Qualtrics vs SurveySparrow
Qualtrics ve SurveySparrow, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Qualtrics daha çok kurumsal için, SurveySparrow ise KOBİ'ler ve kurumsal için. SurveySparrow daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $19, Qualtrics için aylık $420. İkisinin de ücretsiz planı var.
Müşteri, çalışan ve pazar araştırması için kurumsal anket platformu
Büyüyen ekipler için sohbet tarzı anket, NPS ve CX geri bildirimi
| Fiyatlandırma | Freemium · $420 | Freemium · $19 |
| Başlangıç fiyatı | $420/mo | $19/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | 30 gün | 14 gün |
| Kimler için | Kurumsal | KOBİ'ler, Kurumsal, Ajanslar |
| Platformlar | web, ios, android | web, ios, android |
| Ülke | US · 2002 | — |
| Puan | — | — |
Qualtrics kimler için uygun
İleri yöntem, yönetişim ve analitik gerektiren resmi CX, EX veya araştırma programları yürüten büyük kurumlar.
- En kapsamlı kurumsal deneyim yönetimi paketi
- Güçlü anket mantığı ve ileri araştırma yöntemleri
- Ücretli planlarda sınırsız kullanıcı
Şu durumda başka araca bak: Ucuz bir self-servis aracın yettiği küçük ekipler veya tek seferlik anketler (SurveyMonkey, Typeform).
SurveySparrow kimler için uygun
İlgi çekici anketler, NPS ve çalışan geri bildirimini Qualtrics maliyeti olmadan tek platformda isteyen KOBİ ve orta ölçekli ekipler.
- Sohbet tarzı anketler uzun formlardan daha ilgi çekici
- Müşteri, çalışan ve pazar araştırmasını tek araçta toplar
- CRM ve destek araçlarıyla güçlü entegrasyonlar
Şu durumda başka araca bak: Aylık ödeme, kurumsal araştırma panelleri veya tasarım ağırlıklı pazarlama formları isteyenler (SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics).
Qualtrics ve SurveySparrow fiyatları
Qualtrics
- Free$01 user, 3 active surveys, 30 questions each, 500 responses total
- Strategic Research$420/mo$5,040 billed annually; 1,000 responses, unlimited users
- Customer ExperienceCustomPriced by interactions; unlimited users
- Employee ExperienceCustomPriced by employee count
- Market ResearchCustomPriced by responses, video minutes and brand tracking
SurveySparrow
- Free$01 user, 3 active surveys, 75 responses per quarter
- Basic$19/moBilled yearly; 1 user, 2,500 responses
- EnterpriseCustomCustom responses, SSO and advanced CX features
Qualtrics · Öne çıkan özellikler
- Dallanma, kota, çok dilli ve çevrimdışı toplamalı anket oluşturucu
- Açık uçlu yanıtlarda metin ve duygu analizi
- Şube ve kanallar arasında rol bazlı CX dashboard'ları
- Çalışan bağlılığı, yaşam döngüsü ve 360 derece anketleri
- Panel, conjoint ve marka takibi gibi pazar araştırması araçları
- Çağrı merkezi ve dijital deneyim analitiği
Eksiler
- Çoğu üründe şeffaf olmayan, teklif usulü fiyat
- Küçük ekipler için pahalı
- Öğrenme eğrisi dik, kurulum emek istiyor
SurveySparrow · Öne çıkan özellikler
- Soruları tek tek gösteren sohbet tarzı anketler
- Otomatik takipli NPS, CSAT ve CES programları
- 360 derece çalışan değerlendirmesi ve nabız anketleri
- Saha çalışması için iOS ve Android çevrimdışı anket uygulaması
- E-posta, SMS, WhatsApp, web gömme ve link ile dağıtım
- Web sitesi ve ürün içi SpotChecks mikro anketleri
Eksiler
- Aylık ödeme yok, yalnızca üç aylık veya yıllık plan
- Alt planlarda yanıt limitleri hızla doluyor
- Üst plan fiyatlarını bulmak zor, çoğu teklif bazlı
Qualtrics vs SurveySparrow: Sık sorulan sorular
Qualtrics ile SurveySparrow arasında hangisi daha ucuz?
SurveySparrow için başlangıç fiyatı aylık $19, Qualtrics için aylık $420. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Qualtrics ve SurveySparrow ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Qualtrics ve SurveySparrow ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.
Qualtrics ile SurveySparrow arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
SurveySparrow KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Qualtrics ise daha çok kurumsal için.