Gorgias vs Tidio
Gorgias ve Tidio, ikisi de müşteri desteği aracı. Gorgias daha çok E-ticaret ve KOBİ'ler için, Tidio ise KOBİ'ler ve E-ticaret için. Gorgias daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $10, Tidio için aylık $29. Sadece Tidio ücretsiz plan sunuyor.
Shopify mağazaları için e-ticaret yardım masası
Küçük e-ticaret için canlı sohbet ve yapay zeka ajanı
| Fiyatlandırma | Ücretli · $10 | Freemium · $29 |
| Başlangıç fiyatı | $10/mo | $29/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | 7 gün | 7 gün |
| Kimler için | E-ticaret, KOBİ'ler | KOBİ'ler, E-ticaret |
| Platformlar | web, ios, android | web, ios, android |
| Ülke | US · 2015 | PL · 2013 |
| Puan | — | — |
Gorgias kimler için uygun
Shopify veya BigCommerce üzerinde satış yapan, talep hacmi yüksek e-ticaret markaları.
- Shopify iş akışları için özel tasarlanmış
- Koltuk değil talep bazlı fiyat sezonluk işletmelere uygun
- Güçlü otomasyon ve makrolar
Şu durumda başka araca bak: SaaS veya B2B müşteri desteği (Help Scout, Zendesk, Intercom).
Tidio kimler için uygun
Küçük e-ticaret işletmeleri.
- Küçük mağazalar için uygun fiyat
- Kolay kurulum
- Yapay zeka ve botlar dahil
Şu durumda başka araca bak: Kurumsal destek ekipleri.
Gorgias ve Tidio fiyatları
Gorgias
- Starter$10/mo50 tickets/mo; monthly billing only
- Basic$60/mo$50/mo billed annually; 300 tickets/mo
- Pro$360/mo$300/mo billed annually; 2,000 tickets/mo
- Advanced$900/mo$750/mo billed annually; 5,000 tickets/mo
- AI Agent$1.00/automated interaction$0.85-$1.00 depending on plan; optional add-on
Tidio
- Free$050 conversations/mo
- Starter$29/mo$24.17/mo billed annually; 100 conversations
- Growthfrom $59/mo$49.17/mo annually; from 250 conversations
- Plusfrom $300/moPlus monthly usage; custom limits
- PremiumCustomManaged Lyro AI, guaranteed 50% resolution
Gorgias · Öne çıkan özellikler
- Sipariş verisini konuşmanın yanında gösteren e-ticaret yardım masası
- Talep içinden sipariş düzenleme, iade ve indirim
- E-posta, sohbet, sosyal medya, WhatsApp, SMS ve telefon kanalları
- Kurallar, makrolar ve otomatik yönlendirme
- Yaygın soruları çözen ve çözüm başına ücretlenen AI Agent
- Destek kaynaklı gelir ölçümü
Eksiler
- Maliyet talep hacmiyle birlikte artar
- AI Agent ayrıca ücretlendirilir
- E-ticaret dışındaki işler için uygun değil
Tidio · Öne çıkan özellikler
- Canlı sohbet widget'ı
- Yardım masası biletleri
- Görsel chatbot oluşturucu
- Lyro yapay zeka ajanı
- Çok kanallı gelen kutusu (Messenger, Instagram, WhatsApp)
- E-ticaret entegrasyonları
Eksiler
- Konuşma bazlı fiyat
- Lyro ayrıca faturalanır
- Raporlama temel
Gorgias vs Tidio: Sık sorulan sorular
Gorgias ile Tidio arasında hangisi daha ucuz?
Gorgias için başlangıç fiyatı aylık $10, Tidio için aylık $29. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Gorgias ve Tidio ücretsiz plan sunuyor mu?
Gorgias ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var. Tidio ücretsiz plan sunuyor.