SESTEK bir Chatbot ve yapay zeka ajanları aracıdır: Çağrı merkezleri için sesli konuşma yapay zekâsı ve ses analitiği.

SESTEK ücretli modeli kullanır; açık fiyat listesi ve ücretsiz deneme yok, özel fiyat için SESTEK ile iletişime geçin.

SESTEK için en iyi alternatifler neler?

Topluluğun listelediği SESTEK alternatifleri: Vaani AI, Fin by Intercom, Ada, Sierra.

SESTEK nelerle entegre olur?

SESTEK; Genesys Cloud (AppFoundry), Avaya, Five9, REST API ve daha fazlasıyla entegre olur.

SESTEK hangi platformlarda çalışır?

SESTEK şu platformlarda kullanılabilir: web.

SESTEK

Çağrı merkezleri için sesli konuşma yapay zekâsı ve ses analitiği

ÜcretliMüşteri desteği Chatbot ve yapay zeka ajanları

Web sitesine git

SESTEK, Kurumsal için bir chatbot ve yapay zeka ajanları aracıdır; ücretli modeliyle sunulur. Türkiye merkezlidir, 2000 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Vaani AI, Fin by Intercom, Ada.

SESTEK hakkında

SESTEK, 2000 yılında Boğaziçi Üniversitesi öğretim üyesi Levent Arslan tarafından İstanbul'da kurulan bir konuşma teknolojileri ve konuşmaya dayalı yapay zekâ şirketi. Ekim 2022'den bu yana Suudi müşteri iletişim platformu Unifonic'in parçası. Çağrı merkezlerine yönelik çözümler geliştiriyor: aramaları ve yazışmaları yanıtlayan sanal asistanlar, kendi geliştirdiği konuşma tanıma ve metinden sese motorları, her müşteri görüşmesini yazıya döküp puanlayan analitik.

Portföyde AI agent'lar (Knovvu Virtual Agent Nisan 2025'te LLM tabanlı agentic yetenekler kazandı), canlı görüşmede temsilciye yol gösteren Agent Assist ve Agent Copilot, Virtual Translator, konuşma analitiği, otomatik kalite yönetimi (AQM) ve koçluk modülü var. Aynı kod tabanı public cloud, hibrit ya da tamamen şirket içi (on-prem) kurulumda çalışıyor. Açık fiyat listesi yok; her satış kuruma özel teklifle yürüyen bir proje.

SESTEK; bankacılık, telekom, enerji ve perakendedeki büyük çağrı merkezlerine, özellikle Türkçe konuşma doğruluğu ve veri yerelliğinin kritik olduğu yerlere uyuyor. Küçük bir site için hızlı kurulan chatbot arayanlara göre değil. Yellow.ai çok kanallı yazışmada daha geniş, Ada dijital markalar için yalnızca bulutta çalışan bir müşteri hizmetleri otomasyonu, CBOT ise Türk bankacılığında en yakın yerli rakip; SESTEK ses ve konuşma analitiğinde üçünden de güçlü.

Güncel örnek: Arçelik, Ocak 2026'da Knovvu Agentic AI'ı Türkiye çağrı merkezinde devreye aldı; SESTEK'in vaka çalışmasına göre taleplerin %70'i insan temsilciye gerek kalmadan çözülüyor. KVKK ve BDDK gereklilikleri olan kurumlar için on-prem seçeneği önemli bir artı. Satın almadan önce kendi kayıtlarınızla pilot yapın.

SESTEK öne çıkan özellikler

Talepleri baştan sona çözen sesli ve yazılı AI agent'lar
Şirketin kendi geliştirdiği konuşma tanıma ve metinden ses motorları
Görüşme sırasında temsilciye yol gösteren Agent Assist ve Agent Copilot
Duygu tespiti ve anahtar kelime yakalayan konuşma analitiği
Etkileşimlerin tamamını puanlayan otomatik kalite yönetimi
Kalite puanlarına bağlı temsilci koçluk modülü
Çok dilli müşteri görüşmeleri için Virtual Translator
Tek kod tabanından bulut, hibrit veya on-prem kurulum

Artılar ve eksiler

Artılar

Türkçe ve yerel ağızlarda güçlü konuşma tanıma
On-prem seçeneği banka ve regüle sektörlerde KVKK uyumunu kolaylaştırıyor
Bot, temsilci asistanı ve analitik tek tedarikçiden
Arçelik ve Zorlu Enerji'de yayımlanmış agentic AI sonuçları
Knovvu Analytics, Gartner Peer Insights'ta 4,8/5 ortalamada

Eksiler

Açık fiyat, ücretsiz plan veya self-servis deneme yok
Hızlı kurulum yerine kurumsal proje süreci gerektiriyor
Knovvu ve SESTEK markaları arasında isimlendirme değişkenliği
Sadece web sitesi chatbot'u isteyen küçük ekipler için fazla ağır

SESTEK fiyatlandırma

SESTEK ücretli modeli kullanır.

Plan	Fiyat	İçerik
Enterprise	Custom	Project-based quote; cloud, hybrid or on-prem deployment

Kaynak: www.sestek.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi

SESTEK sizin ürününüz mü?

Sitenizde fiyat doğrulandı rozetini gösterin. Fiyatlarınızı kendi fiyat sayfanızla en son ne zaman kontrol ettiğimizi gösterir ve bu sayfaya bağlanır.

Gömme kodu

<a href="https://happyvalley.dev/tools/sestek"><img src="https://happyvalley.dev/api/badge/sestek?v=price" alt="Prices verified on Happy Valley" height="32"></a>

SESTEK, Chatbot ve yapay zeka ajanları kategorisinde nerede?

Oy sıralaması: #1 / 24
Başlangıç fiyatı: —
Ücretsiz alternatif: 0

SESTEK, topluluk oylarına göre 24 chatbot ve yapay zeka ajanları aracı arasında 1. sırada ve fiyat açısından doğrudan kıyaslanamıyor.

Yaygın kullanım senaryoları

1Bankalarda bakiye sorgulama ve kart taleplerini yanıtlayan sesli botlar
2Beyaz eşya servis hatlarında çağrıları otomatik karşılama
3Regüle çağrı merkezlerinde tüm görüşmeleri uyum açısından puanlama
4Karmaşık müşteri görüşmelerinde temsilciye anlık yönlendirme
5Telekom aramalarında müşteri kaybı sinyallerini ses analitiğiyle bulma

Kimler için ideal

Doğru Türkçe sesli yapay zekâ ve konuşma analitiği isteyen, gerekirse her şeyi kendi sunucusunda barındırmak zorunda olan büyük çağrı merkezleri.

Kimler için uygun değil

Hızlıca kurulacak self-servis bir chat widget'ı arayan küçük işletmeler (Tidio, Intercom, Ada).

Entegrasyonlar

Genesys Cloud (AppFoundry)
Avaya
Five9
REST API

Görüşümüz

SESTEK, özellikle verinin şirket içinde kalması gereken, ses ağırlıklı çağrı merkezleri için Türkiye'deki en güçlü seçeneklerden biri. CBOT ve Yellow.ai ile birlikte kısa listeye alın ve mutlaka kendi çağrı kayıtlarınızla pilot yaptırın.

FAQ

SESTEK nedir?: SESTEK bir Chatbot ve yapay zeka ajanları aracıdır: Çağrı merkezleri için sesli konuşma yapay zekâsı ve ses analitiği.
SESTEK ne kadar?: SESTEK ücretli modeli kullanır; açık fiyat listesi ve ücretsiz deneme yok, özel fiyat için SESTEK ile iletişime geçin.
SESTEK için en iyi alternatifler neler?: Topluluğun listelediği SESTEK alternatifleri: Vaani AI, Fin by Intercom, Ada, Sierra.
SESTEK nelerle entegre olur?: SESTEK; Genesys Cloud (AppFoundry), Avaya, Five9, REST API ve daha fazlasıyla entegre olur.
SESTEK hangi platformlarda çalışır?: SESTEK şu platformlarda kullanılabilir: web.
SESTEK kimler için?: Doğru Türkçe sesli yapay zekâ ve konuşma analitiği isteyen, gerekirse her şeyi kendi sunucusunda barındırmak zorunda olan büyük çağrı merkezleri.

SESTEK alternatifleri

Tümünü gör (10)

Vaani AI
▲ 0
Telefon ve web aramaları için API destekli sesli AI ajan platformu
ÜcretliGeliştiriciler
kontrol 31 Eki
Fin by Intercom
▲ 0
Başarılı sonuç başına ücretlendirilen yapay zeka müşteri hizmetleri ajanı
Ücretli · $49KOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Ada
▲ 0
Destek sohbetini, e-postasını ve aramasını çözen kurumsal AI ajanı
ÜcretliKurumsal
kontrol 20 Eki
Sierra
▲ 0
Sohbet ve seste müşteri hizmeti veren kurumsal AI ajan platformu
ÜcretliKurumsal
kontrol 20 Eki
Yellow.ai
▲ 0
Sohbet, ses ve e-posta desteği için kurumsal ajan tabanlı AI
FreemiumKurumsal
kontrol 20 Eki
Tori
▲ 0
Kaynak gösteren ve sorunsuz devreden, TalkJS'in AI destek ajanı
Freemium · $35KOBİ'ler
kontrol 24 Eki

Diğer Chatbot ve yapay zeka ajanları araçları

Tümünü gör (24)

HOL Guard
▲ 0
Policy checks on AI coding agent tools, before the command runs
FreemiumGeliştiriciler
UnleashX
▲ 0
Satış ve destekte sesli ve yazılı çalışan hazır AI çalışanları
Ücretli · $249KOBİ'ler
kontrol 3 Kas
Botpress
▲ 0
Yapay zeka ajanları ve chatbot'lar için görsel geliştirme platformu
Freemium · $189Geliştiriciler
kontrol 20 Eki
Chatfuel
▲ 0
WhatsApp, Instagram ve Facebook için kodsuz AI chatbot aracı
Ücretli · $18KOBİ'ler
kontrol 20 Eki
Ramsa Speech
▲ 0
Natural Emirati Arabic text-to-speech for AI assistants and voiceovers
ÜcretliKOBİ'ler
Manychat
▲ 0
Instagram, WhatsApp ve Messenger için DM otomasyonu
Freemium · $39İçerik üreticileri
kontrol 20 Eki

İncelemeler

Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.

İnceleme yazmak için giriş yap.