AloTech vs Bulutfon
AloTech ve Bulutfon, ikisi de müşteri desteği aracı. AloTech daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Bulutfon ise KOBİ'ler için.
Yerli bulut çağrı merkezi yazılımı: ses, WhatsApp ve yapay zeka
Türk işletmeleri için bulut santral
| Fiyatlandırma | Ücretli | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | 14 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | KOBİ'ler |
| Platformlar | web | web, ios, android |
| Ülke | TR | TR · 2012 |
| Puan | — | — |
AloTech kimler için uygun
Bulut ses ve mesajlaşma kanallarını, yapay zeka kalite puanlamasını ve yerel desteği aylık TL fiyatla isteyen, 10 ve üzeri temsilcili yerli şirketler.
- Taahhütsüz, kullanıcı başına açık TL fiyatı
- Sesli ve yazılı kanallar tek temsilci ekranında
- 7/24 Türkçe destek, Teknosa ve Vestel gibi yerli referanslar
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca birkaç telefon hattına ihtiyaç duyan küçük ofisler (Bulutfon, Verimor) veya dünya genelinde tek tedarikçiye geçen küresel kurumlar (Genesys, Five9).
Bulutfon kimler için uygun
Mevzuata uygun bulut santral isteyen Türk KOBİ'ler ve müşteri hizmetleri ekipleri.
- Türkiye'de yerel numara ve mevzuat uyumu
- Fiziksel santral gerekmez
- Yaygın CRM'lerle entegre
Şu durumda başka araca bak: Birçok ülkede numara isteyen global ekipler.
AloTech ve Bulutfon fiyatları
AloTech
- Written Communication₺1,490/user/moWebChat, WhatsApp, Telegram, Messenger; no commitment
- Voice + Written₺3,990/user/moInbound/outbound calls, IVR, predictive dialer, recording, API
- ChatBot + VoiceBotCustomCustom bot design, integration and conversation flows
Bulutfon
- Sabit Telefon₺249/yrAnnual, taxes included
- Konuşma Paketifrom ₺150/mo250 min/mo; KDV and ÖİV included per table
- Dijital Faks₺690/yrAnnual, taxes included
- Hipcall Santral₺13.290/yr10 extensions, 5 concurrent calls
- Hipcall Çağrı Merkezi₺47.990/yr3 users, 5 numbers, 12-month recordings
AloTech · Öne çıkan özellikler
- ACD, CTI, IVR ve numara maskeleme ile gelen çağrı yönlendirme
- Telesekreter tespitli predictive, preview ve IVR dialer
- Chat, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS ve e-posta için ortak gelen kutusu
- Telefon hattı gerektirmeyen Click2Connect web'den arama ve görüntülü görüşme
- Çağrı ve ekran kaydı, yapay zeka destekli kalite puanlama
- Canlı görüşmeler için Agent Assist, AI Maestro ve aksan düzenleyici
Eksiler
- Tam sesli paket, basit sanal santral hizmetlerinden pahalı
- Bot projeleri self-servis değil, teklifle fiyatlanıyor
- Deneme süresi ve kendi kendine kayıt açıkça yayımlanmamış
Bulutfon · Öne çıkan özellikler
- 0850 ve yerel numaralar dahil sanal numaralar
- IVR, yönlendirme, kuyruk ve mesai saatleri
- Çağrı kaydı ve e-postaya sesli mesaj
- Mobil ve masaüstü softphone uygulamaları
- Tıkla-ara ile CRM ve yardım masası entegrasyonu
- Raporlama ve API
Eksiler
- Türkiye odaklı
- Aircall veya Dialpad'den az entegrasyon
- İleri çağrı merkezi özellikleri sınırlı
AloTech vs Bulutfon: Sık sorulan sorular
AloTech ve Bulutfon ücretsiz plan sunuyor mu?
AloTech ücretsiz plan sunmuyor. Bulutfon ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var.