Klaviyo
E-ticaret markaları için e-posta, SMS ve müşteri veri platformu
Klaviyo, E-ticaret ve KOBİ'ler için bir E-posta pazarlama aracıdır; freemium modeliyle sunulur ($20/mo). ABD merkezlidir, 2012 yılında kuruldu. Popüler alternatifleri: Yotpo, Omnisend.
Klaviyo hakkında
Klaviyo, 2012'de Boston'da Andrew Bialecki ve Ed Hallen tarafından kurulan, 2023'teki halka arzından beri New York Borsası'nda işlem gören bir pazarlama otomasyonu ve müşteri veri platformu. Sipariş, gezinme ve ürün verilerini gerçek zamanlı senkronlayarak Shopify mağazalarının varsayılan e-posta aracı haline geldi; markalar her müşterinin gerçekte ne yaptığına göre mesaj gönderebiliyor.
Temel özellikler e-posta ve SMS kampanyaları, terk edilen sepet ve satın alma sonrası gibi otomatik flow'lar, kayıt formları, derin segmentasyon, yaşam boyu değer ve kayıp riski için tahmine dayalı analitik, değerlendirmeler, WhatsApp ve mobil push. Customer Hub, Helpdesk ve AI Customer Agent ürünü müşteri desteğine taşıyor; Composer ise bir prompt'tan kampanya ve flow kuran AI ajanı. Fiyat aktif profil sayısına göre: ücretsiz plan 250 profil, Email planı 500 profil için aylık 20 dolardan başlar ve liste büyüdükçe artar, SMS kredisi ayrıca alınır.
Gelir atfı ve veri odaklı otomasyon isteyen Shopify ve diğer e-ticaret markalarına uygun. Genel bültenler için Mailchimp daha basit ve ucuz, Brevo kişi sayısı yerine gönderim hacmine göre fiyatlandığı için bütçe odaklı mağazalara uygun, Customer.io ise ürün odaklı SaaS mesajlaşmasını hedefler.
Pratik ipucu: Klaviyo aktif profil üzerinden faturalandırdığı için etkileşimsiz kişileri bastırmak faturayı doğrudan düşürür. SMS yalnızca desteklenen ülkelerde ve hedefe göre kredi bazlı fiyatlanır; Türkiye'deki numaralara SMS göndermeden önce kapsamı kontrol edin. Ticari ileti için İYS kaydı ve KVKK onay yönetimini Klaviyo dışında kurgulamanız gerekir.
Klaviyo öne çıkan özellikler
- Shopify ve diğer platformlardan sipariş, gezinme ve katalog verisi senkronu
- Terk edilen sepet, gezinme terki ve geri kazanım için hazır flow'lar
- E-posta, SMS, MMS, WhatsApp ve mobil push tek platformda
- Yaşam boyu değer ve kayıp riski için tahmine dayalı analitik
- A/B testli kayıt formları ve pop-up'lar
- Prompt'tan kampanya ve flow kuran Composer AI ajanı
- AI Customer Agent içeren Customer Hub ve Helpdesk
- Kampanya ve flow bazında gelir atfı raporları
Artılar ve eksiler
Artılar
- Özellikle Shopify ile sınıfının en iyisi e-ticaret veri entegrasyonu
- Kutudan çıktığı gibi güçlü segmentasyon ve otomasyon şablonları
- Net gelir atfı sayesinde ROI'yi kanıtlamak kolay
- Geniş ajans ve uygulama ekosistemi
- Küçük mağazalar için ücretsiz başlangıç planı
Eksiler
- Aktif profil sayısı arttıkça pahalılaşır
- SMS desteklenen ülkelerle sınırlı ve kredi bazlı
- Gelişmiş segmentasyon ve analitiği öğrenmek zaman alır
- E-ticaret dışı veya B2B kullanım için daha az uygun
Klaviyo fiyatlandırma
Klaviyo freemium modeli kullanır.
| Plan | Fiyat | İçerik |
|---|---|---|
| Free | $0 | 250 active profiles, 500 sends/mo, $5 mobile messages, $5 Composer |
| $20 / mo | From 500 active profiles; price scales with profile count | |
| Email + SMS | $35 / mo | From 500 profiles; includes monthly SMS/MMS credits |
| Composer | $20 / mo | AI marketing agent add-on; $10 top-ups for extra usage |
Kaynak: www.klaviyo.com · 20 Eki 2026 tarihinde kontrol edildi
Klaviyo, E-posta pazarlama kategorisinde nerede?
- Oy sıralaması
- #1 / 26
- Başlangıç fiyatı
- $20
- Ücretsiz alternatif
- 2
Üyelerden 0 oy
Kategori medyanının %3 üstünde (20 $/ay)
E-posta pazarlama kategorisinde ücretsiz veya açık kaynak araç
Klaviyo, topluluk oylarına göre 26 e-posta pazarlama aracı arasında 1. sırada ve kategori ortalamasına yakın fiyatlı.
Yaygın kullanım senaryoları
- 1Shopify mağazası için terk edilen sepet ve gezinme terki flow'ları
- 2VIP müşterileri tahmini yaşam boyu değere göre segmentlemek
- 3ABD'de ürün lansmanları için SMS kampanyası
- 4Ürün değerlendirmelerini toplayıp e-postalarda göstermek
- 5Kayıp riski taşıyan müşterilere geri kazanım kampanyası
- 6Sipariş sorularını AI Customer Agent ile yanıtlamak
Kimler için ideal
Net gelir atfıyla veri odaklı e-posta ve SMS otomasyonu isteyen e-ticaret markaları, özellikle Shopify kullananlar.
Kimler için uygun değil
Blog yazarları, B2B şirketler veya büyük listesi olan fiyat hassas göndericiler (Mailchimp, Brevo, Customer.io).
Entegrasyonlar
- Shopify
- WooCommerce
- BigCommerce
- Adobe Commerce
- Gorgias
- Recharge
- Meta Ads
- Zapier
Görüşümüz
Klaviyo, e-ticaret için en güçlü e-posta ve SMS platformu olmaya devam ediyor ve AI ajanlarıyla farkı açıyor. Ücretsiz planla başlayın, profil bazlı maliyeti kontrol için listenizi temiz tutun; derinlikten çok bütçe önemliyse Brevo ile karşılaştırın.
FAQ
- Klaviyo nedir?
- Klaviyo bir E-posta pazarlama aracıdır: E-ticaret markaları için e-posta, SMS ve müşteri veri platformu.
- Klaviyo ne kadar?
- Klaviyo Freemium modeli kullanır; ücretli planlar aylık 20 $'dan başlar.
- Klaviyo için en iyi alternatifler neler?
- Topluluğun listelediği Klaviyo alternatifleri: Yotpo, Omnisend.
- Klaviyo nelerle entegre olur?
- Klaviyo; Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Adobe Commerce, Gorgias, Recharge ve daha fazlasıyla entegre olur.
- Klaviyo hangi platformlarda çalışır?
- Klaviyo şu platformlarda kullanılabilir: web, ios, android.
- Klaviyo kimler için?
- Net gelir atfıyla veri odaklı e-posta ve SMS otomasyonu isteyen e-ticaret markaları, özellikle Shopify kullananlar.
Klaviyo alternatifleri
Yotpo
▲ 1E-ticaret markaları için ürün yorumu, UGC ve sadakat programı
Freemium · $89E-ticaretKOBİ'ler
Diğer E-posta pazarlama araçları
Systeme.io
▲ 0Ücretsiz planı olan satış hunisi, e-posta ve kurs platformu
Freemium · $17İçerik üreticileriFreelancerlarNetmera
▲ 0Mobil öncelikli markalar için yerli müşteri etkileşim ve CDP platformu
ÜcretliKurumsalE-ticaretCustomer.io
▲ 0Kullanıcı davranışıyla tetiklenen çok kanallı mesajlaşma
Ücretli · $100KOBİ'lerKurumsalKit
▲ 0İçerik üreticileri için tasarlanmış e-posta pazarlama platformu
Freemium · $39İçerik üreticileri
İncelemeler
Henüz inceleme yok. Gerçek deneyimini ilk paylaşan sen ol.
İnceleme yazmak için giriş yap.