Happy Valley

Botpress vs SESTEK

Botpress ve SESTEK, ikisi de chatbot ve yapay zeka ajanları aracı. Botpress daha çok geliştiriciler ve KOBİ'ler için, SESTEK ise kurumsal için. Sadece Botpress ücretsiz plan sunuyor.

Botpress

Yapay zeka ajanları ve chatbot'lar için görsel geliştirme platformu

SESTEK

Çağrı merkezleri için sesli konuşma yapay zekâsı ve ses analitiği

FiyatlandırmaFreemium · $189Ücretli
Başlangıç fiyatı$189/moAçıklanmamış
Ücretsiz planVarYok
Ücretsiz deneme——
Kimler içinGeliştiriciler, KOBİ'lerKurumsal
Platformlarwebweb
ÜlkeCA · 2016TR · 2000
Puan——

Botpress kimler için uygun

Gerçek sistemlere bağlanan, süreç odaklı yapay zeka ajanları geliştiren geliştiriciler ve ajanslar.

  • Kodsuz başlayıp gerektiğinde koda inebilme esnekliği
  • Çok sayıda kanal ve hazır entegrasyon
  • Ücretsiz planla düşük giriş maliyeti

Şu durumda başka araca bak: Dakikalar içinde hazır bir site botu isteyen teknik olmayan kullanıcılar (Chatbase) veya help desk'e gömülü ajan arayanlar (Intercom Fin).

SESTEK kimler için uygun

Doğru Türkçe sesli yapay zekâ ve konuşma analitiği isteyen, gerekirse her şeyi kendi sunucusunda barındırmak zorunda olan büyük çağrı merkezleri.

  • Türkçe ve yerel ağızlarda güçlü konuşma tanıma
  • On-prem seçeneği banka ve regüle sektörlerde KVKK uyumunu kolaylaştırıyor
  • Bot, temsilci asistanı ve analitik tek tedarikçiden

Şu durumda başka araca bak: Hızlıca kurulacak self-servis bir chat widget'ı arayan küçük işletmeler (Tidio, Intercom, Ada).

Botpress ve SESTEK fiyatları

Botpress

  • Free$0100 conversations, 1 seat, 3 AI agents
  • Plus$189/mo$150/mo billed annually; 250 conversations/mo, 3 seats
  • Team$939/mo$750/mo billed annually; 1,500 conversations/mo, unlimited seats
  • EnterpriseCustomCustom volume, SSO, SLA

SESTEK

  • EnterpriseCustomProject-based quote; cloud, hybrid or on-prem deployment

Botpress · Öne çıkan özellikler

  • Otonom LLM düğümleri ile workflow'ları birleştiren görsel stüdyo
  • Web sitesi, doküman ve tablolardan bilgi tabanı oluşturma
  • Özel mantık için JavaScript kod adımları ve özel entegrasyonlar
  • Web sohbeti, WhatsApp, Messenger, Telegram ve Slack'e yayın
  • Canlı temsilciye devir (human handoff) desteği
  • 100'ü aşkın hazır entegrasyon

Eksiler

  • LLM kullanımı ayrı faturalandığı için maliyet tahmini zor
  • Karmaşık ajanlar için ciddi öğrenme eğrisi
  • Team planı küçük ekipler için pahalı

SESTEK · Öne çıkan özellikler

  • Talepleri baştan sona çözen sesli ve yazılı AI agent'lar
  • Şirketin kendi geliştirdiği konuşma tanıma ve metinden ses motorları
  • Görüşme sırasında temsilciye yol gösteren Agent Assist ve Agent Copilot
  • Duygu tespiti ve anahtar kelime yakalayan konuşma analitiği
  • Etkileşimlerin tamamını puanlayan otomatik kalite yönetimi
  • Kalite puanlarına bağlı temsilci koçluk modülü

Eksiler

  • Açık fiyat, ücretsiz plan veya self-servis deneme yok
  • Hızlı kurulum yerine kurumsal proje süreci gerektiriyor
  • Knovvu ve SESTEK markaları arasında isimlendirme değişkenliği

Botpress vs SESTEK: Sık sorulan sorular

Botpress ve SESTEK ücretsiz plan sunuyor mu?

Botpress ücretsiz plan sunuyor. SESTEK ücretsiz plan sunmuyor.

Botpress ile SESTEK arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?

Botpress KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; SESTEK ise daha çok kurumsal için.

Henüz karar veremedin mi?