Userback vs UserGuiding
Userback ve UserGuiding, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Userback daha çok geliştiriciler ve KOBİ'ler için, UserGuiding ise KOBİ'ler ve kurumsal için. Userback daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $39, UserGuiding için aylık $249. Sadece Userback ücretsiz plan sunuyor.
Web uygulamaları için görsel hata bildirimi ve geri bildirim aracı
Kodsuz ürün onboarding'i ve uygulama içi rehberler
| Fiyatlandırma | Freemium · $39 | Ücretli · $249 |
| Başlangıç fiyatı | $39/mo | $249/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | 14 gün |
| Kimler için | Geliştiriciler, KOBİ'ler, Ajanslar | KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | AU | TR · 2017 |
| Puan | — | — |
Userback kimler için uygun
Teknik bağlamlı görsel hata bildirimine ihtiyaç duyan web ajansları, QA ekipleri ve SaaS ürün ekipleri.
- Hata bildirimleri tam teknik bağlamla geliyor
- Teknik olmayan müşteriler kolayca sorun bildirebiliyor
- Geniş proje yönetimi entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ağırlıklı olarak özellik oylama panosu isteyenler (Canny, Featurebase) veya geniş davranış analitiği ve ısı haritası arayanlar (Hotjar).
UserGuiding kimler için uygun
Mühendis zamanı harcamadan onboarding kurmak isteyen KOBİ ve orta ölçekli SaaS ekipleri.
- Appcues ve Pendo'dan ucuz
- Mühendis olmadan hızlı kurulum
- İyi şablon kütüphanesi
Şu durumda başka araca bak: Mobil uygulamalar veya derin ürün analitiği isteyen kurumlar.
Userback ve UserGuiding fiyatları
Userback
- Free$02 seats, 2 sites; feedback visible for 7 days
- Team$39/mo$29/mo billed annually; 5 seats, 5 sites, Jira and ClickUp sync
- Business$99/mo$79/mo billed annually; unlimited seats, 25 sites, replay, surveys
- Business Plus$199/mo$159/mo billed annually; 50 sites, mobile SDK, API, webhooks
- Feature Portal add-on$39/mo$31/mo billed annually; ideas, voting and public roadmap
UserGuiding
- Starter$249/moBilled yearly ($2,988/yr); 2,000 MAU, 15 guides
- Growth$499/moBilled yearly ($5,988/yr); 2,000 MAU, session replay
- EnterpriseCustomCustom MAU, SSO, SLA; billed yearly
Userback · Öne çıkan özellikler
- İşaretli ekran görüntüsü ve ekran kaydıyla geri bildirim widget'ı
- Tarayıcı, cihaz ve console loglarının otomatik eklenmesi
- Her bildirime eklenen session replay
- Uygulama içi anket ve NPS soruları
- Fikir oylamalı ve herkese açık yol haritalı Feature Portal
- Geri bildirimler üzerinde yapay zeka özetleri ve içgörüler
Eksiler
- Ücretsiz planda geri bildirim yedi gün sonra gizleniyor
- Session replay ve anketler Business ve üstünde
- Feature Portal tüm ücretli planlarda ayrı ücretli eklenti
UserGuiding · Öne çıkan özellikler
- Chrome eklentisiyle etkileşimli rehber ve ürün turları
- Onboarding kontrol listeleri ve hotspot'lar
- Duyuru, banner ve modallar
- NPS ve uygulama içi anketler
- Kaynak merkezi widget'ı
- Segmentasyon ve rehber performans analitiği
Eksiler
- Sadece web, mobil SDK yok
- Analitik Pendo veya Userpilot'tan hafif
- MAU bazlı fiyat kullanımla artar
Userback vs UserGuiding: Sık sorulan sorular
Userback ile UserGuiding arasında hangisi daha ucuz?
Userback için başlangıç fiyatı aylık $39, UserGuiding için aylık $249. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Userback ve UserGuiding ücretsiz plan sunuyor mu?
Userback ücretsiz plan sunuyor. UserGuiding ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var.