AloTech vs Gleap
AloTech ve Gleap, ikisi de müşteri desteği aracı. AloTech daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Gleap ise KOBİ'ler ve geliştiriciler için.
Yerli bulut çağrı merkezi yazılımı: ses, WhatsApp ve yapay zeka
Hata raporu, oturum kaydı ve kod düzeltmeli AI müşteri desteği
| Fiyatlandırma | Ücretli | Ücretli · $35 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $35/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | 7 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | KOBİ'ler, Geliştiriciler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web, ios, android |
| Ülke | TR | AT |
| Puan | — | — |
AloTech kimler için uygun
Bulut ses ve mesajlaşma kanallarını, yapay zeka kalite puanlamasını ve yerel desteği aylık TL fiyatla isteyen, 10 ve üzeri temsilcili yerli şirketler.
- Taahhütsüz, kullanıcı başına açık TL fiyatı
- Sesli ve yazılı kanallar tek temsilci ekranında
- 7/24 Türkçe destek, Teknosa ve Vestel gibi yerli referanslar
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca birkaç telefon hattına ihtiyaç duyan küçük ofisler (Bulutfon, Verimor) veya dünya genelinde tek tedarikçiye geçen küresel kurumlar (Genesys, Five9).
Gleap kimler için uygun
Müşteri desteği, hata raporlama ve AI destekli düzeltmeleri kullanıcı başı ücret ödemeden tek platformda isteyen SaaS ve mobil uygulama ekipleri.
- Destek konuşmaları ve teknik hata bağlamı aynı araçta
- Team planından itibaren kullanıcı başı ücret yok
- Kai Support çözüm başına 0,29 dolar, ekibe aktarım ücretsiz
Şu durumda başka araca bak: Olgun, çok markalı bir help desk gerektiren büyük destek operasyonları ya da sadece basit görsel geri bildirim isteyen ekipler (Zendesk, Usersnap).
AloTech ve Gleap fiyatları
AloTech
- Written Communication₺1,490/user/moWebChat, WhatsApp, Telegram, Messenger; no commitment
- Voice + Written₺3,990/user/moInbound/outbound calls, IVR, predictive dialer, recording, API
- ChatBot + VoiceBotCustomCustom bot design, integration and conversation flows
Gleap
- Starter$35/mo1 seat, 1 project, 10k MAU, live chat and bug reports; $29/mo yearly
- Team$179/moUnlimited seats, 100k MAU, Kai Resolve; $149/mo billed yearly
- Pro$359/mo200k MAU, SLA policies, custom roles; $299/mo billed yearly
- EnterpriseFrom $1,199/moSSO, invoice billing, custom SLA; from $999/mo billed yearly
AloTech · Öne çıkan özellikler
- ACD, CTI, IVR ve numara maskeleme ile gelen çağrı yönlendirme
- Telesekreter tespitli predictive, preview ve IVR dialer
- Chat, WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS ve e-posta için ortak gelen kutusu
- Telefon hattı gerektirmeyen Click2Connect web'den arama ve görüntülü görüşme
- Çağrı ve ekran kaydı, yapay zeka destekli kalite puanlama
- Canlı görüşmeler için Agent Assist, AI Maestro ve aksan düzenleyici
Eksiler
- Tam sesli paket, basit sanal santral hizmetlerinden pahalı
- Bot projeleri self-servis değil, teklifle fiyatlanıyor
- Deneme süresi ve kendi kendine kayıt açıkça yayımlanmamış
Gleap · Öne çıkan özellikler
- Ekran görüntüsü, oturum kaydı, console ve network loglu uygulama içi hata raporları
- Dokümanlardan, sitelerden, dosyalardan ve YouTube'dan öğrenen Kai Support
- Loglar, salt okunur kod ve MCP verisiyle ticket inceleyen Kai Resolve
- Doğrulanan hataları ekibin incelediği pull request'e çeviren Kai Code
- Sohbet, e-posta, WhatsApp, Instagram, Slack ve Telegram için ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası, herkese açık yol haritası, sürüm notları ve anketler
Eksiler
- Ücretsiz plan yok, yalnızca 7 günlük deneme var
- Starter tek kullanıcılı; oturum kaydı ve entegrasyon içermiyor
- Aylık ödemede 35 dolarlık Starter'dan 179 dolarlık Team'e büyük sıçrama
AloTech vs Gleap: Sık sorulan sorular
AloTech ve Gleap ücretsiz plan sunuyor mu?
AloTech ücretsiz plan sunmuyor. Gleap ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var.