Featurebase
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezi bir arada
Featurebase, KOBİ'ler için bir Müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracıdır; freemium modeliyle sunulur ($29/mo). Estonya merkezlidir, 2021 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: UserVoice, Userback.
Featurebase hakkında
Featurebase, Estonya'da kurulmuş bir müşteri geri bildirimi ve ürün iletişimi platformu. Geri bildirim panolarını, herkese açık yol haritalarını, changelog'ları, uygulama içi anketleri ve yardım merkezini bir araya getirir; Canny, ayrı bir changelog aracı ve bir bilgi bankasının birleşimini tek üründe ve daha düşük toplam maliyetle sunmayı hedefler. Müşterilerine dinlendiklerini göstermek isteyen SaaS startup'ları arasında hızla yayıldı.
Kullanıcılar markalı portallarda veya uygulama içi widget'larda fikir gönderir ve oylar; ürün ekipleri tekrarları birleştirir, etiketler ve Stripe ile CRM entegrasyonlarından gelen gelir verisiyle önceliklendirir. Bir özellik yayına girdiğinde oy veren kullanıcılar bilgilendirilir, changelog duyuruyu web'de, uygulama içinde ve e-postayla yayınlar. Anketler NPS ve memnuniyeti ölçer, yardım merkezi aranabilir makaleler sunar. Intercom, Slack, Linear, Jira ve HubSpot gibi araçlarla entegre çalışır. Ücretsiz plan temel ihtiyaçları karşılar; ücretli planlar entegrasyon, özel alan adı, anket, yardım merkezi ve SSO ekler.
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve dokümantasyonu tek yerde isteyen startup ve büyüyen SaaS ekiplerine uygun. Şirket genç olduğu için kurumsal referanslar ve bazı entegrasyonların derinliği Canny'nin gerisinde; yalnızca oylama isteyenlere modül sayısı kalabalık gelebilir. Canny köklü geri bildirim aracı, Productboard büyük organizasyonlarda ürün stratejisine odaklanır, açık kaynak Fider ise sade bir self-host seçeneği.
Featurebase öne çıkan özellikler
- Oylamalı geri bildirim panoları ve uygulama içi widget
- Herkese açık, özelleştirilebilir yol haritası
- Web, uygulama içi ve e-posta ile changelog duyuruları
- NPS ve memnuniyet için uygulama içi anketler
- Aranabilir yardım merkezi ve bilgi bankası
- Stripe ve CRM verisiyle gelir ağırlıklı önceliklendirme
- Özellik yayına girince oy verenlere otomatik bildirim
- Intercom, Slack, Linear, Jira ve HubSpot entegrasyonları
Artılar ve eksiler
Artılar
- Canny'ye göre fiyatına oranla daha fazla özellik
- Cömert ücretsiz plan
- Yardım merkezinin üst planlara dahil olması
- Modern ve kullanımı kolay arayüz
- Hızlı ürün geliştirme temposu
Eksiler
- Genç ürün; kurumsal referanslar sınırlı
- Bazı entegrasyonlar Canny kadar derin değil
- Modül çokluğu yalnızca oylama isteyenlere kalabalık gelebilir
- Yardım merkezi ve SSO yüksek planlarda
Featurebase fiyatlandırma
Featurebase freemium modeli kullanır.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| Free | $0 | 1 seat, live chat, no AI |
| Growth | $29 / seat/mo | Billed yearly; +$0.49 per AI resolution, API |
| Professional | $59 / seat/mo | Billed yearly; 20 free Lite seats, SLAs |
| Enterprise | $99 / seat/mo | Billed yearly; SSO, multi-brand, 50 Lite seats |
Kaynak: www.featurebase.app · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
Featurebase, Müşteri geri bildirimi ve yol haritası kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #2 / 19
- Başlangıç fiyatı
- $29
- Ücretsiz alternatif
- 1
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanının %46 altında (54 $/ay)
Müşteri geri bildirimi ve yol haritası kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
Featurebase, topluluk oylarına göre 19 müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı arasında 2. sırada ve kategorideki çoğu araçtan ucuz.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1Özellik taleplerini tek panoda toplayan startup
- 2Yeni sürümleri uygulama içinde duyuran changelog
- 3Onboarding sonrası NPS anketi
- 4Destek dokümanları ile geri bildirimi aynı yerde yönetmek
- 5Gelire göre ağırlıklandırılmış yol haritası önceliklendirme
Kimler için ideal
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezini birlikte isteyen SaaS startup'ları.
Kimler için uygun değil
Productboard düzeyinde ürün stratejisi ve portföy planlama araçlarına ihtiyaç duyan büyük kurumlar (Productboard, Aha!).
Entegrasyonlar
- Intercom
- Zendesk
- Slack
- Linear
- Jira
- ClickUp
- HubSpot
- Stripe
- Discord
Görüşümüz
Featurebase, Canny'nin daha uygun fiyatlı ve daha kapsamlı alternatifi. Startup'lar için güçlü bir varsayılan; kurumsal referans ve derin entegrasyon arıyorsanız Canny ile karşılaştırın.
FAQ
- Featurebase nedir?
- Featurebase bir Müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracıdır: Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezi bir arada.
- Featurebase ne kadar?
- Featurebase Freemium modeli kullanır; ücretli planlar aylık 29 $'dan başlar.
- Featurebase için en iyi alternatifler neler?
- Topluluğun listelediği Featurebase alternatifleri: UserVoice, Userback.
- Featurebase nelerle entegre olur?
- Featurebase; Intercom, Zendesk, Slack, Linear, Jira, ClickUp ve daha fazlasıyla entegre olur.
- Featurebase hangi platformlarda çalışır?
- Featurebase şu platformlarda kullanılabilir: web.
- Featurebase kimler için?
- Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezini birlikte isteyen SaaS startup'ları.
Featurebase alternatifleri
Userback
▲ 0Web uygulamaları için görsel hata bildirimi ve geri bildirim aracı
Freemium · $39GeliştiricilerKOBİ'ler
Diğer Müşteri geri bildirimi ve yol haritası araçları
Yotpo
▲ 1E-ticaret markaları için ürün yorumu, UGC ve sadakat programı
Freemium · $89E-ticaretKOBİ'lerSleekplan
▲ 0Geri bildirim, yol haritası, changelog ve NPS tek widget'ta
Freemium · $13KOBİ'lerFreelancerlarQuestionPro
▲ 0Panel ve gelişmiş analiz sunan anket ve pazar araştırması platformu
Freemium · $99KurumsalKOBİ'ler
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.