WalkMe
Kurumsal yazılım geçişleri için SAP'nin dijital adaptasyon platformu
WalkMe, Kurumsal için bir Ürün benimseme ve onboarding aracıdır; ücretli modeliyle sunulur. merkezlidir, 2011 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Userlane.
WalkMe hakkında
WalkMe, web ve masaüstü uygulamalarının üzerine rehberlik, otomasyon ve analitik katmanı ekleyen bir dijital adaptasyon platformu (DAP). 2011'de Tel Aviv'de Dan Adika, Rafael Sweary ve Eyal Cohen tarafından kuruldu ve Eylül 2024'te tamamlanan yaklaşık 1,5 milyar dolarlık anlaşmayla SAP tarafından satın alındı. Temel işi, çalışanların ve müşterilerin Salesforce, Workday, SAP SuccessFactors, ServiceNow ve Microsoft Dynamics 365 gibi karmaşık yazılımlarda eğitim almadan iş tamamlamasını sağlamak.
WalkMe Editor ile kod yazmadan adım adım rehberler, ipuçları, başlatıcılar, anketler ve onboarding görevleri hazırlanıyor. Analitik tarafında özellik ve iş akışı kullanımı, form terk oranları, çalışanların gerçekte hangi uygulamaları kullandığı (Discovery) ve boşta kalan lisanslar görülüyor. WalkMe AI sabit, proaktif ve talep üzerine yardım sunuyor. Fiyat yalnızca teklifle veriliyor ve iki paket var: Discovery, iş akışı otomasyonu ve SAP GUI desteği içeren çalışan paketi ile müşteriye dönük uygulama ve siteler için müşteri paketi.
ERP, CRM veya İK sistemini binlerce çalışana yayan büyük şirketlere, özellikle SAP müşterilerine uyar. Pahalı, kurulum genellikle ayrı bir ekip ya da danışmanlık gerektiriyor ve küçük SaaS ekipleri bu derinliği kullanmıyor. En yakın kurumsal rakip Whatfix; Pendo ürün analitiğinde daha güçlü, Appcues ve UserGuiding ise ürün onboarding'i için çok daha ucuz.
Türkiye'de SAP kullanan holdingler ve büyük şirketler için WalkMe'nin SAP çatısı altında olması satın alma ve entegrasyon tarafında kolaylık sağlayabilir; Türkçe arayüzlü uygulamalar üzerinde de rehber içerik oluşturulabiliyor. Bir iki uygulamayla sınırlı bir pilotla başlayın.
WalkMe öne çıkan özellikler
- Adım adım rehber, ipucu, başlatıcı ve görev listesi için kodsuz editör
- Uygulama arayüzü değişse de öğeleri bulan DeepUI teknolojisi
- Kurumsal uygulamalarda kullanım, iş akışı ve form analitiği
- Kullanılmayan yazılım lisanslarını bulan Discovery ve lisans optimizasyonu
- Sabit, proaktif ve talep üzerine yardım sunan WalkMe AI
- Rehberliği her uygulamaya taşıyan Action Bar
- İş akışı otomasyonu ve SAP GUI masaüstü ekran desteği
- Rol, departman veya bölgeye göre hedeflenen uygulama içi anketler
Artılar ve eksiler
Artılar
- SAP GUI dahil büyük kurumsal uygulamaları derinlemesine kapsıyor
- Çalışanların yazılımı gerçekte nasıl kullandığına dair güçlü analitik
- SAP güvencesi sayesinde uzun vadeli yol haritası
- Sadece ipucu göstermiyor, tekrarlayan adımları otomatikleştiriyor
- Küresel şirketlerde çok büyük ölçekte kanıtlanmış
Eksiler
- Yalnızca teklifle fiyat, orta ölçekli şirketler için yüksek
- Kurulum çoğu zaman ayrı ekip veya danışman gerektiriyor
- Editör ve kural motorunu öğrenmek zaman alıyor
- Basit SaaS ürün onboarding'i için fazla ağır
- Ücretsiz plan veya self-servis deneme yok
WalkMe fiyatlandırma
WalkMe ücretli modeli kullanır.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| For employees | Custom | Quote only; Discovery, workflow automation, SAP GUI |
| For customers | Custom | Quote only; guidance and analytics for customer apps |
Kaynak: www.walkme.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
WalkMe, Ürün benimseme ve onboarding kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #1 / 15
- Başlangıç fiyatı
- —
- Ücretsiz alternatif
- 1
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanı 214 $/ay
Ürün benimseme ve onboarding kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
WalkMe, topluluk oylarına göre 15 ürün benimseme ve onboarding aracı arasında 1. sırada ve fiyat açısından doğrudan kıyaslanamıyor.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1SAP S/4HANA veya SuccessFactors'ı binlerce çalışana yaymak
- 2Salesforce veya Workday süreçlerinde destek taleplerini azaltmak
- 3İK, masraf ve satın alma formlarında çalışanlara rehberlik
- 4Şirket genelinde kullanılmayan SaaS lisanslarını tespit etmek
- 5Karmaşık bir web uygulamasında müşteri onboarding'i
- 6Dijital dönüşüm projesi sonrası kullanım oranını ölçmek
Kimler için ideal
Karmaşık iç yazılımların büyük ölçekte benimsenmesini sağlamak isteyen büyük şirketler, özellikle SAP müşterileri.
Kimler için uygun değil
Yalnızca ürün turu ve onboarding listesi isteyen girişimler ve SaaS ekipleri (Appcues, UserGuiding, Userpilot).
Entegrasyonlar
- Salesforce
- Workday
- SAP SuccessFactors
- SAP GUI
- ServiceNow
- Microsoft Dynamics 365
Görüşümüz
WalkMe en yetkin dijital adaptasyon platformlarından biri ve SAP ağırlıklı şirketler için doğal tercih. Kurulum maliyetini bütçeleyin ve önce kapsamı sınırlı bir pilot yapın; orta ölçekli şirketler imzadan önce Whatfix ve Pendo'yu da karşılaştırmalı.
FAQ
- WalkMe nedir?
- WalkMe bir Ürün benimseme ve onboarding aracıdır: Kurumsal yazılım geçişleri için SAP'nin dijital adaptasyon platformu.
- WalkMe ne kadar?
- WalkMe Ücretli modeli kullanır; güncel planlar için fiyat sayfasına bak.
- WalkMe için en iyi alternatifler neler?
- Topluluğun listelediği WalkMe alternatifleri: Userlane.
- WalkMe nelerle entegre olur?
- WalkMe; Salesforce, Workday, SAP SuccessFactors, SAP GUI, ServiceNow, Microsoft Dynamics 365 ve daha fazlasıyla entegre olur.
- WalkMe hangi platformlarda çalışır?
- WalkMe şu platformlarda kullanılabilir: web, windows.
- WalkMe kimler için?
- Karmaşık iç yazılımların büyük ölçekte benimsenmesini sağlamak isteyen büyük şirketler, özellikle SAP müşterileri.
WalkMe alternatifleri
Diğer Ürün benimseme ve onboarding araçları
Scribe
▲ 0Ekran hareketlerinden otomatik adım adım kılavuz ve SOP üreten araç
Freemium · $17KOBİ'lerKurumsalStonly
▲ 0Müşteri destek ekipleri için etkileşimli rehber ve AI bilgi bankası
FreemiumKOBİ'lerKurumsalSupademo
▲ 0Satış ve onboarding için yapay zekâ destekli interaktif ürün demoları
Freemium · $50KOBİ'lerKurumsal
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.