Stonly vs Userflow
Stonly ve Userflow, ikisi de ürün benimseme ve onboarding aracı. Stonly daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Userflow ise KOBİ'ler ve geliştiriciler için. Sadece Stonly ücretsiz plan sunuyor.
Müşteri destek ekipleri için etkileşimli rehber ve AI bilgi bankası
SaaS ürünleri için kodsuz ürün turu, checklist ve uygulama içi anket
| Fiyatlandırma | Freemium | Ücretli · $300 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $300/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 14 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | KOBİ'ler, Geliştiriciler |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | FR · 2018 | — |
| Puan | — | — |
Stonly kimler için uygun
Karmaşık, çok adımlı sorunlarla uğraşan ve yönlendirmeli self-servis ile tutarlı temsilci sorun gidermesi isteyen müşteri destek ekipleri.
- Karar ağaçları karmaşık sorun gidermede düz makalelerden iyi çalışıyor
- Aynı içerik müşteriye, temsilciye ve AI yanıtlarına hizmet ediyor
- Help desk entegrasyonları rehberleri temsilci ekranına taşıyor
Şu durumda başka araca bak: Öncelikle uygulama içi onboarding ve özellik benimseme metriklerini optimize eden ürün ekipleri (Userpilot, Appcues, Pendo).
Userflow kimler için uygun
Mühendis desteği olmadan hızla şık onboarding akışları ve checklist'ler yayınlamak isteyen B2B SaaS ekipleri.
- Geliştirici olmayanların hızla öğrendiği sezgisel editör
- Her planda sınırsız ekip koltuğu
- Güvenli test için birden fazla environment
Şu durumda başka araca bak: Mobil öncelikli uygulamalar, tam analitik ve yol haritası paketi isteyenler (Pendo) ya da en düşük fiyatı arayanlar (UserGuiding).
Stonly ve Userflow fiyatları
Stonly
- Basic$0400 guide views/mo, 5 published guides, 1 team member
- Small BusinessQuoteUnder 100 staff; 4,000 guide views, 5 seats, 1 knowledge base
- EnterpriseCustomAI Agents, SSO, surveys, auto-translation, white label
Userflow
- Essentials$300/mo$240/mo billed annually; 1,000 MAUs, 2 environments
- Studio$500/mo$400/mo billed annually; 1,000 MAUs, Adoption Agent, CSM
- EnterpriseCustomBilled annually; custom MAUs, SLA, security review
- Extra MAUs$40/1,000 MAUs/moFalls to $10 per 1,000 at scale; 20% off annually
Stonly · Öne çıkan özellikler
- Etkileşimli adım adım rehberler ve dallanan karar ağaçları
- Uygulama içi rehber ve ürün turu için gömülebilir widget
- Sürümleme, inceleme akışı ve zamanlı yayın içeren bilgi bankası
- Rehber içeriğinizden beslenen AI Answers ve sohbet botu
- Ticket özetleyip yanıt taslağı hazırlayan AI Agent Assist
- Otomatik destek akışları için Knowledge Agents ve Business Process Agents
Eksiler
- Ücretli fiyatlar yayımlanmıyor, satış görüşmesi gerekiyor
- Rehber görüntüleme limitleri trafik arttıkça plan yükseltmeye zorluyor
- Help desk entegrasyonları, AI Agents ve SSO yalnızca Enterprise'da
Userflow · Öne çıkan özellikler
- Ürün turu, tooltip ve modal için görsel akış editörü
- Görev tamamlamayı izleyen onboarding checklist'leri
- Aramalı uygulama içi kaynak ve yardım merkezi
- NPS, CSAT ve özel uygulama içi anketler
- Özellik ve olay bazlı hedefleme ile segmentasyon
- Akış analitiği, yerelleştirme ve sürüm geçmişi
Eksiler
- Büyük ücretsiz kullanıcı tabanında MAU fiyatlaması hızla artıyor
- Ücretsiz plan yok
- Ürün analitiği Userpilot veya Pendo kadar derin değil
Stonly vs Userflow: Sık sorulan sorular
Stonly ve Userflow ücretsiz plan sunuyor mu?
Stonly ücretsiz plan sunuyor. Userflow ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var.