Userpilot vs Whatfix
Userpilot ve Whatfix, ikisi de ürün benimseme ve onboarding aracı. Userpilot daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Whatfix ise kurumsal için.
Ürün ekipleri için onboarding, analitik ve anket
Kurumsal yazılımlar için dijital benimseme platformu
| Fiyatlandırma | Ücretli · $299 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $299/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | US · 2018 | IN · 2014 |
| Puan | — | — |
Userpilot kimler için uygun
Onboarding, ürün analitiği ve anketleri tek araçta toplamak isteyen SaaS ürün ve büyüme ekipleri.
- Analitik ve etkileşimi tek platformda birleştiriyor
- Geliştirici beklemeden, kod yazmadan akış oluşturma
- Özellik ve davranışa dayalı segmentasyon esnek ve güçlü
Şu durumda başka araca bak: Kısıtlı bütçeli erken aşama girişimler (Product Fruits, Userflow) veya mobil uygulama odaklı ekipler.
Whatfix kimler için uygun
Büyük kurumsal yazılımları devreye alan ve çalışan benimsemesini hızlandırmak isteyen kurumlar.
- Kurumsal uygulamaları geniş ölçüde kapsar
- Sınıf içi eğitim ve destek maliyetlerini belirgin şekilde düşürür
- Benimsemeyi ölçen güçlü analitik
Şu durumda başka araca bak: Kendi SaaS ürününde onboarding isteyen girişimler (Appcues, Userpilot, Product Fruits).
Userpilot ve Whatfix fiyatları
Userpilot
- Starter$299/moUp to 2,000 MAUs
- Growthfrom $849/moIncludes 2k MAU, scales to 100k
- EnterpriseCustomIncludes 10k MAU, custom range
Whatfix
- StandardCustomSingle app; employee or customer-facing
- PremiumCustomSingle app; advanced features
- EnterpriseCustomMulti-app plans
Userpilot · Öne çıkan özellikler
- Kodsuz onboarding akışları, ipuçları ve kontrol listeleri
- Uygulama içi kaynak merkezi ve yardım widget'ı
- Otomatik olay yakalama, huni, yol ve retention analizleri
- NPS, CSAT ve özel uygulama içi anketler
- Kullanıcı özellikleri ve davranışına göre segmentasyon
- Kullanıcı davranışını izlemek için oturum tekrarı (session replay)
Eksiler
- Erken aşama girişimler için pahalı
- Web öncelikli; mobil tarafı sınırlı
- Planlar yıllık faturalanıyor, aylık ödeme esnekliği sınırlı
Whatfix · Öne çıkan özellikler
- Web ve masaüstü uygulamalarda etkileşimli rehberlik
- Adım adım rehberler, akıllı ipuçları ve görev listeleri
- Bilgi bankalarına bağlanan self-servis yardım widget'ı
- Kullanıcı zorlanma noktalarını gösteren analitik
- Kodsuz içerik oluşturma editörü
- Ürün analitiği ve simüle eğitim ortamı
Eksiler
- Pahalı ve fiyatı şeffaf değil
- Kurumsal odaklı, KOBİ'ler için ağır
- Kurulum ve içerik bakımı emek ister
Userpilot vs Whatfix: Sık sorulan sorular
Userpilot ve Whatfix ücretsiz plan sunuyor mu?
Userpilot ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. Whatfix ücretsiz plan sunmuyor.
Userpilot ile Whatfix arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Userpilot KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Whatfix ise daha çok kurumsal için.