Featurebase vs UserVoice
Featurebase ve UserVoice, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Featurebase daha çok KOBİ'ler için, UserVoice ise kurumsal ve KOBİ'ler için. Sadece Featurebase ücretsiz plan sunuyor.
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezi bir arada
AI analizli ve CRM verili kurumsal ürün geri bildirim portalı
| Fiyatlandırma | Freemium · $29 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $29/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | 30 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler | Kurumsal, KOBİ'ler |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | EE · 2021 | US · 2008 |
| Puan | — | — |
Featurebase kimler için uygun
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezini birlikte isteyen SaaS startup'ları.
- Canny'ye göre fiyatına oranla daha fazla özellik
- Cömert ücretsiz plan
- Yardım merkezinin üst planlara dahil olması
Şu durumda başka araca bak: Productboard düzeyinde ürün stratejisi ve portföy planlama araçlarına ihtiyaç duyan büyük kurumlar (Productboard, Aha!).
UserVoice kimler için uygun
Satış ve destekten gelen özellik taleplerini hesap geliriyle ilişkilendirmesi gereken B2B SaaS ürün ekipleri.
- Koltuk bazlı fiyat yok, tüm ekipler geri bildirim girebilir
- Gelire dayalı güçlü önceliklendirme
- Olgun Salesforce, Zendesk ve Jira entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ucuz ve self-servis oylama panosu isteyen startup'lar veya derin yol haritası arayanlar (Canny, Productboard).
Featurebase ve UserVoice fiyatları
Featurebase
- Free$01 seat, live chat, no AI
- Growth$29/seat/moBilled yearly; +$0.49 per AI resolution, API
- Professional$59/seat/moBilled yearly; 20 free Lite seats, SLAs
- Enterprise$99/seat/moBilled yearly; SSO, multi-brand, 50 Lite seats
UserVoice
- CustomCustomPriced by feedback volume, tools and integrations, not seats
Featurebase · Öne çıkan özellikler
- Oylamalı geri bildirim panoları ve uygulama içi widget
- Herkese açık, özelleştirilebilir yol haritası
- Web, uygulama içi ve e-posta ile changelog duyuruları
- NPS ve memnuniyet için uygulama içi anketler
- Aranabilir yardım merkezi ve bilgi bankası
- Stripe ve CRM verisiyle gelir ağırlıklı önceliklendirme
Eksiler
- Genç ürün; kurumsal referanslar sınırlı
- Bazı entegrasyonlar Canny kadar derin değil
- Modül çokluğu yalnızca oylama isteyenlere kalabalık gelebilir
UserVoice · Öne çıkan özellikler
- Oylama, yorum ve durum güncellemeli markalı geri bildirim portalları
- E-posta ve destek araçlarından talep kaydeden Chrome eklentisi
- Fikirleri gelire göre ağırlıklandıran Salesforce ve HubSpot zenginleştirmesi
- Yapay zekayla tema tespiti, duygu ve aciliyet puanlama
- Geri bildirim hakkındaki soruları doğal dille yanıtlayan AI Agent
- Şirket içi yol haritaları ve talep sahiplerine toplu durum bildirimi
Eksiler
- Herkese açık fiyat yok
- Startup'lar ve küçük ekipler için pahalı
- Yol haritası özellikleri Productboard'dan hafif
Featurebase vs UserVoice: Sık sorulan sorular
Featurebase ve UserVoice ücretsiz plan sunuyor mu?
Featurebase ücretsiz plan sunuyor. UserVoice ücretsiz plan sunmuyor, 30 günlük ücretsiz deneme var.