SurveySparrow vs UserVoice
SurveySparrow ve UserVoice, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. SurveySparrow daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, UserVoice ise kurumsal ve KOBİ'ler için. Sadece SurveySparrow ücretsiz plan sunuyor.
Büyüyen ekipler için sohbet tarzı anket, NPS ve CX geri bildirimi
AI analizli ve CRM verili kurumsal ürün geri bildirim portalı
| Fiyatlandırma | Freemium · $19 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $19/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 30 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal, Ajanslar | Kurumsal, KOBİ'ler |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | — | US · 2008 |
| Puan | — | — |
SurveySparrow kimler için uygun
İlgi çekici anketler, NPS ve çalışan geri bildirimini Qualtrics maliyeti olmadan tek platformda isteyen KOBİ ve orta ölçekli ekipler.
- Sohbet tarzı anketler uzun formlardan daha ilgi çekici
- Müşteri, çalışan ve pazar araştırmasını tek araçta toplar
- CRM ve destek araçlarıyla güçlü entegrasyonlar
Şu durumda başka araca bak: Aylık ödeme, kurumsal araştırma panelleri veya tasarım ağırlıklı pazarlama formları isteyenler (SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics).
UserVoice kimler için uygun
Satış ve destekten gelen özellik taleplerini hesap geliriyle ilişkilendirmesi gereken B2B SaaS ürün ekipleri.
- Koltuk bazlı fiyat yok, tüm ekipler geri bildirim girebilir
- Gelire dayalı güçlü önceliklendirme
- Olgun Salesforce, Zendesk ve Jira entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ucuz ve self-servis oylama panosu isteyen startup'lar veya derin yol haritası arayanlar (Canny, Productboard).
SurveySparrow ve UserVoice fiyatları
SurveySparrow
- Free$01 user, 3 active surveys, 75 responses per quarter
- Basic$19/moBilled yearly; 1 user, 2,500 responses
- EnterpriseCustomCustom responses, SSO and advanced CX features
UserVoice
- CustomCustomPriced by feedback volume, tools and integrations, not seats
SurveySparrow · Öne çıkan özellikler
- Soruları tek tek gösteren sohbet tarzı anketler
- Otomatik takipli NPS, CSAT ve CES programları
- 360 derece çalışan değerlendirmesi ve nabız anketleri
- Saha çalışması için iOS ve Android çevrimdışı anket uygulaması
- E-posta, SMS, WhatsApp, web gömme ve link ile dağıtım
- Web sitesi ve ürün içi SpotChecks mikro anketleri
Eksiler
- Aylık ödeme yok, yalnızca üç aylık veya yıllık plan
- Alt planlarda yanıt limitleri hızla doluyor
- Üst plan fiyatlarını bulmak zor, çoğu teklif bazlı
UserVoice · Öne çıkan özellikler
- Oylama, yorum ve durum güncellemeli markalı geri bildirim portalları
- E-posta ve destek araçlarından talep kaydeden Chrome eklentisi
- Fikirleri gelire göre ağırlıklandıran Salesforce ve HubSpot zenginleştirmesi
- Yapay zekayla tema tespiti, duygu ve aciliyet puanlama
- Geri bildirim hakkındaki soruları doğal dille yanıtlayan AI Agent
- Şirket içi yol haritaları ve talep sahiplerine toplu durum bildirimi
Eksiler
- Herkese açık fiyat yok
- Startup'lar ve küçük ekipler için pahalı
- Yol haritası özellikleri Productboard'dan hafif
SurveySparrow vs UserVoice: Sık sorulan sorular
SurveySparrow ve UserVoice ücretsiz plan sunuyor mu?
SurveySparrow ücretsiz plan sunuyor. UserVoice ücretsiz plan sunmuyor, 30 günlük ücretsiz deneme var.