Userpilot vs WalkMe
Userpilot ve WalkMe, ikisi de ürün benimseme ve onboarding aracı. Userpilot daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, WalkMe ise kurumsal için.
Ürün ekipleri için onboarding, analitik ve anket
Kurumsal yazılım geçişleri için SAP'nin dijital adaptasyon platformu
| Fiyatlandırma | Ücretli · $299 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $299/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | Kurumsal |
| Platformlar | web | web, windows |
| Ülke | US · 2018 | IL · 2011 |
| Puan | — | — |
Userpilot kimler için uygun
Onboarding, ürün analitiği ve anketleri tek araçta toplamak isteyen SaaS ürün ve büyüme ekipleri.
- Analitik ve etkileşimi tek platformda birleştiriyor
- Geliştirici beklemeden, kod yazmadan akış oluşturma
- Özellik ve davranışa dayalı segmentasyon esnek ve güçlü
Şu durumda başka araca bak: Kısıtlı bütçeli erken aşama girişimler (Product Fruits, Userflow) veya mobil uygulama odaklı ekipler.
WalkMe kimler için uygun
Karmaşık iç yazılımların büyük ölçekte benimsenmesini sağlamak isteyen büyük şirketler, özellikle SAP müşterileri.
- SAP GUI dahil büyük kurumsal uygulamaları derinlemesine kapsıyor
- Çalışanların yazılımı gerçekte nasıl kullandığına dair güçlü analitik
- SAP güvencesi sayesinde uzun vadeli yol haritası
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca ürün turu ve onboarding listesi isteyen girişimler ve SaaS ekipleri (Appcues, UserGuiding, Userpilot).
Userpilot ve WalkMe fiyatları
Userpilot
- Starter$299/moUp to 2,000 MAUs
- Growthfrom $849/moIncludes 2k MAU, scales to 100k
- EnterpriseCustomIncludes 10k MAU, custom range
WalkMe
- For employeesCustomQuote only; Discovery, workflow automation, SAP GUI
- For customersCustomQuote only; guidance and analytics for customer apps
Userpilot · Öne çıkan özellikler
- Kodsuz onboarding akışları, ipuçları ve kontrol listeleri
- Uygulama içi kaynak merkezi ve yardım widget'ı
- Otomatik olay yakalama, huni, yol ve retention analizleri
- NPS, CSAT ve özel uygulama içi anketler
- Kullanıcı özellikleri ve davranışına göre segmentasyon
- Kullanıcı davranışını izlemek için oturum tekrarı (session replay)
Eksiler
- Erken aşama girişimler için pahalı
- Web öncelikli; mobil tarafı sınırlı
- Planlar yıllık faturalanıyor, aylık ödeme esnekliği sınırlı
WalkMe · Öne çıkan özellikler
- Adım adım rehber, ipucu, başlatıcı ve görev listesi için kodsuz editör
- Uygulama arayüzü değişse de öğeleri bulan DeepUI teknolojisi
- Kurumsal uygulamalarda kullanım, iş akışı ve form analitiği
- Kullanılmayan yazılım lisanslarını bulan Discovery ve lisans optimizasyonu
- Sabit, proaktif ve talep üzerine yardım sunan WalkMe AI
- Rehberliği her uygulamaya taşıyan Action Bar
Eksiler
- Yalnızca teklifle fiyat, orta ölçekli şirketler için yüksek
- Kurulum çoğu zaman ayrı ekip veya danışman gerektiriyor
- Editör ve kural motorunu öğrenmek zaman alıyor
Userpilot vs WalkMe: Sık sorulan sorular
Userpilot ve WalkMe ücretsiz plan sunuyor mu?
Userpilot ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. WalkMe ücretsiz plan sunmuyor.
Userpilot ile WalkMe arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Userpilot KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; WalkMe ise daha çok kurumsal için.