Botpress vs Kore.ai

Botpress, büyük dil modelleriyle (LLM) çalışan yapay zeka ajanları ve chatbot'lar geliştirmek için bir platform. Kanadalı şirket açık kaynak bir chatbot framework'üyle yola çıktı, ardından ürünü görsel bir stüdyo etrafında bulut platformu olarak yeniden inşa etti. Bu stüdyoda otonom LLM düğümleri yapılandırılmış workflow'larla birleştirilir; özel mantık gereken adımlarda JavaScript koduna geçilebilir.

Ajanlar web sitelerinden, dokümanlardan ve tablolardan oluşturulan bilgi tabanlarını kullanır, 100'ü aşkın entegrasyonla dış sistemleri çağırır ve web sohbeti, WhatsApp, Messenger, Telegram, Slack ve Microsoft Teams gibi kanallara yayınlanır. İnsan temsilciye devir, analitik, sürümleme ve rol bazlı iş birliği planlara göre eklenir. Fiyatlandırma 100 konuşmalık ücretsiz planla başlar; Plus ve Team planları aylık dahil konuşma sayısına göre fiyatlanır, ek konuşma paketleri ve belirli bir yapay zeka kullanım payı içerir. Bu payı aşan LLM kullanımı ayrıca faturalanır, yani toplam maliyet trafiğe ve seçilen modele bağlıdır.

Botpress, tanımlı süreçleri izlemesi ve gerçek sistemlere bağlanması gereken birden fazla ajan geliştiren geliştiriciler, ajanslar ve ürün ekipleri için uygun. Ajanlar seçilen modele bağlı olarak Türkçe konuşmaları da yürütebilir. Yalnızca içeriğinden beslenen bir site botu isteyen teknik olmayan kullanıcılar Chatbase ile daha hızlı ilerler; Voiceflow konuşma tasarım ekiplerine daha tasarım odaklı bir iş birliği sunar; zaten bir help desk kullanan destek ekipleri Intercom Fin veya Zendesk AI'yi tercih edebilir. Ürün hızlı değiştiği için eski eğitim içerikleri güncelliğini yitirebilir.

Kore.ai, Orlando (Florida) merkezli kurumsal bir konuşma ve ajan tabanlı yapay zeka platformu. 2014'te Raj Koneru tarafından kuruldu; Ocak 2024'te FTV Capital liderliğinde, NVIDIA'nın da katıldığı 150 milyon dolarlık stratejik yatırım aldı. Temel işi, büyük şirketlerin müşterilere ve çalışanlara ses ve dijital kanallarda yanıt veren yapay zeka ajanlarını kurmasını, yönetmesini ve işin döndüğü sistemlere bağlamasını sağlamak.

Mayıs 2026'da çıkan Artemis platformu; ajan davranışını, araçları, guardrail'leri ve devirleri tanımlayan tipli bir dil olan ABL'yi, düz metinle anlatılan hedefi ajan sistemine çeviren ARCH'ı, hedefe göre test ve optimizasyon yapan Autoloop'u ve çalışma izini çıkaran StateTrace'i birleştiriyor. Üstünde hazır ürünler var: AI for Service (ses ve dijital ajanlar, agent assist, kalite yönetimi, yapay zeka tabanlı çağrı merkezi) ve AI for Work (kurumsal arama ile İK, BT ve işe alım ajanları). Fiyat yayımlanmıyor; demo sonrası teklif veriliyor ve kendi senaryonuzda pilot için Proof Concierge sunuluyor.

Kore.ai; uyumluluk (SOC, HIPAA, PCI DSS, GDPR), ses ve sohbet birlikteliği ve derin arka ofis entegrasyonu isteyen banka, sigorta, sağlık, telekom ve perakende gruplarına uyar. KOBİ'ler için fazla ağır ve pahalı. Ada ve Intercom Fin dijital destekte daha hızlı devreye alınır, Yellow.ai gelişmekte olan pazarlarda güçlü, Botpress ise açık ve daha ucuz bir yapı isteyen geliştirici ekiplere uyar.

Türkiye açısından: platform çok dilli ajanları destekliyor ama Türkiye'de yerel ofis veya veri merkezi bilgisi yok; BDDK veya KVKK kapsamındaki kurumlar veri yerleşimini sözleşmede netleştirmeli. Temmuz 2026'da Gartner Magic Quadrant'ta dördüncü kez Lider seçildi.