Hotjar
Isı haritaları, oturum kayıtları ve anketler
Hotjar, KOBİ'ler ve Ajanslar için bir Müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracıdır; freemium modeliyle sunulur ($49/mo). merkezlidir, 2014 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Microsoft Clarity.
Hotjar hakkında
Hotjar, 2014'te Malta'da kurulan ve insanların bir web sitesini gerçekte nasıl kullandığını gösteren bir davranış analitiği aracı. 2021'de Contentsquare'e katıldı ve bugün bu grubun parçası olarak faaliyet gösteriyor. Isı haritaları ziyaretçilerin nereye tıkladığını, fareyi nasıl hareket ettirdiğini ve ne kadar kaydırdığını gösterir; oturum kayıtları gerçek ziyaretleri yeniden oynatır; site içi anketler ve geri bildirim widget'ları kullanıcıların düşüncelerini kendi sözleriyle yakalar.
Ürün; ısı haritaları ve kayıtlar için Observe ile anket ve geri bildirim için Ask bölümlerini birleştirir ve aylık oturum sayısına göre fiyatlanır. Huni ve trend raporları davranışı dönüşümle ilişkilendirir, filtreler öfke tıklaması (rage click) veya hata içeren kayıtları bulur; entegrasyonlar veriyi Google Analytics, HubSpot, Slack ve Optimizely gibi araçlara taşır. Yapay zeka özellikleri anket oluşturur ve yanıtları özetler. Ücretsiz plan aylık 200.000 oturuma kadar kapsar, Growth oturum hacmine göre fiyatlanır, Pro ve Enterprise özel fiyatlıdır. Hotjar'ın fiyat sayfası artık Contentsquare'e yönleniyor; Contentsquare, Hotjar'ı Experience Analytics planlarına kattı.
Hotjar, kullanıcıların neden tereddüt ettiğini veya ayrıldığını nitel olarak anlamak isteyen pazarlamacılar, UX tasarımcıları ve ürün ekipleri için uygundur. Oturum limitleri yüksek trafikli sitelerde maliyeti artırır; kayıtlar GDPR ve Türkiye'de KVKK kapsamında dikkatli çerez onayı ve aydınlatma metni gerektirir. Microsoft Clarity benzer ısı haritası ve kayıtları ücretsiz sunar, PostHog kaydı ürün analitiğiyle birleştirir, Contentsquare ise kurumsal ölçekte daha derin dijital deneyim analitiği sağlar.
Hotjar öne çıkan özellikler
- Isı haritaları: tıklama, hareket, kaydırma ve öfke tıklamaları
- Filtreli ve öne çıkanlı oturum kayıtları
- Dönüşüm analizi için huniler ve trendler
- Site içi anket, geri bildirim widget'ı ve kullanıcı görüşmeleri (Engage)
- Yapay zeka ile anket oluşturma ve içgörü özetleri
- GA, Segment, HubSpot ve Slack entegrasyonları
Artılar ve eksiler
Artılar
- Kurması ve anlaması kolay
- Davranış ve müşteri sesini birleştirir
- Küçük siteler için ücretsiz plan
- Dönüşüm optimizasyonu ekipleri için güçlü
Eksiler
- Oturum bazlı fiyat hızla artar
- Clarity ısı haritası ve kaydı ücretsiz sunar
- Onay ve gizlilik yönetimi gerekir
- Tam bir analitik aracının yerini tutmaz
Hotjar fiyatlandırma
Hotjar freemium modeli kullanır. 15 günlük ücretsiz deneme var.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| Free | $0 | Up to 200k monthly sessions, 1 month data, 1 project |
| Growth | $49 / mo | $39 billed annually; from 7k sessions, 13-month data |
| Pro | Custom | 1M+ sessions |
| Enterprise | Custom | 1M+ sessions |
Kaynak: contentsquare.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
Hotjar, Müşteri geri bildirimi ve yol haritası kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #2 / 19
- Başlangıç fiyatı
- $49
- Ücretsiz alternatif
- 1
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanının %9 altında (54 $/ay)
Müşteri geri bildirimi ve yol haritası kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
Hotjar, topluluk oylarına göre 19 müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı arasında 2. sırada ve kategori ortalamasına yakın fiyatlı.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1Kayıt sayfasının neden düşük dönüştüğünü teşhis etmek
- 2Ödemeyi yarıda bırakan kullanıcıların kayıtlarını izlemek
- 3Sayfa içi anketlerle geri bildirim toplamak
- 4Kaydırma haritasıyla açılış sayfası düzenini doğrulamak
Kimler için ideal
Sitelerinde ne olduğunu görmek ve kullanıcılara sormak isteyen pazarlama ve dönüşüm optimizasyonu ekipleri.
Kimler için uygun değil
Bütçesi kısıtlı ekipler (Microsoft Clarity ücretsiz) veya kayıt artı olay verisi isteyen ürün ekipleri (PostHog).
Entegrasyonlar
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Segment
- HubSpot
- Slack
- Zapier
- Optimizely
- Shopify
- WordPress
Görüşümüz
Hotjar en dost davranış analitiği aracı; ama Clarity temel işleri ücretsiz yapar, PostHog ürün ekiplerine daha fazlasını verir. Anket ve kullanım kolaylığı önemliyse Hotjar'ı seçin.
FAQ
- Hotjar nedir?
- Hotjar bir Müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracıdır: Isı haritaları, oturum kayıtları ve anketler.
- Hotjar ne kadar?
- Hotjar Freemium modeli kullanır; ücretli planlar aylık 49 $'dan başlar.
- Hotjar için en iyi alternatifler neler?
- Topluluğun listelediği Hotjar alternatifleri: Microsoft Clarity.
- Hotjar ücretsiz deneme sunuyor mu?
- Evet, Hotjar 15 günlük ücretsiz deneme sunar.
- Hotjar nelerle entegre olur?
- Hotjar; Google Analytics, Google Tag Manager, Segment, HubSpot, Slack, Zapier ve daha fazlasıyla entegre olur.
- Hotjar hangi platformlarda çalışır?
- Hotjar şu platformlarda kullanılabilir: web.
- Hotjar kimler için?
- Sitelerinde ne olduğunu görmek ve kullanıcılara sormak isteyen pazarlama ve dönüşüm optimizasyonu ekipleri.
Hotjar alternatifleri
Microsoft'tan ücretsiz ısı haritası, oturum kaydı ve AI içgörüleri
ÜcretsizKOBİ'lerE-ticaret
Diğer Müşteri geri bildirimi ve yol haritası araçları
Yotpo
▲ 1E-ticaret markaları için ürün yorumu, UGC ve sadakat programı
Freemium · $89E-ticaretKOBİ'lerSleekplan
▲ 0Geri bildirim, yol haritası, changelog ve NPS tek widget'ta
Freemium · $13KOBİ'lerFreelancerlarQuestionPro
▲ 0Panel ve gelişmiş analiz sunan anket ve pazar araştırması platformu
Freemium · $99KurumsalKOBİ'ler
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.