SESTEK vs Lyro by Tidio
SESTEK ve Lyro by Tidio, ikisi de chatbot ve yapay zeka ajanları aracı. SESTEK daha çok kurumsal için, Lyro by Tidio ise E-ticaret ve KOBİ'ler için.
Çağrı merkezleri için sesli konuşma yapay zekâsı ve ses analitiği
Küçük e-ticaret mağazaları için yapay zeka destek asistanı
| Fiyatlandırma | Ücretli | Ücretli · $39 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $39/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | 7 gün |
| Kimler için | Kurumsal | E-ticaret, KOBİ'ler |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | TR · 2000 | PL · 2023 |
| Puan | — | — |
SESTEK kimler için uygun
Doğru Türkçe sesli yapay zekâ ve konuşma analitiği isteyen, gerekirse her şeyi kendi sunucusunda barındırmak zorunda olan büyük çağrı merkezleri.
- Türkçe ve yerel ağızlarda güçlü konuşma tanıma
- On-prem seçeneği banka ve regüle sektörlerde KVKK uyumunu kolaylaştırıyor
- Bot, temsilci asistanı ve analitik tek tedarikçiden
Şu durumda başka araca bak: Hızlıca kurulacak self-servis bir chat widget'ı arayan küçük işletmeler (Tidio, Intercom, Ada).
Lyro by Tidio kimler için uygun
Tidio kullanan ve tekrarlayan müşteri sorularını hızla otomatikleştirmek isteyen küçük e-ticaret mağazaları.
- Mevcut içerikle eğitildiği için kurulumu dakikalar içinde tamamlanıyor
- Küçük mağazalar için uygun fiyatlı
- Tidio gelen kutusuyla kesintisiz devir
Şu durumda başka araca bak: Karmaşık iş akışları ve derin entegrasyon gereken kurumsal destek ekipleri (Intercom Fin, Zendesk).
SESTEK ve Lyro by Tidio fiyatları
SESTEK
- EnterpriseCustomProject-based quote; cloud, hybrid or on-prem deployment
Lyro by Tidio
- Lyro AI Agentfrom $39/mo50 Lyro conversations; $32.50/mo billed annually
SESTEK · Öne çıkan özellikler
- Talepleri baştan sona çözen sesli ve yazılı AI agent'lar
- Şirketin kendi geliştirdiği konuşma tanıma ve metinden ses motorları
- Görüşme sırasında temsilciye yol gösteren Agent Assist ve Agent Copilot
- Duygu tespiti ve anahtar kelime yakalayan konuşma analitiği
- Etkileşimlerin tamamını puanlayan otomatik kalite yönetimi
- Kalite puanlarına bağlı temsilci koçluk modülü
Eksiler
- Açık fiyat, ücretsiz plan veya self-servis deneme yok
- Hızlı kurulum yerine kurumsal proje süreci gerektiriyor
- Knovvu ve SESTEK markaları arasında isimlendirme değişkenliği
Lyro by Tidio · Öne çıkan özellikler
- SSS, yardım merkezi ve site içeriğinden öğrenen yapay zeka yanıtları
- Shopify mağazalarında sipariş durumu sorgulama
- Gerektiğinde konuşmayı insan temsilciye devretme
- Birçok dilde soru anlama ve yanıtlama
- Yayına almadan önce yanıtları test etme
- Tidio canlı sohbet, destek talebi ve Flows ile birlikte çalışma
Eksiler
- Aylık yapay zeka konuşma limitleri var
- Ton ve aksiyon özelleştirmesi sınırlı
- Ağırlıklı olarak e-ticaret senaryolarına odaklı
SESTEK vs Lyro by Tidio: Sık sorulan sorular
SESTEK ve Lyro by Tidio ücretsiz plan sunuyor mu?
SESTEK ücretsiz plan sunmuyor. Lyro by Tidio ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var.
SESTEK ile Lyro by Tidio arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Lyro by Tidio KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; SESTEK ise daha çok kurumsal için.