Happy Valley

Appcues vs Whatfix

Appcues ve Whatfix, ikisi de ürün benimseme ve onboarding aracı. Appcues daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Whatfix ise kurumsal için.

Appcues

SaaS ürünleri için kodsuz onboarding ve ürün benimseme

Whatfix

Kurumsal yazılımlar için dijital benimseme platformu

FiyatlandırmaÜcretliÜcretli
Başlangıç fiyatıAçıklanmamışAçıklanmamış
Ücretsiz planYokYok
Ücretsiz deneme——
Kimler içinKOBİ'ler, KurumsalKurumsal
Platformlarweb, ios, androidweb
ÜlkeUS · 2013IN · 2014
Puan——

Appcues kimler için uygun

Aktivasyonu iyileştirmek için bütçesi olan, web ve mobil uygulamaya birlikte onboarding kuran büyüme aşamasındaki SaaS şirketleri.

  • Kategorinin öncülerinden, olgun ve güvenilir bir ürün
  • Web ve mobili aynı platformda kapsaması
  • Analitik ve CRM araçlarıyla güçlü iki yönlü entegrasyonlar

Şu durumda başka araca bak: Yalnızca web onboarding'i arayan, bütçesi kısıtlı erken aşama ekipler (UserGuiding, Product Fruits).

Whatfix kimler için uygun

Büyük kurumsal yazılımları devreye alan ve çalışan benimsemesini hızlandırmak isteyen kurumlar.

  • Kurumsal uygulamaları geniş ölçüde kapsar
  • Sınıf içi eğitim ve destek maliyetlerini belirgin şekilde düşürür
  • Benimsemeyi ölçen güçlü analitik

Şu durumda başka araca bak: Kendi SaaS ürününde onboarding isteyen girişimler (Appcues, Userpilot, Product Fruits).

Appcues ve Whatfix fiyatları

Appcues

  • StartCustomUp to 3,000 MAUs, 10 published experiences
  • GrowCustomFrom 3,000 MAUs, 25 published experiences
  • EnterpriseCustomCustom MAUs, 100 experiences, priority support

Whatfix

  • StandardCustomSingle app; employee or customer-facing
  • PremiumCustomSingle app; advanced features
  • EnterpriseCustomMulti-app plans

Appcues · Öne çıkan özellikler

  • Kodsuz onboarding akışları, modal pencereler, tooltip ve hotspot'lar
  • Kontrol listeleri ve uygulama içi yardım için launchpad'ler
  • iOS, Android, React Native ve Flutter için mobil SDK'lar
  • Uygulama içi NPS ve kısa anketler
  • Kullanıcı özellikleri ve olaylara göre segmentasyon ve hedefleme
  • Akış başarısını ölçen hedefler ve deneyim analitiği

Eksiler

  • Ücretsiz plan yok, giriş fiyatı küçük startup'lar için yüksek
  • MAU tabanlı fiyat kullanıcı tabanı büyüdükçe hızla artıyor
  • Çok kanallı özellikler ve anketler üst planlarda

Whatfix · Öne çıkan özellikler

  • Web ve masaüstü uygulamalarda etkileşimli rehberlik
  • Adım adım rehberler, akıllı ipuçları ve görev listeleri
  • Bilgi bankalarına bağlanan self-servis yardım widget'ı
  • Kullanıcı zorlanma noktalarını gösteren analitik
  • Kodsuz içerik oluşturma editörü
  • Ürün analitiği ve simüle eğitim ortamı

Eksiler

  • Pahalı ve fiyatı şeffaf değil
  • Kurumsal odaklı, KOBİ'ler için ağır
  • Kurulum ve içerik bakımı emek ister

Appcues vs Whatfix: Sık sorulan sorular

Appcues ve Whatfix ücretsiz plan sunuyor mu?

Appcues ücretsiz plan sunmuyor. Whatfix ücretsiz plan sunmuyor.

Appcues ile Whatfix arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?

Appcues KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Whatfix ise daha çok kurumsal için.

Henüz karar veremedin mi?