Bulutfon, KOBİ'ler için bir Ekip iletişimi aracıdır; ücretli modeliyle sunulur. Türkiye merkezlidir, 2012 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Netgsm, Verimor, AloTech.
Bulutfon hakkında
Bulutfon, Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmeler için geliştirilmiş bir bulut telefon sistemi, yani sanal santral. Ofiste santral donanımı satın alıp bakımını yapmak yerine şirketler telefon numaralarını, çağrı yönlendirmeyi ve raporlamayı internet üzerinden çalışan bir abonelik hizmeti olarak alır; masaüstü telefonlar, bilgisayarlar ve cep telefonları aynı sistemin parçası olur.
İşletmeler yerel coğrafi numaralar ve 0850 numaralar kullanabilir, arayanı karşılayıp doğru departmana yönlendiren IVR menüleri kurabilir, çağrı kuyrukları ve çalma grupları oluşturabilir, görüşmeleri kaydedebilir ve sesli mesajları e-posta ile alabilir. Çalışanlar çağrıları masaüstü ve mobil softphone uygulamalarından veya IP masa telefonlarından yanıtlar; böylece uzaktan ve sahada çalışan ekipler de aynı numara üzerinden ulaşılabilir kalır. Web paneli çağrı raporlarını, cevapsız çağrıları ve temsilci performansını gösterir; CRM ve yardım masası entegrasyonları arayanın bilgilerini ekrana getirir ve çağrıları otomatik kaydeder, özel bağlantılar için API de sunulur. Bulutfon BTK yetkilendirmesiyle çalışır ve kullanıcı ya da paket başına TL ile fiyatlanır.
Bulutfon; donanım almadan hızla profesyonel bir telefon altyapısı kurmak isteyen KOBİ'lere, e-ticaret şirketlerine, kliniklere, ajanslara ve destek ekiplerine uyar. Çağrı kayıtları kişisel veri içerdiğinden KVKK kapsamında aydınlatma, saklama süresi ve erişim yetkileri doğru kurgulanmalıdır. Verimor ve Netgsm gibi yerel sağlayıcılar benzer bulut santral hizmetleri sunar; Aircall ve Dialpad gibi uluslararası VoIP araçları daha zengin entegrasyonlara sahiptir ama Türk numaraları, yerel faturalama ve mevzuat desteğinde daha zayıftır.
Bulutfon öne çıkan özellikler
- 0850 ve yerel numaralar dahil sanal numaralar
- IVR, yönlendirme, kuyruk ve mesai saatleri
- Çağrı kaydı ve e-postaya sesli mesaj
- Mobil ve masaüstü softphone uygulamaları
- Tıkla-ara ile CRM ve yardım masası entegrasyonu
- Raporlama ve API
Artılar ve eksiler
Artılar
- Türkiye'de yerel numara ve mevzuat uyumu
- Fiziksel santral gerekmez
- Yaygın CRM'lerle entegre
- Türkçe destek
Eksiler
- Türkiye odaklı
- Aircall veya Dialpad'den az entegrasyon
- İleri çağrı merkezi özellikleri sınırlı
- TL fiyat değişir
Bulutfon fiyatlandırma
Bulutfon ücretli modeli kullanır. 14 günlük ücretsiz deneme var.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| Sabit Telefon | ₺249 / yr | Annual, taxes included |
| Konuşma Paketi | from ₺150 / mo | 250 min/mo; KDV and ÖİV included per table |
| Dijital Faks | ₺690 / yr | Annual, taxes included |
| Hipcall Santral | ₺13.290 / yr | 10 extensions, 5 concurrent calls |
| Hipcall Çağrı Merkezi | ₺47.990 / yr | 3 users, 5 numbers, 12-month recordings |
Kaynak: www.bulutfon.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
Bulutfon, Ekip iletişimi kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #1 / 25
- Başlangıç fiyatı
- —
- Ücretsiz alternatif
- 5
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanı 10 $/ay
Ekip iletişimi kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
Bulutfon, topluluk oylarına göre 25 ekip iletişimi aracı arasında 1. sırada ve fiyat açısından doğrudan kıyaslanamıyor.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1Fiziksel santralden çıkan KOBİ
- 2IVR ve kuyruklu müşteri hizmetleri hattı
- 3Çağrıları CRM'e kaydeden satış ekibi
- 4Şirket numarasını mobilden yanıtlayan uzaktan ekip
Kimler için ideal
Mevzuata uygun bulut santral isteyen Türk KOBİ'ler ve müşteri hizmetleri ekipleri.
Kimler için uygun değil
Birçok ülkede numara isteyen global ekipler.
Entegrasyonlar
- Salesforce
- HubSpot
- Zendesk
- Freshdesk
- Pipedrive
- Webhooks
- API
Görüşümüz
Bulutfon Türk işletmeleri için pratik bulut santral; global ekipler Aircall veya Dialpad'e bakmalı.
FAQ
- Bulutfon nedir?
- Bulutfon bir Ekip iletişimi aracıdır: Türk işletmeleri için bulut santral.
- Bulutfon ne kadar?
- Bulutfon Ücretli modeli kullanır; güncel planlar için fiyat sayfasına bak.
- Bulutfon için en iyi alternatifler neler?
- Topluluğun listelediği Bulutfon alternatifleri: Netgsm, Verimor, AloTech.
- Bulutfon ücretsiz deneme sunuyor mu?
- Evet, Bulutfon 14 günlük ücretsiz deneme sunar.
- Bulutfon nelerle entegre olur?
- Bulutfon; Salesforce, HubSpot, Zendesk, Freshdesk, Pipedrive, Webhooks ve daha fazlasıyla entegre olur.
- Bulutfon hangi platformlarda çalışır?
- Bulutfon şu platformlarda kullanılabilir: web, ios, android.
- Bulutfon kimler için?
- Mevzuata uygun bulut santral isteyen Türk KOBİ'ler ve müşteri hizmetleri ekipleri.
Bulutfon alternatifleri
Diğer Ekip iletişimi araçları
Front
▲ 0Müşteriyle e-posta üzerinden çalışan ekipler için ortak gelen kutusu
Ücretli · $35KOBİ'lerKurumsalTürkiye genelindeki firmaları keşfedin, kategoriye ve şehre göre filtreleyin; yo
ÜcretsizKOBİ'lerBasecamp
▲ 0Sakin ve net kuralları olan proje yönetimi ve ekip iletişimi
Freemium · $25KOBİ'lerAjanslar
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.