SurveySparrow vs Trustpilot
SurveySparrow ve Trustpilot, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. SurveySparrow daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Trustpilot ise E-ticaret ve KOBİ'ler için. SurveySparrow daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $19, Trustpilot için aylık $99. İkisinin de ücretsiz planı var.
Büyüyen ekipler için sohbet tarzı anket, NPS ve CX geri bildirimi
Müşteri yorumlarını toplayıp sergileyen herkese açık yorum platformu
| Fiyatlandırma | Freemium · $19 | Freemium · $99 |
| Başlangıç fiyatı | $19/mo | $99/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 14 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal, Ajanslar | E-ticaret, KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | — | DK · 2007 |
| Puan | — | — |
SurveySparrow kimler için uygun
İlgi çekici anketler, NPS ve çalışan geri bildirimini Qualtrics maliyeti olmadan tek platformda isteyen KOBİ ve orta ölçekli ekipler.
- Sohbet tarzı anketler uzun formlardan daha ilgi çekici
- Müşteri, çalışan ve pazar araştırmasını tek araçta toplar
- CRM ve destek araçlarıyla güçlü entegrasyonlar
Şu durumda başka araca bak: Aylık ödeme, kurumsal araştırma panelleri veya tasarım ağırlıklı pazarlama formları isteyenler (SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics).
Trustpilot kimler için uygun
Tanınan, bağımsız bir yorum profili ve sitede güven widget'ları isteyen, tüketiciye satış yapan e-ticaret ve hizmet şirketleri.
- Avrupa ve ABD'de geniş kitlenin tanıdığı güven rozeti
- Ücretsiz plan, küçük mağazaların profil sahiplenip davet göndermesine izin veriyor
- Otomatik davet için çok sayıda e-ticaret ve CRM entegrasyonu
Şu durumda başka araca bak: B2B yazılım şirketleri veya yalnızca kapalı müşteri geri bildirimi isteyen ekipler (G2, Qualtrics, SurveySparrow).
SurveySparrow ve Trustpilot fiyatları
SurveySparrow
- Free$01 user, 3 active surveys, 75 responses per quarter
- Basic$19/moBilled yearly; 1 user, 2,500 responses
- EnterpriseCustomCustom responses, SSO and advanced CX features
Trustpilot
- Free$050 review invitations/mo, 1 user, company profile
- Starter$99/moBilled annually; firms under $5M revenue; 100 invitations/mo
- Plus$319/moBilled annually; 300 invitations/mo, 10 widgets, 3 users
- Premium$799/moBilled annually; 1,000 invitations/mo, 21 widgets, 10 users
- EnterpriseCustomUnlimited invitations, up to 1,000 users
SurveySparrow · Öne çıkan özellikler
- Soruları tek tek gösteren sohbet tarzı anketler
- Otomatik takipli NPS, CSAT ve CES programları
- 360 derece çalışan değerlendirmesi ve nabız anketleri
- Saha çalışması için iOS ve Android çevrimdışı anket uygulaması
- E-posta, SMS, WhatsApp, web gömme ve link ile dağıtım
- Web sitesi ve ürün içi SpotChecks mikro anketleri
Eksiler
- Aylık ödeme yok, yalnızca üç aylık veya yıllık plan
- Alt planlarda yanıt limitleri hızla doluyor
- Üst plan fiyatlarını bulmak zor, çoğu teklif bazlı
Trustpilot · Öne çıkan özellikler
- Tüm yorumlara yanıt verebildiğiniz ücretsiz şirket profili
- Shopify, WooCommerce ve diğer mağazalardan tetiklenen otomatik yorum davetleri
- Sitenizde puan ve yorum gösteren TrustBox widget'ları
- Hizmet yorumları, üst planlarda ürün yorumları
- Sahte veya kötü niyetli yorumlar için bildirme ve moderasyon akışı
- Yorumlardaki puan, duygu ve konu analitiği
Eksiler
- Ücretli planlar 12 aylık taahhüt gerektiriyor
- Fiyat alan adı başına, çok siteli markalarda maliyet artıyor
- Starter ve Plus'ta davet limitleri düşük
SurveySparrow vs Trustpilot: Sık sorulan sorular
SurveySparrow ile Trustpilot arasında hangisi daha ucuz?
SurveySparrow için başlangıç fiyatı aylık $19, Trustpilot için aylık $99. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
SurveySparrow ve Trustpilot ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, SurveySparrow ve Trustpilot ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.