Happy Valley

Appcues vs WalkMe

Appcues ve WalkMe, ikisi de ürün benimseme ve onboarding aracı. Appcues daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, WalkMe ise kurumsal için.

Appcues

SaaS ürünleri için kodsuz onboarding ve ürün benimseme

WalkMe

Kurumsal yazılım geçişleri için SAP'nin dijital adaptasyon platformu

FiyatlandırmaÜcretliÜcretli
Başlangıç fiyatıAçıklanmamışAçıklanmamış
Ücretsiz planYokYok
Ücretsiz deneme——
Kimler içinKOBİ'ler, KurumsalKurumsal
Platformlarweb, ios, androidweb, windows
ÜlkeUS · 2013IL · 2011
Puan——

Appcues kimler için uygun

Aktivasyonu iyileştirmek için bütçesi olan, web ve mobil uygulamaya birlikte onboarding kuran büyüme aşamasındaki SaaS şirketleri.

  • Kategorinin öncülerinden, olgun ve güvenilir bir ürün
  • Web ve mobili aynı platformda kapsaması
  • Analitik ve CRM araçlarıyla güçlü iki yönlü entegrasyonlar

Şu durumda başka araca bak: Yalnızca web onboarding'i arayan, bütçesi kısıtlı erken aşama ekipler (UserGuiding, Product Fruits).

WalkMe kimler için uygun

Karmaşık iç yazılımların büyük ölçekte benimsenmesini sağlamak isteyen büyük şirketler, özellikle SAP müşterileri.

  • SAP GUI dahil büyük kurumsal uygulamaları derinlemesine kapsıyor
  • Çalışanların yazılımı gerçekte nasıl kullandığına dair güçlü analitik
  • SAP güvencesi sayesinde uzun vadeli yol haritası

Şu durumda başka araca bak: Yalnızca ürün turu ve onboarding listesi isteyen girişimler ve SaaS ekipleri (Appcues, UserGuiding, Userpilot).

Appcues ve WalkMe fiyatları

Appcues

  • StartCustomUp to 3,000 MAUs, 10 published experiences
  • GrowCustomFrom 3,000 MAUs, 25 published experiences
  • EnterpriseCustomCustom MAUs, 100 experiences, priority support

WalkMe

  • For employeesCustomQuote only; Discovery, workflow automation, SAP GUI
  • For customersCustomQuote only; guidance and analytics for customer apps

Appcues · Öne çıkan özellikler

  • Kodsuz onboarding akışları, modal pencereler, tooltip ve hotspot'lar
  • Kontrol listeleri ve uygulama içi yardım için launchpad'ler
  • iOS, Android, React Native ve Flutter için mobil SDK'lar
  • Uygulama içi NPS ve kısa anketler
  • Kullanıcı özellikleri ve olaylara göre segmentasyon ve hedefleme
  • Akış başarısını ölçen hedefler ve deneyim analitiği

Eksiler

  • Ücretsiz plan yok, giriş fiyatı küçük startup'lar için yüksek
  • MAU tabanlı fiyat kullanıcı tabanı büyüdükçe hızla artıyor
  • Çok kanallı özellikler ve anketler üst planlarda

WalkMe · Öne çıkan özellikler

  • Adım adım rehber, ipucu, başlatıcı ve görev listesi için kodsuz editör
  • Uygulama arayüzü değişse de öğeleri bulan DeepUI teknolojisi
  • Kurumsal uygulamalarda kullanım, iş akışı ve form analitiği
  • Kullanılmayan yazılım lisanslarını bulan Discovery ve lisans optimizasyonu
  • Sabit, proaktif ve talep üzerine yardım sunan WalkMe AI
  • Rehberliği her uygulamaya taşıyan Action Bar

Eksiler

  • Yalnızca teklifle fiyat, orta ölçekli şirketler için yüksek
  • Kurulum çoğu zaman ayrı ekip veya danışman gerektiriyor
  • Editör ve kural motorunu öğrenmek zaman alıyor

Appcues vs WalkMe: Sık sorulan sorular

Appcues ve WalkMe ücretsiz plan sunuyor mu?

Appcues ücretsiz plan sunmuyor. WalkMe ücretsiz plan sunmuyor.

Appcues ile WalkMe arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?

Appcues KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; WalkMe ise daha çok kurumsal için.

Henüz karar veremedin mi?