Trustpilot vs Usersnap
Trustpilot ve Usersnap, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Trustpilot daha çok E-ticaret ve KOBİ'ler için, Usersnap ise KOBİ'ler ve kurumsal için. Usersnap daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $59, Trustpilot için aylık $99. Sadece Trustpilot ücretsiz plan sunuyor.
Müşteri yorumlarını toplayıp sergileyen herkese açık yorum platformu
Ekran görüntülü görsel hata bildirimi ve kullanıcı geri bildirimi
| Fiyatlandırma | Freemium · $99 | Ücretli · $59 |
| Başlangıç fiyatı | $99/mo | $59/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | E-ticaret, KOBİ'ler, Kurumsal | KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | DK · 2007 | AT · 2013 |
| Puan | — | — |
Trustpilot kimler için uygun
Tanınan, bağımsız bir yorum profili ve sitede güven widget'ları isteyen, tüketiciye satış yapan e-ticaret ve hizmet şirketleri.
- Avrupa ve ABD'de geniş kitlenin tanıdığı güven rozeti
- Ücretsiz plan, küçük mağazaların profil sahiplenip davet göndermesine izin veriyor
- Otomatik davet için çok sayıda e-ticaret ve CRM entegrasyonu
Şu durumda başka araca bak: B2B yazılım şirketleri veya yalnızca kapalı müşteri geri bildirimi isteyen ekipler (G2, Qualtrics, SurveySparrow).
Usersnap kimler için uygun
Görsel ve bağlamlı geri bildirim toplayan QA, ajans ve ürün ekipleri.
- QA ve kullanıcı kabul testleri için çok uygun
- Sorunu yeniden üretmeye yetecek zengin bağlam
- Jira, GitHub ve Slack dahil geniş entegrasyon seçenekleri
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca basit özellik oylama panosu arayanlar (Canny, Sleekplan) veya kısıtlı bütçeli küçük ekipler (Marker.io).
Trustpilot ve Usersnap fiyatları
Trustpilot
- Free$050 review invitations/mo, 1 user, company profile
- Starter$99/moBilled annually; firms under $5M revenue; 100 invitations/mo
- Plus$319/moBilled annually; 300 invitations/mo, 10 widgets, 3 users
- Premium$799/moBilled annually; 1,000 invitations/mo, 21 widgets, 10 users
- EnterpriseCustomUnlimited invitations, up to 1,000 users
Usersnap
- Starter$59/mo$49/mo billed yearly; 2 seats, 2 projects
- Growth$159/mo$129/mo billed yearly; unlimited seats, 10 projects
- Professional$259/mo$209/mo billed yearly; unlimited seats, 20 projects
- Premium$549/mo$449/mo billed yearly; 50 projects
- EnterpriseCustomSSO, 99.9% SLA, custom AI, dedicated partner
Trustpilot · Öne çıkan özellikler
- Tüm yorumlara yanıt verebildiğiniz ücretsiz şirket profili
- Shopify, WooCommerce ve diğer mağazalardan tetiklenen otomatik yorum davetleri
- Sitenizde puan ve yorum gösteren TrustBox widget'ları
- Hizmet yorumları, üst planlarda ürün yorumları
- Sahte veya kötü niyetli yorumlar için bildirme ve moderasyon akışı
- Yorumlardaki puan, duygu ve konu analitiği
Eksiler
- Ücretli planlar 12 aylık taahhüt gerektiriyor
- Fiyat alan adı başına, çok siteli markalarda maliyet artıyor
- Starter ve Plus'ta davet limitleri düşük
Usersnap · Öne çıkan özellikler
- Ok, vurgu ve yorumlu ekran görüntüsü notlandırma
- Tarayıcı, sistem ve konsol log bilgili hata bildirimleri
- Ekran kaydıyla geri bildirim
- Mikro anketler, NPS ve CSAT
- Özellik talepleri ve puanlamalar
- URL ve kullanıcı özelliklerine göre widget hedefleme
Eksiler
- Basit alternatiflere göre pahalı
- Anket ve geri bildirim araçlarıyla örtüşüyor
- Her proje için ayrı kurulum gerekiyor
Trustpilot vs Usersnap: Sık sorulan sorular
Trustpilot ile Usersnap arasında hangisi daha ucuz?
Usersnap için başlangıç fiyatı aylık $59, Trustpilot için aylık $99. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Trustpilot ve Usersnap ücretsiz plan sunuyor mu?
Trustpilot ücretsiz plan sunuyor. Usersnap ücretsiz plan sunmuyor.