UserVoice vs Yotpo
UserVoice ve Yotpo, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. UserVoice daha çok kurumsal ve KOBİ'ler için, Yotpo ise E-ticaret ve KOBİ'ler için. Sadece Yotpo ücretsiz plan sunuyor.
AI analizli ve CRM verili kurumsal ürün geri bildirim portalı
E-ticaret markaları için ürün yorumu, UGC ve sadakat programı
| Fiyatlandırma | Ücretli | Freemium · $89 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $89/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | 30 gün | — |
| Kimler için | Kurumsal, KOBİ'ler | E-ticaret, KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | US · 2008 | US · 2011 |
| Puan | — | — |
UserVoice kimler için uygun
Satış ve destekten gelen özellik taleplerini hesap geliriyle ilişkilendirmesi gereken B2B SaaS ürün ekipleri.
- Koltuk bazlı fiyat yok, tüm ekipler geri bildirim girebilir
- Gelire dayalı güçlü önceliklendirme
- Olgun Salesforce, Zendesk ve Jira entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ucuz ve self-servis oylama panosu isteyen startup'lar veya derin yol haritası arayanlar (Canny, Productboard).
Yotpo kimler için uygun
Yorum, UGC ve sadakati tek platformda yönetmek isteyen büyüyen Shopify ve orta ölçekli e-ticaret markaları.
- Yorum ve sadakat tek tedarikçide, müşteri verisi ortak
- Olgun ve özelleştirilebilir site içi widget'lar
- Shopify ve Shopify Plus desteği güçlü
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca düşük maliyetli yorum ya da basit bir tavsiye programı isteyen küçük mağazalar (ReferralCandy, GrowSurf, Klaviyo Reviews).
UserVoice ve Yotpo fiyatları
UserVoice
- CustomCustomPriced by feedback volume, tools and integrations, not seats
Yotpo
- Reviews Free$0Limited plan for up to 50 orders per month
- Reviews Starter$89/moUp to 500 orders/mo; branded reviews and on-site display
- Reviews Pro$169/moAdds Google seller ratings and AI display and writing tools
- Loyalty & ReferralsFrom $199/moFree plan available; paid tiers start at $199/mo
- Premium / EnterpriseCustomAI summaries, syndication, dedicated CSM, custom API
UserVoice · Öne çıkan özellikler
- Oylama, yorum ve durum güncellemeli markalı geri bildirim portalları
- E-posta ve destek araçlarından talep kaydeden Chrome eklentisi
- Fikirleri gelire göre ağırlıklandıran Salesforce ve HubSpot zenginleştirmesi
- Yapay zekayla tema tespiti, duygu ve aciliyet puanlama
- Geri bildirim hakkındaki soruları doğal dille yanıtlayan AI Agent
- Şirket içi yol haritaları ve talep sahiplerine toplu durum bildirimi
Eksiler
- Herkese açık fiyat yok
- Startup'lar ve küçük ekipler için pahalı
- Yol haritası özellikleri Productboard'dan hafif
Yotpo · Öne çıkan özellikler
- Fotoğraf ve video yüklemeli otomatik yorum isteği e-postaları
- Sitede yıldız puanları, yorum widget'ları ve soru-cevap
- Google satıcı puanları ve perakende ortaklarına yorum dağıtımı
- AI yorum özetleri ve alışverişçiye AI destekli yorum yazımı
- Puan, VIP seviyesi, ödül ve arkadaşını getir programları
- AI asistanlarının ürünlerinizi nasıl önerdiğini izleyen Discover
Eksiler
- Ücretli planlar yalnızca yorum odaklı uygulamalara göre pahalı
- Sipariş limitleri büyüyen mağazaları hızla üst plana itiyor
- Premium ve Enterprise için satış görüşmesi ve özel teklif gerekiyor
UserVoice vs Yotpo: Sık sorulan sorular
UserVoice ve Yotpo ücretsiz plan sunuyor mu?
UserVoice ücretsiz plan sunmuyor, 30 günlük ücretsiz deneme var. Yotpo ücretsiz plan sunuyor.