Whatfix, Kurumsal için bir Ürün benimseme ve onboarding aracıdır; ücretli modeliyle sunulur. Hindistan merkezlidir, 2014 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: WalkMe, Stonly, Userlane.
Whatfix hakkında
Whatfix, 2014'te Hindistan'ın Bengaluru şehrinde Khadim Batti ve Vara Kumar tarafından kurulan ve bugün San Jose, Kaliforniya merkezli bir dijital benimseme platformu (DAP). Web ve masaüstü kurumsal yazılımların üzerine etkileşimli rehberlik yerleştirir; böylece çalışanlar ve müşteriler araçları ayrı eğitim oturumları yerine iş akışının içinde öğrenir.
İçerik yazarları kodsuz bir editörle adım adım rehberler, akıllı ipuçları, görev listeleri, işaretçiler (beacon) ve açılır pencereler oluşturur; bunlar Salesforce, Workday, SAP SuccessFactors, ServiceNow, Microsoft Dynamics ve şirket içi özel araçlar gibi uygulamaların içinde görünür. Self-servis yardım widget'ı mevcut bilgi bankalarındaki ilgili makaleleri ve akışları öne çıkarır; analitik ise kullanıcıların nerede zorlandığını, hangi özelliklerin benimsendiğini ve rehberliğin süreç tamamlamayı nasıl etkilediğini gösterir. Whatfix ayrıca ürün analitiği ve simüle edilmiş bir eğitim ortamı da satar. Fiyatlar yayımlanmaz; kapsanan uygulama ve kullanıcı sayısına göre pazarlıkla belirlenir.
Whatfix; CRM, ERP, İK ve diğer kurumsal sistemleri devreye alan veya değiştiren, eğitim maliyetini ve destek taleplerini azaltmanın ciddi bir lisansı haklı çıkardığı büyük kurumlara uygun. Kurulum ve sürekli içerik bakımı gerektirir; sadece onboarding turu isteyen bir SaaS girişimi için fazla kapsamlı. En doğrudan kurumsal rakip artık SAP'nin sahibi olduğu WalkMe; Pendo yazılım şirketleri için analitik ve uygulama içi rehberleri birleştirir; kendi ürününde müşteri onboarding'i için Appcues, Userpilot veya Product Fruits daha hafif seçenekler. Türkiye'de SAP veya Salesforce dönüşümü yürüten büyük şirketler için değerlendirilmeye değer.
Whatfix öne çıkan özellikler
- Web ve masaüstü uygulamalarda etkileşimli rehberlik
- Adım adım rehberler, akıllı ipuçları ve görev listeleri
- Bilgi bankalarına bağlanan self-servis yardım widget'ı
- Kullanıcı zorlanma noktalarını gösteren analitik
- Kodsuz içerik oluşturma editörü
- Ürün analitiği ve simüle eğitim ortamı
- Salesforce, Workday, SAP ve ServiceNow gibi sistemlerde çalışma
Artılar ve eksiler
Artılar
- Kurumsal uygulamaları geniş ölçüde kapsar
- Sınıf içi eğitim ve destek maliyetlerini belirgin şekilde düşürür
- Benimsemeyi ölçen güçlü analitik
- Web'in yanında masaüstü uygulamalarda da rehberlik desteği
Eksiler
- Pahalı ve fiyatı şeffaf değil
- Kurumsal odaklı, KOBİ'ler için ağır
- Kurulum ve içerik bakımı emek ister
- SaaS ürün onboarding'i için fazla kapsamlı
Whatfix fiyatlandırma
Whatfix ücretli modeli kullanır.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| Standard | Custom | Single app; employee or customer-facing |
| Premium | Custom | Single app; advanced features |
| Enterprise | Custom | Multi-app plans |
Kaynak: whatfix.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
Whatfix, Ürün benimseme ve onboarding kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #1 / 15
- Başlangıç fiyatı
- —
- Ücretsiz alternatif
- 1
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanı 214 $/ay
Ürün benimseme ve onboarding kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
Whatfix, topluluk oylarına göre 15 ürün benimseme ve onboarding aracı arasında 1. sırada ve fiyat açısından doğrudan kıyaslanamıyor.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1Satış ekiplerinde Salesforce benimsemesini ve veri kalitesini artırmak
- 2ERP geçişinde çalışan eğitimi
- 3Yeni İK sistemi için iş akışı içi eğitim
- 4Kurumsal değişim yönetimi programları
- 5İç uygulamalardaki destek taleplerini azaltmak
Kimler için ideal
Büyük kurumsal yazılımları devreye alan ve çalışan benimsemesini hızlandırmak isteyen kurumlar.
Kimler için uygun değil
Kendi SaaS ürününde onboarding isteyen girişimler (Appcues, Userpilot, Product Fruits).
Entegrasyonlar
- Salesforce
- Workday
- SAP
- ServiceNow
- Microsoft Dynamics
Görüşümüz
Whatfix, kurumsal dijital benimsemenin öncü platformlarından. Büyük bir sistem dönüşümü yürütüyorsanız WalkMe ile birlikte değerlendirin; küçük ölçekte daha hafif araçlar yeterli.
FAQ
- Whatfix nedir?
- Whatfix bir Ürün benimseme ve onboarding aracıdır: Kurumsal yazılımlar için dijital benimseme platformu.
- Whatfix ne kadar?
- Whatfix Ücretli modeli kullanır; güncel planlar için fiyat sayfasına bak.
- Whatfix için en iyi alternatifler neler?
- Topluluğun listelediği Whatfix alternatifleri: WalkMe, Stonly, Userlane, Supademo.
- Whatfix nelerle entegre olur?
- Whatfix; Salesforce, Workday, SAP, ServiceNow, Microsoft Dynamics ve daha fazlasıyla entegre olur.
- Whatfix hangi platformlarda çalışır?
- Whatfix şu platformlarda kullanılabilir: web.
- Whatfix kimler için?
- Büyük kurumsal yazılımları devreye alan ve çalışan benimsemesini hızlandırmak isteyen kurumlar.
Whatfix alternatifleri
Tümünü gör (5)Stonly
▲ 0Müşteri destek ekipleri için etkileşimli rehber ve AI bilgi bankası
FreemiumKOBİ'lerKurumsalSupademo
▲ 0Satış ve onboarding için yapay zekâ destekli interaktif ürün demoları
Freemium · $50KOBİ'lerKurumsalScribe
▲ 0Ekran hareketlerinden otomatik adım adım kılavuz ve SOP üreten araç
Freemium · $17KOBİ'lerKurumsal
Diğer Ürün benimseme ve onboarding araçları
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.