Kore.ai
Müşteri hizmetleri ve çalışanlar için kurumsal AI ajan platformu
Kore.ai, Kurumsal için bir Chatbot ve yapay zeka ajanları aracıdır; ücretli modeliyle sunulur. ABD merkezlidir, 2014 yılında kuruldu.
Kore.ai hakkında
Kore.ai, Orlando (Florida) merkezli kurumsal bir konuşma ve ajan tabanlı yapay zeka platformu. 2014'te Raj Koneru tarafından kuruldu; Ocak 2024'te FTV Capital liderliğinde, NVIDIA'nın da katıldığı 150 milyon dolarlık stratejik yatırım aldı. Temel işi, büyük şirketlerin müşterilere ve çalışanlara ses ve dijital kanallarda yanıt veren yapay zeka ajanlarını kurmasını, yönetmesini ve işin döndüğü sistemlere bağlamasını sağlamak.
Mayıs 2026'da çıkan Artemis platformu; ajan davranışını, araçları, guardrail'leri ve devirleri tanımlayan tipli bir dil olan ABL'yi, düz metinle anlatılan hedefi ajan sistemine çeviren ARCH'ı, hedefe göre test ve optimizasyon yapan Autoloop'u ve çalışma izini çıkaran StateTrace'i birleştiriyor. Üstünde hazır ürünler var: AI for Service (ses ve dijital ajanlar, agent assist, kalite yönetimi, yapay zeka tabanlı çağrı merkezi) ve AI for Work (kurumsal arama ile İK, BT ve işe alım ajanları). Fiyat yayımlanmıyor; demo sonrası teklif veriliyor ve kendi senaryonuzda pilot için Proof Concierge sunuluyor.
Kore.ai; uyumluluk (SOC, HIPAA, PCI DSS, GDPR), ses ve sohbet birlikteliği ve derin arka ofis entegrasyonu isteyen banka, sigorta, sağlık, telekom ve perakende gruplarına uyar. KOBİ'ler için fazla ağır ve pahalı. Ada ve Intercom Fin dijital destekte daha hızlı devreye alınır, Yellow.ai gelişmekte olan pazarlarda güçlü, Botpress ise açık ve daha ucuz bir yapı isteyen geliştirici ekiplere uyar.
Türkiye açısından: platform çok dilli ajanları destekliyor ama Türkiye'de yerel ofis veya veri merkezi bilgisi yok; BDDK veya KVKK kapsamındaki kurumlar veri yerleşimini sözleşmede netleştirmeli. Temmuz 2026'da Gartner Magic Quadrant'ta dördüncü kez Lider seçildi.
Kore.ai öne çıkan özellikler
- Ajan davranışı, araçlar ve guardrail'ler için tipli Agent Blueprint Language
- Düz metin hedeflerden çoklu ajan sistemi taslağı çıkaran ARCH
- Ajanları tanımlı hedeflere göre test edip iyileştiren Autoloop motoru
- Devirler, araç çağrıları ve bağlam boyunca StateTrace çalışma izi
- Agent assist ve kalite kontrolle ses ve dijital müşteri ajanları
- AI for Service içinde yapay zeka tabanlı çağrı merkezi ve QA
- AI for Work'te kurumsal arama ile İK, BT ve işe alım ajanları
- SOC, HIPAA, PCI DSS ve GDPR uyumluluk kontrolleri
Artılar ve eksiler
Artılar
- Müşteri ve çalışan ajanlarını tek platformda topluyor
- Sohbetin yanında güçlü sesli ajan yetenekleri
- Gartner, Forrester ve Everest'ten istikrarlı analist tanınırlığı
- Banka, sigorta ve sağlık için uygun uyumluluk kapsamı
- Büyük projelerde sahaya mühendis ve pilot desteği
Eksiler
- Açık fiyat, ücretsiz plan veya self-servis deneme yok
- Kurumsal platformlara özgü uzun devreye alma süreleri
- ABL, ARCH, Autoloop gibi özel kavramlar öğrenme yükü getiriyor
- Küçük işletmeler için fazla pahalı ve karmaşık
- Türkiye'de yerel ofis veya veri merkezi bilgisi yok
Kore.ai fiyatlandırma
Kore.ai ücretli modeli kullanır.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| Enterprise | Custom | Quote after demo; Proof Concierge pilot on your own use case |
Kaynak: kore.ai · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
Kore.ai, Chatbot ve yapay zeka ajanları kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #1 / 16
- Başlangıç fiyatı
- —
- Ücretsiz alternatif
- 0
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanı 40 $/ay
Chatbot ve yapay zeka ajanları kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
Kore.ai, topluluk oylarına göre 16 chatbot ve yapay zeka ajanları aracı arasında 1. sırada ve fiyat açısından doğrudan kıyaslanamıyor.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1Bakiye, kart ve itiraz taleplerini karşılayan banka sesli ajanı
- 2Sohbet ve telefonda sigorta hasar durumu ve poliçe soruları
- 3Şifre sıfırlayıp ServiceNow kaydı açan BT yardım masası ajanı
- 4Workday verisinden izin ve politika sorularını yanıtlayan İK asistanı
- 5Büyük çağrı merkezinde agent assist ve otomatik kalite kontrol
- 6İç bilgi tabanlarında kurumsal arama
Kimler için ideal
Müşteri ve çalışanlara hizmet eden ses ve dijital ajanları tek, yönetilebilir platformda toplamak isteyen regüle büyük kurumlar.
Kimler için uygun değil
Hızlı kurulan self-servis bir destek botu arayan KOBİ'ler (Ada, Intercom Fin, Botpress).
Entegrasyonlar
- Salesforce
- ServiceNow
- Workday
- Zendesk
- Genesys
- Microsoft Teams
- Slack
Görüşümüz
Ses, uyumluluk ve arka ofis entegrasyonunu tek ajan platformunda isteyen kurumlar için Kore.ai üst düzey bir seçim. Proof Concierge pilotuyla gerçek bir senaryoyu test edin; sadece dijital müşteri desteği gerekiyorsa teklifi Ada veya Yellow.ai ile kıyaslayın.
FAQ
- Kore.ai nedir?
- Kore.ai bir Chatbot ve yapay zeka ajanları aracıdır: Müşteri hizmetleri ve çalışanlar için kurumsal AI ajan platformu.
- Kore.ai ne kadar?
- Kore.ai Ücretli modeli kullanır; güncel planlar için fiyat sayfasına bak.
- Kore.ai nelerle entegre olur?
- Kore.ai; Salesforce, ServiceNow, Workday, Zendesk, Genesys, Microsoft Teams ve daha fazlasıyla entegre olur.
- Kore.ai hangi platformlarda çalışır?
- Kore.ai şu platformlarda kullanılabilir: web.
- Kore.ai kimler için?
- Müşteri ve çalışanlara hizmet eden ses ve dijital ajanları tek, yönetilebilir platformda toplamak isteyen regüle büyük kurumlar.
Diğer Chatbot ve yapay zeka ajanları araçları
Botpress
▲ 0Yapay zeka ajanları ve chatbot'lar için görsel geliştirme platformu
Freemium · $189GeliştiricilerKOBİ'lerChatfuel
▲ 0WhatsApp, Instagram ve Facebook için kodsuz AI chatbot aracı
Ücretli · $18KOBİ'lerAjanslarManychat
▲ 0Instagram, WhatsApp ve Messenger için DM otomasyonu
Freemium · $39İçerik üreticileriE-ticaretBaşarılı sonuç başına ücretlendirilen yapay zeka müşteri hizmetleri ajanı
Ücretli · $49KOBİ'lerKurumsal
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.