Yellow.ai
Sohbet, ses ve e-posta desteği için kurumsal ajan tabanlı AI
Yellow.ai, Kurumsal için bir Chatbot ve yapay zeka ajanları aracıdır; freemium modeliyle sunulur. ABD merkezlidir, 2016 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Sierra, SESTEK, Kore.ai.
Yellow.ai hakkında
Yellow.ai, 2016'da Hindistan'ın Bengaluru şehrinde Yellow Messenger adıyla Raghu Ravinutala, Jaya Kishore Reddy Gollareddy ve Rashid Khan tarafından kurulan, bugün merkezi San Mateo, Kaliforniya'da olan kurumsal bir konuşma ve ajan tabanlı AI şirketi. Bankacılık, perakende, sağlık, enerji ve kamu sektöründeki büyük şirketler için müşteri ve çalışan taleplerini sohbet, ses ve e-postada çözen AI ajanları geliştiriyor; 650'den fazla kurumsal markaya hizmet verdiğini söylüyor.
Güncel platformu Nexus ile 15'ten fazla LLM'e erişen, 150'den fazla hazır entegrasyon (Salesforce, Zendesk, Genesys, NICE vb.) ve WhatsApp dahil 35'ten fazla kanal kullanan AI ajan filoları tasarlanıp yayına alınıyor ve izleniyor. Nexus VOX 500'den fazla dilde sesli aramaları yanıtlıyor, Nexus EDGE ise her adımda insan onayıyla ajanları çalışan masaüstüne getiriyor. Fiyatlandırma iki katmanlı: bir ajan ve ayda 500 oturumlu, sonrasında çözüm başına 0,99 dolarlık ücretsiz plan ve özel fiyatlı Enterprise sözleşmeleri.
Ses ve sohbet otomasyonunu birlikte isteyen, çok dilli ve sıkı uyum (SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS) gerektiren büyük çağrı merkezleri için uygun. Küçük ekipler için fazla ağır; Intercom kullananlara Fin, ürün ekiplerine Voiceflow veya Botpress daha uygun.
Güncel gelişme: 3 Ağustos 2026'da Yellow.ai, bir SPAC olan Bluerock Acquisition Corp. ile birleşerek yaklaşık 550 milyon dolarlık proforma özsermaye değeriyle halka açılma anlaşması yaptı; Nasdaq kodu YAI olacak. Türkiye açısından: çok dilli ses ve WhatsApp desteği Türkçe müşteri hizmetleri için kullanılabilir, ancak KVKK kapsamında verinin nerede işlendiğini ve sözleşme koşullarını satış sürecinde netleştirin.
Yellow.ai öne çıkan özellikler
- AI ajan filolarını kurmak, yayınlamak ve iyileştirmek için Nexus
- 500'den fazla dilde aramaları yanıtlayan Nexus VOX sesli ajanlar
- Her işlemde insan onaylı Nexus EDGE masaüstü ajanları
- WhatsApp, web chat, SMS, e-posta ve ses dahil 35'ten fazla kanal
- Salesforce, Zendesk, Genesys ve NICE dahil 150'den fazla hazır entegrasyon
- 15'ten fazla LLM'e erişim, LLM analitiği ve duygu takibi
- Mesajlaşma kanallarında proaktif kampanya ve bildirimler
- Uyum: SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA, PCI-DSS
Artılar ve eksiler
Artılar
- Ses, sohbet ve e-posta otomasyonu tek platformda
- Global çağrı merkezleri için çok geniş dil desteği
- Regüle sektörler için güçlü uyum sertifikaları
- Ücretsiz katman satış sürecinden önce prototip yapmaya izin veriyor
Eksiler
- Enterprise fiyatı sadece teklifle ve sözleşmeler büyük
- Ücretsiz katman tek ajan ve temel özelliklerle sınırlı
- Kurulum genelde üretici veya partner hizmeti gerektiriyor
- Bekleyen SPAC birleşmesi tedarikçi tarafında belirsizlik ekliyor
Yellow.ai fiyatlandırma
Yellow.ai freemium modeli kullanır.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| Free | $0 | 1 AI agent, 500 sessions/mo, then $0.99 per resolution |
| Enterprise | Custom | Unlimited agents and sessions, 35+ channels, SOC 2, ISO, GDPR |
Kaynak: yellow.ai · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
Yellow.ai, Chatbot ve yapay zeka ajanları kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #1 / 16
- Başlangıç fiyatı
- $0
- Ücretsiz alternatif
- 0
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanı 40 $/ay
Chatbot ve yapay zeka ajanları kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
Yellow.ai, topluluk oylarına göre 16 chatbot ve yapay zeka ajanları aracı arasında 1. sırada ve fiyat açısından doğrudan kıyaslanamıyor.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1WhatsApp'ta bankacılık SSS ve hesap taleplerini otomatikleştirmek
- 2Elektrik kesintisi ve fatura aramalarını yanıtlayan sesli ajanlar
- 3Sohbet ve e-postada perakende sipariş durumu ve iade yönetimi
- 4Belediye ve kamu kurumları için vatandaş hizmeti botları
- 5Çalışan BT ve İK yardım masası otomasyonu
Kimler için ideal
Sıkı uyum gereksinimleri olan ve çok dilli sesli ve yazılı AI ajanlara ihtiyaç duyan büyük şirketler ve çağrı merkezleri.
Kimler için uygun değil
Basit destek botu ekleyen girişim ve KOBİ'ler (Intercom Fin) veya kendi ajanını elle kurmak isteyen ürün ekipleri (Voiceflow, Botpress).
Entegrasyonlar
- Salesforce
- Zendesk
- ServiceNow
- Genesys
- NICE
- Microsoft Teams
Görüşümüz
Ses, çok dil ve uyum aynı anda önemliyse Yellow.ai güvenilir bir kurumsal seçenek. Ücretsiz katmanda prototip yapın, çok yıllık sözleşmeden önce net çözüm hedefleriyle kapsamlı bir pilot yürütün.
FAQ
- Yellow.ai nedir?
- Yellow.ai bir Chatbot ve yapay zeka ajanları aracıdır: Sohbet, ses ve e-posta desteği için kurumsal ajan tabanlı AI.
- Yellow.ai ne kadar?
- Yellow.ai Freemium modeli kullanır; güncel planlar için fiyat sayfasına bak.
- Yellow.ai için en iyi alternatifler neler?
- Topluluğun listelediği Yellow.ai alternatifleri: Sierra, SESTEK, Kore.ai.
- Yellow.ai nelerle entegre olur?
- Yellow.ai; Salesforce, Zendesk, ServiceNow, Genesys, NICE, WhatsApp ve daha fazlasıyla entegre olur.
- Yellow.ai hangi platformlarda çalışır?
- Yellow.ai şu platformlarda kullanılabilir: web.
- Yellow.ai kimler için?
- Sıkı uyum gereksinimleri olan ve çok dilli sesli ve yazılı AI ajanlara ihtiyaç duyan büyük şirketler ve çağrı merkezleri.
Yellow.ai alternatifleri
Diğer Chatbot ve yapay zeka ajanları araçları
Botpress
▲ 0Yapay zeka ajanları ve chatbot'lar için görsel geliştirme platformu
Freemium · $189GeliştiricilerKOBİ'lerChatfuel
▲ 0WhatsApp, Instagram ve Facebook için kodsuz AI chatbot aracı
Ücretli · $18KOBİ'lerAjanslarManychat
▲ 0Instagram, WhatsApp ve Messenger için DM otomasyonu
Freemium · $39İçerik üreticileriE-ticaretBaşarılı sonuç başına ücretlendirilen yapay zeka müşteri hizmetleri ajanı
Ücretli · $49KOBİ'lerKurumsal
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.