Featurebase vs Trustpilot
Featurebase ve Trustpilot, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Featurebase daha çok KOBİ'ler için, Trustpilot ise E-ticaret ve KOBİ'ler için. Featurebase daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $29, Trustpilot için aylık $99. İkisinin de ücretsiz planı var.
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezi bir arada
Müşteri yorumlarını toplayıp sergileyen herkese açık yorum platformu
| Fiyatlandırma | Freemium · $29 | Freemium · $99 |
| Başlangıç fiyatı | $29/mo | $99/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | — | 14 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler | E-ticaret, KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | EE · 2021 | DK · 2007 |
| Puan | — | — |
Featurebase kimler için uygun
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezini birlikte isteyen SaaS startup'ları.
- Canny'ye göre fiyatına oranla daha fazla özellik
- Cömert ücretsiz plan
- Yardım merkezinin üst planlara dahil olması
Şu durumda başka araca bak: Productboard düzeyinde ürün stratejisi ve portföy planlama araçlarına ihtiyaç duyan büyük kurumlar (Productboard, Aha!).
Trustpilot kimler için uygun
Tanınan, bağımsız bir yorum profili ve sitede güven widget'ları isteyen, tüketiciye satış yapan e-ticaret ve hizmet şirketleri.
- Avrupa ve ABD'de geniş kitlenin tanıdığı güven rozeti
- Ücretsiz plan, küçük mağazaların profil sahiplenip davet göndermesine izin veriyor
- Otomatik davet için çok sayıda e-ticaret ve CRM entegrasyonu
Şu durumda başka araca bak: B2B yazılım şirketleri veya yalnızca kapalı müşteri geri bildirimi isteyen ekipler (G2, Qualtrics, SurveySparrow).
Featurebase ve Trustpilot fiyatları
Featurebase
- Free$01 seat, live chat, no AI
- Growth$29/seat/moBilled yearly; +$0.49 per AI resolution, API
- Professional$59/seat/moBilled yearly; 20 free Lite seats, SLAs
- Enterprise$99/seat/moBilled yearly; SSO, multi-brand, 50 Lite seats
Trustpilot
- Free$050 review invitations/mo, 1 user, company profile
- Starter$99/moBilled annually; firms under $5M revenue; 100 invitations/mo
- Plus$319/moBilled annually; 300 invitations/mo, 10 widgets, 3 users
- Premium$799/moBilled annually; 1,000 invitations/mo, 21 widgets, 10 users
- EnterpriseCustomUnlimited invitations, up to 1,000 users
Featurebase · Öne çıkan özellikler
- Oylamalı geri bildirim panoları ve uygulama içi widget
- Herkese açık, özelleştirilebilir yol haritası
- Web, uygulama içi ve e-posta ile changelog duyuruları
- NPS ve memnuniyet için uygulama içi anketler
- Aranabilir yardım merkezi ve bilgi bankası
- Stripe ve CRM verisiyle gelir ağırlıklı önceliklendirme
Eksiler
- Genç ürün; kurumsal referanslar sınırlı
- Bazı entegrasyonlar Canny kadar derin değil
- Modül çokluğu yalnızca oylama isteyenlere kalabalık gelebilir
Trustpilot · Öne çıkan özellikler
- Tüm yorumlara yanıt verebildiğiniz ücretsiz şirket profili
- Shopify, WooCommerce ve diğer mağazalardan tetiklenen otomatik yorum davetleri
- Sitenizde puan ve yorum gösteren TrustBox widget'ları
- Hizmet yorumları, üst planlarda ürün yorumları
- Sahte veya kötü niyetli yorumlar için bildirme ve moderasyon akışı
- Yorumlardaki puan, duygu ve konu analitiği
Eksiler
- Ücretli planlar 12 aylık taahhüt gerektiriyor
- Fiyat alan adı başına, çok siteli markalarda maliyet artıyor
- Starter ve Plus'ta davet limitleri düşük
Featurebase vs Trustpilot: Sık sorulan sorular
Featurebase ile Trustpilot arasında hangisi daha ucuz?
Featurebase için başlangıç fiyatı aylık $29, Trustpilot için aylık $99. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Featurebase ve Trustpilot ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Featurebase ve Trustpilot ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.