Pisano vs Qualtrics
Pisano ve Qualtrics, ikisi de kurumsal için tasarlanmış müşteri geri bildirimi ve yol haritası araçları. Sadece Qualtrics ücretsiz plan sunuyor.
Sabit lisans ücretli müşteri ve çalışan deneyimi platformu
Müşteri, çalışan ve pazar araştırması için kurumsal anket platformu
| Fiyatlandırma | Ücretli | Freemium · $420 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $420/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | — | 30 gün |
| Kimler için | Kurumsal | Kurumsal |
| Platformlar | web | web, ios, android |
| Ülke | — · 2015 | US · 2002 |
| Puan | — | — |
Pisano kimler için uygun
Dijital ve fiziksel kanallarda öngörülebilir sabit ücretle kurumsal müşteri sesi programı yürütmek isteyen banka, sigorta ve perakende şirketleri.
- Anket ve yanıt sınırı olmayan sabit ücretli lisans
- Gartner'ın da vurguladığı hızlı kurulum
- Türk banka ve sigorta şirketlerinde güçlü referanslar
Şu durumda başka araca bak: Ucuz, self-servis anket aracı arayan küçük işletmeler veya ileri istatistik isteyen araştırma ekipleri (SurveySparrow, Typeform, Qualtrics).
Qualtrics kimler için uygun
İleri yöntem, yönetişim ve analitik gerektiren resmi CX, EX veya araştırma programları yürüten büyük kurumlar.
- En kapsamlı kurumsal deneyim yönetimi paketi
- Güçlü anket mantığı ve ileri araştırma yöntemleri
- Ücretli planlarda sınırsız kullanıcı
Şu durumda başka araca bak: Ucuz bir self-servis aracın yettiği küçük ekipler veya tek seferlik anketler (SurveyMonkey, Typeform).
Pisano ve Qualtrics fiyatları
Pisano
- PlatformCustomFlat-fee license, no usage caps; support and training included
- Power-upsCustomAdd-ons: text analytics, workflows, Leo AI assistant
Qualtrics
- Free$01 user, 3 active surveys, 30 questions each, 500 responses total
- Strategic Research$420/mo$5,040 billed annually; 1,000 responses, unlimited users
- Customer ExperienceCustomPriced by interactions; unlimited users
- Employee ExperienceCustomPriced by employee count
- Market ResearchCustomPriced by responses, video minutes and brand tracking
Pisano · Öne çıkan özellikler
- NPS, CSAT ve CES programları için anket ve etkileşimli akışlar
- E-posta, SMS, WhatsApp, web widget ve mobil geri bildirim kanalları
- Fiziksel lokasyonlar için link, QR kod ve geri bildirim tabletleri
- Döngüyü kapatmak için eskalasyon otomasyonu ve dahili ticket yöneticisi
- Dashboard'lar, müşteri yolculuğu haritalama ve analitik
- AI metin analitiği ve deneyim verisi için AI asistanı Leo
Eksiler
- Açık fiyat, self-servis paket veya ücretsiz deneme yok
- Gartner'a göre AI özellikleri öncü değil, rakiplere yetişme aşamasında
- Qualtrics veya Medallia'dan daha küçük entegrasyon ekosistemi
Qualtrics · Öne çıkan özellikler
- Dallanma, kota, çok dilli ve çevrimdışı toplamalı anket oluşturucu
- Açık uçlu yanıtlarda metin ve duygu analizi
- Şube ve kanallar arasında rol bazlı CX dashboard'ları
- Çalışan bağlılığı, yaşam döngüsü ve 360 derece anketleri
- Panel, conjoint ve marka takibi gibi pazar araştırması araçları
- Çağrı merkezi ve dijital deneyim analitiği
Eksiler
- Çoğu üründe şeffaf olmayan, teklif usulü fiyat
- Küçük ekipler için pahalı
- Öğrenme eğrisi dik, kurulum emek istiyor
Pisano vs Qualtrics: Sık sorulan sorular
Pisano ve Qualtrics ücretsiz plan sunuyor mu?
Pisano ücretsiz plan sunmuyor. Qualtrics ücretsiz plan sunuyor.