Freshdesk vs reception
Freshdesk ve reception, ikisi de müşteri desteği aracı. Freshdesk daha çok KOBİ'ler için, reception ise geliştiriciler ve freelancerlar için. Freshdesk daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $23, reception için aylık $25.
Zendesk'ten uygun fiyatlı yardım masası
iOS uygulamaları için teklif ve yorum destekli native destek sohbeti
| Fiyatlandırma | Ücretli · $23 | Ücretli · $25 |
| Başlangıç fiyatı | $23/mo | $25/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler | Geliştiriciler, Freelancerlar, KOBİ'ler |
| Platformlar | web, ios, android | ios, web |
| Ülke | IN · 2010 | — |
| Puan | — | — |
Freshdesk kimler için uygun
Zendesk benzeri yetenekleri daha düşük maliyetle isteyen KOBİ'ler ve orta ölçekli şirketler.
- Zendesk'e göre güçlü fiyat/performans
- 14 günlük ücretsiz deneme
- Olgun otomasyonlar ve SLA'lar
Şu durumda başka araca bak: En sade gelen kutusunu (Help Scout) veya yapay zeka öncelikli uygulama içi desteği (Intercom) isteyen ekipler.
reception kimler için uygun
Desteği gelir ve yorumlarla ilişkilendirmek isteyen, abonelikli uygulaması olan bağımsız iOS geliştiricileri ve küçük stüdyolar.
- Koltuk veya çözüm başı ücret yerine sabit aylık fiyat
- Web widget'ı değil, uygulamanın içinde native görünüyor
- Destek konuşmalarını abonelik durumu ve gelirle ilişkilendiriyor
Şu durumda başka araca bak: Android, web sohbeti, e-posta ve yardım merkezini tek araçta isteyen ekipler (Intercom, Crisp, Chatwoot).
Freshdesk ve reception fiyatları
Freshdesk
- Growth$23/agent/mo$19 billed annually; 500 AI Agent sessions
- Pro$66/agent/mo$55 billed annually; 6,000 MCP actions/yr
- Enterprise$107/agent/mo$89 billed annually; 12,000 MCP actions/yr
reception
- Standard$25/moFlat price, all features; early-adopter rate, next price $50
- EnterpriseCustomFor apps above $30k MRR or 10k+ active users
Freshdesk · Öne çıkan özellikler
- E-posta, web formu ve portal üzerinden bilet
- Bilgi bankası ve topluluk forumları
- Otomasyonlar, SLA'lar, hazır yanıtlar ve çakışma tespiti
- Freddy AI ajanı, copilot ve içgörüler
- Çok kanallı eklenti: sohbet, WhatsApp, telefon
- Raporlama, CSAT ve uygulama mağazası
Eksiler
- Çok kanal ek ücretli
- Yapay zeka özellikleri üst kademelerde
- Uygulama mağazası kalitesi değişken
reception · Öne çıkan özellikler
- iOS 17+ üzerinde Swift, React Native ve Expo için native sohbet arayüzü
- Dokümanlarınızdan beslenen, gerektiğinde insana devreden AI yanıtlar
- Geliri geri kazanmak için sohbet içi indirim, plan teklifi ve paywall
- Kendi metninizle tek dokunuşluk App Store yorum isteği
- Her konuşmanın yanında RevenueCat, Superwall ve Adapty bilgisi
- Birden çok uygulama için ortak gelen kutusu ve Telegram'dan yanıt
Eksiler
- Yalnızca iOS; listelenmiş bir Android SDK'sı yok
- iOS 17 ve üzeri ile Expo development build gerektiriyor
- Sizinle kullanıcı arasındaki mesajlar otomatik çevrilmiyor
Freshdesk vs reception: Sık sorulan sorular
Freshdesk ile reception arasında hangisi daha ucuz?
Freshdesk için başlangıç fiyatı aylık $23, reception için aylık $25. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Freshdesk ve reception ücretsiz plan sunuyor mu?
Freshdesk ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. reception ücretsiz plan sunmuyor.