Happy Valley

Pisano

Sabit lisans ücretli müşteri ve çalışan deneyimi platformu

Pisano, Kurumsal için bir müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracıdır; ücretli modeliyle sunulur. 2015 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Qualtrics, SurveySparrow, QuestionPro.

Pisano hakkında

Pisano, 2015'te İstanbul'da doğmuş bir deneyim yönetimi (XM) platformu. Şirketi kurucu ortak ve CEO Özkan Aykut Demir yönetiyor. Pisano Limited olarak Londra ve İstanbul'da ofisleri bulunan şirket, 2020'de Raiffeisen Bank International'ın girişim kolu Elevator Ventures liderliğinde 2,5 milyon dolar yatırım aldı. Temel işi; geri bildirimi farklı kanallardan toplamak, doğru ekibe yönlendirmek ve döngüyü kapatmak.

Platform anket ve etkileşimli akışlar; e-posta, SMS, WhatsApp, web widget, mobil uygulama, link, QR kod ve mağaza içi tabletlerle geri bildirim toplama; eskalasyon otomasyonlu geri bildirim yönetimi, ticket yöneticisi, dashboard'lar, müşteri yolculuğu haritalama ve analitik sunuyor. Power-up'lar dolaylı geri bildirim toplama, workflow, AI metin analitiği ve XM asistanı Leo'yu ekliyor. Müşteri, çalışan, B2B ve kullanıcı deneyimi ile pazar araştırması için ayrı ürünler var. Fiyat, anket veya yanıt sınırı olmayan teklifli sabit ücret.

Yanıt başına ücret ödemeden kurumsal VoC isteyen banka, sigorta, perakende ve yüksek hacimli hizmet şirketlerine uyuyor. Sitesinde İşbank, Yapı Kredi, AXA Sigorta, QNB, RBI ve Pluxee gibi müşteriler yer alıyor. Qualtrics ve Medallia araştırma ve analitikte daha derin ama çok daha pahalı; SurveySparrow küçük ekipler için daha ucuz ve self-servis.

Güncel gelişme: Gartner, Pisano'yu 2025 Voice of the Customer Platformları Magic Quadrant'ında Niche Player olarak konumlandırdı, Mart 2026 sürümünde ise kullanım kolaylığını ve hızlı kurulumu öne çıkararak Challenger'a yükseltti. Türkçe arayüzü ve yerel banka referanslarıyla Türk kurumları için güçlü bir aday.

Pisano öne çıkan özellikler

  • NPS, CSAT ve CES programları için anket ve etkileşimli akışlar
  • E-posta, SMS, WhatsApp, web widget ve mobil geri bildirim kanalları
  • Fiziksel lokasyonlar için link, QR kod ve geri bildirim tabletleri
  • Döngüyü kapatmak için eskalasyon otomasyonu ve dahili ticket yöneticisi
  • Dashboard'lar, müşteri yolculuğu haritalama ve analitik
  • AI metin analitiği ve deneyim verisi için AI asistanı Leo
  • Çalışan, B2B ve kullanıcı deneyimi programları için ayrı modüller
  • Geri bildirimi ve skorları ticket içinde gösteren Zendesk uygulaması

Artılar ve eksiler

Artılar

  • Anket ve yanıt sınırı olmayan sabit ücretli lisans
  • Gartner'ın da vurguladığı hızlı kurulum
  • Türk banka ve sigorta şirketlerinde güçlü referanslar
  • WhatsApp ve mağaza içi kanallar perakende ve hizmet sektörüne uygun
  • Destek ve eğitim lisansa dahil

Eksiler

  • Açık fiyat, self-servis paket veya ücretsiz deneme yok
  • Gartner'a göre AI özellikleri öncü değil, rakiplere yetişme aşamasında
  • Qualtrics veya Medallia'dan daha küçük entegrasyon ekosistemi
  • Yalnızca anket isteyen küçük ekipler için fazla kapsamlı
  • Şirket büyüklüğü ve yatırım hakkında bağımsız bilgi sınırlı

Pisano fiyatlandırma

Pisano ücretli modeli kullanır.

PlanFiyatİçerik
PlatformCustomFlat-fee license, no usage caps; support and training included
Power-upsCustomAdd-ons: text analytics, workflows, Leo AI assistant

Kaynak: www.pisano.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi

Pisano sizin ürününüz mü?

Sitenizde fiyat doğrulandı rozetini gösterin. Fiyatlarınızı kendi fiyat sayfanızla en son ne zaman kontrol ettiğimizi gösterir ve bu sayfaya bağlanır.

Gömme kodu

<a href="https://happyvalley.dev/tools/pisano"><img src="https://happyvalley.dev/api/badge/pisano?v=price" alt="Prices verified on Happy Valley" height="32"></a>

Pisano, Müşteri geri bildirimi ve yol haritası kategorisinde nerede?

Oy sıralaması
#2 / 23

Üyelerden 0 oy

Başlangıç fiyatı
—

Kategori medyanı 39 $/ay

Ücretsiz alternatif
1

Müşteri geri bildirimi ve yol haritası kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç

Pisano, topluluk oylarına göre 23 müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı arasında 2. sırada ve fiyat açısından doğrudan kıyaslanamıyor.

Yaygın kullanım senaryoları

  1. 1Bankacılık ve sigortada şube ve çağrı merkezi NPS programları
  2. 2Perakendede QR kod ve tabletle mağaza içi geri bildirim
  3. 3Eskalasyon ve ticket ile memnuniyetsiz müşteriye geri dönüş
  4. 4Çalışan bağlılığı ve nabız anketleri
  5. 5Teslimat, hasar veya destek sonrası işlem bazlı CSAT

Kimler için ideal

Dijital ve fiziksel kanallarda öngörülebilir sabit ücretle kurumsal müşteri sesi programı yürütmek isteyen banka, sigorta ve perakende şirketleri.

Kimler için uygun değil

Ucuz, self-servis anket aracı arayan küçük işletmeler veya ileri istatistik isteyen araştırma ekipleri (SurveySparrow, Typeform, Qualtrics).

Entegrasyonlar

  • Zendesk
  • WhatsApp
  • Email and SMS
  • Web widget
  • Mobile SDK
  • QR codes

Görüşümüz

Pisano, özellikle Türkiye ve Orta Doğu'daki regüle, yüksek hacimli hizmet şirketleri için Qualtrics ve Medallia'ya güvenilir ve çoğu zaman daha uygun maliyetli bir alternatif. Kendi kanal karışımınızla demo isteyin ve sabit ücreti büyük oyuncuların yanıt başına fiyatlarıyla karşılaştırın.

FAQ

Pisano nedir?
Pisano bir Müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracıdır: Sabit lisans ücretli müşteri ve çalışan deneyimi platformu.
Pisano ne kadar?
Pisano ücretli modeli kullanır; açık fiyat listesi ve ücretsiz deneme yok, özel fiyat için Pisano ile iletişime geçin.
Pisano için en iyi alternatifler neler?
Topluluğun listelediği Pisano alternatifleri: Qualtrics, SurveySparrow, QuestionPro, TheySaid.
Pisano nelerle entegre olur?
Pisano; Zendesk, WhatsApp, Email and SMS, Web widget, Mobile SDK, QR codes ve daha fazlasıyla entegre olur.
Pisano hangi platformlarda çalışır?
Pisano şu platformlarda kullanılabilir: web.
Pisano kimler için?
Dijital ve fiziksel kanallarda öngörülebilir sabit ücretle kurumsal müşteri sesi programı yürütmek isteyen banka, sigorta ve perakende şirketleri.

Pisano alternatifleri

Tümünü gör (10)
  • Müşteri, çalışan ve pazar araştırması için kurumsal anket platformu

    Freemium · $420Kurumsal

    kontrol 20 Eki

  • Büyüyen ekipler için sohbet tarzı anket, NPS ve CX geri bildirimi

    Freemium · $19KOBİ'ler

    kontrol 20 Eki

  • Panel ve gelişmiş analiz sunan anket ve pazar araştırması platformu

    Freemium · $99Kurumsal

    kontrol 20 Eki

  • Gerçek veya sentetik kullanıcılarla AI moderatörlü test ve anket

    FreemiumKOBİ'ler

    kontrol 28 Eki

  • Uygulama içi anketler için açık kaynak platform

    Açık kaynak · $74Geliştiriciler

    kontrol 20 Eki

  • Kodsuz ürün onboarding'i ve uygulama içi rehberler

    Ücretli · $249KOBİ'ler

    kontrol 20 Eki

Diğer Müşteri geri bildirimi ve yol haritası araçları

Tümünü gör (23)
  • Yotpo

    ▲ 1

    E-ticaret markaları için ürün yorumu, UGC ve sadakat programı

    Freemium · $89E-ticaret

    kontrol 20 Eki

  • AI analizli ve CRM verili kurumsal ürün geri bildirim portalı

    ÜcretliKurumsal

    kontrol 20 Eki

  • Faylee

    ▲ 0

    Kodlama ajanlarının MCP ile okuyabildiği tarayıcı bug kaydedici

    Freemium · $15Geliştiriciler

    kontrol 31 Eki

  • Hotjar

    ▲ 0

    Isı haritaları, oturum kayıtları ve anketler

    Freemium · $49KOBİ'ler

    kontrol 20 Eki

  • Upvoty

    ▲ 0

    Bağımsız ekip bütçesine uygun geri bildirim panoları

    Ücretli · $15KOBİ'ler

    kontrol 20 Eki

  • Geri bildirim, yol haritası, changelog ve NPS tek widget'ta

    Freemium · $13KOBİ'ler

    kontrol 20 Eki

İncelemeler

Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.

    İnceleme yazmak için giriş yap.