Gorgias bir Müşteri desteği aracıdır: Shopify mağazaları için e-ticaret yardım masası.

Gorgias Ücretli modeli kullanır; ücretli planlar aylık 10 $'dan başlar.

Gorgias için en iyi alternatifler neler?

Topluluğun listelediği Gorgias alternatifleri: Juphy, Tidio, Desk360, Embage.

Gorgias ücretsiz deneme sunuyor mu?

Evet, Gorgias 7 günlük ücretsiz deneme sunar.

Gorgias nelerle entegre olur?

Gorgias; Shopify, BigCommerce, Magento, Klaviyo, Recharge, Loop Returns ve daha fazlasıyla entegre olur.

Gorgias hangi platformlarda çalışır?

Gorgias şu platformlarda kullanılabilir: web, ios, android.

Gorgias

Shopify mağazaları için e-ticaret yardım masası

Ücretli · $10Müşteri desteği E-ticaret

Web sitesine git

Gorgias, E-ticaret ve KOBİ'ler için bir müşteri desteği aracıdır; ücretli modeliyle sunulur ($10/mo). ABD merkezlidir, 2015 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Juphy, Tidio, Desk360.

Gorgias hakkında

Gorgias, başta Shopify olmak üzere e-ticaret markaları için özel olarak geliştirilmiş bir yardım masası (help desk). Şirket Paris'te kuruldu, bugün San Francisco merkezli. Temel fikri, destek temsilcisinin her konuşmada sipariş verisini görüp üzerinde işlem yapabilmesi: e-posta, canlı sohbet, Facebook, Instagram, WhatsApp, SMS ve telefondan gelen talepler müşterinin siparişlerinin yanında tek gelen kutusunda toplanır; temsilci mağaza paneline geçmeden sipariş düzenleyebilir, iade yapabilir veya indirim tanımlayabilir.

Kurallar ve makrolar etiketleme, yönlendirme ve sipariş durumu sorularına yanıt gibi tekrarlayan işleri otomatikleştirir. AI Agent, "siparişim nerede", iade ve ürün soruları gibi yaygın talepleri kendi başına çözer ve otomatik çözüm başına ücretlendirilir. Gorgias ayrıca destek konuşmalarından gelen geliri ölçer; ekipler sohbetin etkilediği satışları gösterebilir. Fiyatlandırma temsilci koltuğuna değil aylık faturalanabilir talep sayısına dayanır; küçük bir Starter planla başlar, Basic, Pro ve Advanced üzerinden özel Enterprise kademelerine çıkar.

Gorgias, sezonluk yoğunluk yaşayan Shopify, BigCommerce ve Magento markalarına uygun; yoğun dönemde temsilci eklemek faturayı artırmaz. Maliyet talep hacmiyle büyür ve AI Agent ayrıca ücretlendirilir. SaaS veya B2B destek için daha az uygun; bu alanda Zendesk, Help Scout veya Intercom daha iyi bilgi bankası ve iş akışı sunar. E-ticaret yardım masaları arasında en yakın rakipler Re:amaze ve Richpanel, küçük mağazalar için daha ucuz seçenek ise Tidio.

Gorgias öne çıkan özellikler

Sipariş verisini konuşmanın yanında gösteren e-ticaret yardım masası
Talep içinden sipariş düzenleme, iade ve indirim
E-posta, sohbet, sosyal medya, WhatsApp, SMS ve telefon kanalları
Kurallar, makrolar ve otomatik yönlendirme
Yaygın soruları çözen ve çözüm başına ücretlenen AI Agent
Destek kaynaklı gelir ölçümü
Shopify, BigCommerce ve Magento entegrasyonları

Artılar ve eksiler

Artılar

Shopify iş akışları için özel tasarlanmış
Koltuk değil talep bazlı fiyat sezonluk işletmelere uygun
Güçlü otomasyon ve makrolar
Desteğin satışa katkısı ölçülebiliyor

Eksiler

Maliyet talep hacmiyle birlikte artar
AI Agent ayrıca ücretlendirilir
E-ticaret dışındaki işler için uygun değil
Gelişmiş özellikler üst planlarda

Gorgias fiyatlandırma

Gorgias ücretli modeli kullanır. 7 günlük ücretsiz deneme var.

Plan	Fiyat	İçerik
Starter	$10 / mo	50 tickets/mo; monthly billing only
Basic	$60 / mo	$50/mo billed annually; 300 tickets/mo
Pro	$360 / mo	$300/mo billed annually; 2,000 tickets/mo
Advanced	$900 / mo	$750/mo billed annually; 5,000 tickets/mo
AI Agent	$1.00 / automated interaction	$0.85-$1.00 depending on plan; optional add-on

Kaynak: www.gorgias.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi

Gorgias sizin ürününüz mü?

Sitenizde fiyat doğrulandı rozetini gösterin. Fiyatlarınızı kendi fiyat sayfanızla en son ne zaman kontrol ettiğimizi gösterir ve bu sayfaya bağlanır.

Gömme kodu

<a href="https://happyvalley.dev/tools/gorgias"><img src="https://happyvalley.dev/api/badge/gorgias?v=price" alt="Prices verified on Happy Valley" height="32"></a>

Gorgias, Müşteri desteği kategorisinde nerede?

Oy sıralaması: #1 / 31
Başlangıç fiyatı: $10
Ücretsiz alternatif: 3

Gorgias, topluluk oylarına göre 31 müşteri desteği aracı arasında 1. sırada ve kategorideki çoğu araçtan ucuz.

Yaygın kullanım senaryoları

1Shopify markasının "siparişim nerede" taleplerini otomatikleştirmesi
2Instagram ve Facebook mesajlarından destek verme
3Kampanya dönemlerindeki talep artışını koltuk eklemeden karşılama
4Sohbet üzerinden ürün önerisi ve satış artırma
5İade ve değişim taleplerini tek ekrandan yönetme

Kimler için ideal

Shopify veya BigCommerce üzerinde satış yapan, talep hacmi yüksek e-ticaret markaları.

Kimler için uygun değil

SaaS veya B2B müşteri desteği (Help Scout, Zendesk, Intercom).

Entegrasyonlar

Shopify
BigCommerce
Magento
Klaviyo
Recharge
Loop Returns
Yotpo
Attentive
Instagram

Görüşümüz

Gorgias, Shopify markaları için en iyi yardım masalarından biri. Talep hacminizi ve AI Agent maliyetini hesaplayarak plan seçin; e-ticaret dışında başka araçlara bakın.

FAQ

Gorgias nedir?: Gorgias bir Müşteri desteği aracıdır: Shopify mağazaları için e-ticaret yardım masası.
Gorgias ne kadar?: Gorgias Ücretli modeli kullanır; ücretli planlar aylık 10 $'dan başlar.
Gorgias için en iyi alternatifler neler?: Topluluğun listelediği Gorgias alternatifleri: Juphy, Tidio, Desk360, Embage.
Gorgias ücretsiz deneme sunuyor mu?: Evet, Gorgias 7 günlük ücretsiz deneme sunar.
Gorgias nelerle entegre olur?: Gorgias; Shopify, BigCommerce, Magento, Klaviyo, Recharge, Loop Returns ve daha fazlasıyla entegre olur.
Gorgias hangi platformlarda çalışır?: Gorgias şu platformlarda kullanılabilir: web, ios, android.
Gorgias kimler için?: Shopify veya BigCommerce üzerinde satış yapan, talep hacmi yüksek e-ticaret markaları.

Gorgias alternatifleri

Tümünü gör (10)

Juphy
▲ 0
Shopify mağazaları için yapay zeka satış asistanı
Ücretli · $19E-ticaret
kontrol 20 Eki
Tidio
▲ 0
Küçük e-ticaret için canlı sohbet ve yapay zeka ajanı
Freemium · $29KOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Desk360
▲ 0
Teknasyon'dan ücretsiz WhatsApp Business API gelen kutusu ve AI ajan
ÜcretsizKOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Embage
▲ 0
Her sohbeti kayda dönüştüren web sitesi sohbet ve sesli ajanları
Freemium · $19KOBİ'ler
kontrol 2 Kas
Intercom
▲ 0
Yapay zeka öncelikli müşteri hizmetleri platformu
Ücretli · $39KOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Zendesk
▲ 0
Kurumsal bilet ve müşteri destek paketi
Ücretli · $25Kurumsal
kontrol 20 Eki

Diğer Müşteri desteği araçları

Tümünü gör (31)

Crisp
▲ 0
Uygun fiyatlı, hepsi bir arada müşteri mesajlaşma ve destek
Freemium · $45KOBİ'ler
kontrol 20 Eki
AloTech
▲ 0
Yerli bulut çağrı merkezi yazılımı: ses, WhatsApp ve yapay zeka
ÜcretliKOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Front
▲ 0
Müşteriyle e-posta üzerinden çalışan ekipler için ortak gelen kutusu
Ücretli · $35KOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Higher Logic Vanilla
▲ 0
B2B ve B2C markalar için müşteri topluluğu ve destek forumu yazılımı
ÜcretliKurumsal
kontrol 20 Eki
Stonly
▲ 0
Müşteri destek ekipleri için etkileşimli rehber ve AI bilgi bankası
FreemiumKOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Plain
▲ 0
B2B ve teknik ekipler için Slack odaklı müşteri desteği
Freemium · $45Geliştiriciler
kontrol 20 Eki

İncelemeler

Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.

İnceleme yazmak için giriş yap.