TheySaid vs Userback
TheySaid ve Userback, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. TheySaid daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Userback ise geliştiriciler ve KOBİ'ler için. İkisinin de ücretsiz planı var.
Gerçek veya sentetik kullanıcılarla AI moderatörlü test ve anket
Web uygulamaları için görsel hata bildirimi ve geri bildirim aracı
| Fiyatlandırma | Freemium | Freemium · $39 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $39/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | — | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal, Ajanslar | Geliştiriciler, KOBİ'ler, Ajanslar |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | US | AU |
| Puan | — | — |
TheySaid kimler için uygun
Hızlı AI moderatörlü test ve görüşme isteyen, erken kontroller için sentetik kullanıcılardan yararlanan ürün ve UX ekipleri.
- Free plan kredi kartı istemiyor
- Kullanılabilirlik testi, görüşme ve anketi tek araçta topluyor
- Testler geliştirme sırasında kodlama ve ticket araçlarından başlatılabiliyor
Şu durumda başka araca bak: Öngörülebilir self-servis fiyatla yalnızca basit anket veya ısı haritası isteyen ekipler (SurveyMonkey, Hotjar).
Userback kimler için uygun
Teknik bağlamlı görsel hata bildirimine ihtiyaç duyan web ajansları, QA ekipleri ve SaaS ürün ekipleri.
- Hata bildirimleri tam teknik bağlamla geliyor
- Teknik olmayan müşteriler kolayca sorun bildirebiliyor
- Geniş proje yönetimi entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ağırlıklı olarak özellik oylama panosu isteyenler (Canny, Featurebase) veya geniş davranış analitiği ve ısı haritası arayanlar (Hotjar).
TheySaid ve Userback fiyatları
TheySaid
- Free$05 AI user tests and 50 AI surveys/mo, 1 workspace, 1 active test
- EnterpriseCustomUnlimited tests and recruiting, SSO/SAML, API; monthly billing +33%
Userback
- Free$02 seats, 2 sites; feedback visible for 7 days
- Team$39/mo$29/mo billed annually; 5 seats, 5 sites, Jira and ClickUp sync
- Business$99/mo$79/mo billed annually; unlimited seats, 25 sites, replay, surveys
- Business Plus$199/mo$159/mo billed annually; 50 sites, mobile SDK, API, webhooks
- Feature Portal add-on$39/mo$31/mo billed annually; ideas, voting and public roadmap
TheySaid · Öne çıkan özellikler
- Sesli görüşme ve kullanılabilirlik testi yürüten AI moderatör
- Kendi müşteri verinizle ayarlanan sentetik kullanıcılar ve dijital ikizler
- Test, anket ve eleme sorularını hazırlayan AI proje oluşturucu
- Klip, öne çıkan kesitler ve projeler arası Ask AI ile AI analiz
- Eleme soruları ve yanıt kalitesi denetimiyle panelden katılımcı bulma
- Claude Code, Cursor ve Lovable için MCP sunucusu, Jira ile tetiklenen testler
Eksiler
- Free ile Enterprise arasında self-servis ücretli plan yok
- Free planda aynı anda yalnızca bir aktif test
- Zor ulaşılan panel katılımcıları ek ücretli
Userback · Öne çıkan özellikler
- İşaretli ekran görüntüsü ve ekran kaydıyla geri bildirim widget'ı
- Tarayıcı, cihaz ve console loglarının otomatik eklenmesi
- Her bildirime eklenen session replay
- Uygulama içi anket ve NPS soruları
- Fikir oylamalı ve herkese açık yol haritalı Feature Portal
- Geri bildirimler üzerinde yapay zeka özetleri ve içgörüler
Eksiler
- Ücretsiz planda geri bildirim yedi gün sonra gizleniyor
- Session replay ve anketler Business ve üstünde
- Feature Portal tüm ücretli planlarda ayrı ücretli eklenti
TheySaid vs Userback: Sık sorulan sorular
TheySaid ve Userback ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, TheySaid ve Userback ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.