Featurebase vs SurveySparrow
Featurebase ve SurveySparrow, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Featurebase daha çok KOBİ'ler için, SurveySparrow ise KOBİ'ler ve kurumsal için. SurveySparrow daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $19, Featurebase için aylık $29. İkisinin de ücretsiz planı var.
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezi bir arada
Büyüyen ekipler için sohbet tarzı anket, NPS ve CX geri bildirimi
| Fiyatlandırma | Freemium · $29 | Freemium · $19 |
| Başlangıç fiyatı | $29/mo | $19/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | — | 14 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler | KOBİ'ler, Kurumsal, Ajanslar |
| Platformlar | web | web, ios, android |
| Ülke | EE · 2021 | — |
| Puan | — | — |
Featurebase kimler için uygun
Geri bildirim, yol haritası, changelog ve yardım merkezini birlikte isteyen SaaS startup'ları.
- Canny'ye göre fiyatına oranla daha fazla özellik
- Cömert ücretsiz plan
- Yardım merkezinin üst planlara dahil olması
Şu durumda başka araca bak: Productboard düzeyinde ürün stratejisi ve portföy planlama araçlarına ihtiyaç duyan büyük kurumlar (Productboard, Aha!).
SurveySparrow kimler için uygun
İlgi çekici anketler, NPS ve çalışan geri bildirimini Qualtrics maliyeti olmadan tek platformda isteyen KOBİ ve orta ölçekli ekipler.
- Sohbet tarzı anketler uzun formlardan daha ilgi çekici
- Müşteri, çalışan ve pazar araştırmasını tek araçta toplar
- CRM ve destek araçlarıyla güçlü entegrasyonlar
Şu durumda başka araca bak: Aylık ödeme, kurumsal araştırma panelleri veya tasarım ağırlıklı pazarlama formları isteyenler (SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics).
Featurebase ve SurveySparrow fiyatları
Featurebase
- Free$01 seat, live chat, no AI
- Growth$29/seat/moBilled yearly; +$0.49 per AI resolution, API
- Professional$59/seat/moBilled yearly; 20 free Lite seats, SLAs
- Enterprise$99/seat/moBilled yearly; SSO, multi-brand, 50 Lite seats
SurveySparrow
- Free$01 user, 3 active surveys, 75 responses per quarter
- Basic$19/moBilled yearly; 1 user, 2,500 responses
- EnterpriseCustomCustom responses, SSO and advanced CX features
Featurebase · Öne çıkan özellikler
- Oylamalı geri bildirim panoları ve uygulama içi widget
- Herkese açık, özelleştirilebilir yol haritası
- Web, uygulama içi ve e-posta ile changelog duyuruları
- NPS ve memnuniyet için uygulama içi anketler
- Aranabilir yardım merkezi ve bilgi bankası
- Stripe ve CRM verisiyle gelir ağırlıklı önceliklendirme
Eksiler
- Genç ürün; kurumsal referanslar sınırlı
- Bazı entegrasyonlar Canny kadar derin değil
- Modül çokluğu yalnızca oylama isteyenlere kalabalık gelebilir
SurveySparrow · Öne çıkan özellikler
- Soruları tek tek gösteren sohbet tarzı anketler
- Otomatik takipli NPS, CSAT ve CES programları
- 360 derece çalışan değerlendirmesi ve nabız anketleri
- Saha çalışması için iOS ve Android çevrimdışı anket uygulaması
- E-posta, SMS, WhatsApp, web gömme ve link ile dağıtım
- Web sitesi ve ürün içi SpotChecks mikro anketleri
Eksiler
- Aylık ödeme yok, yalnızca üç aylık veya yıllık plan
- Alt planlarda yanıt limitleri hızla doluyor
- Üst plan fiyatlarını bulmak zor, çoğu teklif bazlı
Featurebase vs SurveySparrow: Sık sorulan sorular
Featurebase ile SurveySparrow arasında hangisi daha ucuz?
SurveySparrow için başlangıç fiyatı aylık $19, Featurebase için aylık $29. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Featurebase ve SurveySparrow ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Featurebase ve SurveySparrow ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.