Scribe vs Whatfix
Scribe ve Whatfix, ikisi de ürün benimseme ve onboarding aracı. Scribe daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, Whatfix ise kurumsal için. Sadece Scribe ücretsiz plan sunuyor.
Ekran hareketlerinden otomatik adım adım kılavuz ve SOP üreten araç
Kurumsal yazılımlar için dijital benimseme platformu
| Fiyatlandırma | Freemium · $17 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $17/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal, Freelancerlar | Kurumsal |
| Platformlar | web, windows, macos | web |
| Ülke | US · 2019 | IN · 2014 |
| Puan | — | — |
Scribe kimler için uygun
Ekran görüntülü SOP ve eğitim kılavuzlarını elle yazmadan hazırlamak isteyen operasyon, IT ve eğitim ekipleri.
- On dakikalık dokümantasyon işini kısa bir kayda indiriyor
- Kılavuzlar tutarlı ve arayüz değişince kolay güncelleniyor
- Confluence, Notion, SharePoint ve yardım merkezlerine temiz gömülüyor
Şu durumda başka araca bak: Sesli video anlatım ya da ürün içinde rehberli tur isteyen ekipler (Loom, Whatfix).
Whatfix kimler için uygun
Büyük kurumsal yazılımları devreye alan ve çalışan benimsemesini hızlandırmak isteyen kurumlar.
- Kurumsal uygulamaları geniş ölçüde kapsar
- Sınıf içi eğitim ve destek maliyetlerini belirgin şekilde düşürür
- Benimsemeyi ölçen güçlü analitik
Şu durumda başka araca bak: Kendi SaaS ürününde onboarding isteyen girişimler (Appcues, Userpilot, Product Fruits).
Scribe ve Whatfix fiyatları
Scribe
- Basic$0Browser extension for web apps; share by link or embed
- Pro Personal$35/seat/mo$25 billed annually; desktop app, branding, redaction
- Pro Team$17/seat/mo$13 billed annually; 5-seat minimum, comments
- EnterpriseCustomSSO, auto PII/PHI redaction, roles, translations
Whatfix
- StandardCustomSingle app; employee or customer-facing
- PremiumCustomSingle app; advanced features
- EnterpriseCustomMulti-app plans
Scribe · Öne çıkan özellikler
- Tıklama ve tuş vuruşlarını kaydedip her adımı otomatik yazar
- Açıklamalı ekran görüntüleri, elle düzenleme ve bulanıklaştırma
- Chrome ve Edge eklentisi ile Windows ve Mac masaüstü uygulaması
- Birden fazla kaydı uzun SOP dokümanlarında birleştirme
- PDF, HTML ve Markdown dışa aktarma ya da wiki'lere gömme
- Pro planlarda paylaşılan kılavuzlarda şirket markası
Eksiler
- Masaüstü uygulamasında kayıt ücretli plan istiyor
- Pro Team en az beş koltuk gerektiriyor
- Tüm ekip aynı planda olmak zorunda
Whatfix · Öne çıkan özellikler
- Web ve masaüstü uygulamalarda etkileşimli rehberlik
- Adım adım rehberler, akıllı ipuçları ve görev listeleri
- Bilgi bankalarına bağlanan self-servis yardım widget'ı
- Kullanıcı zorlanma noktalarını gösteren analitik
- Kodsuz içerik oluşturma editörü
- Ürün analitiği ve simüle eğitim ortamı
Eksiler
- Pahalı ve fiyatı şeffaf değil
- Kurumsal odaklı, KOBİ'ler için ağır
- Kurulum ve içerik bakımı emek ister
Scribe vs Whatfix: Sık sorulan sorular
Scribe ve Whatfix ücretsiz plan sunuyor mu?
Scribe ücretsiz plan sunuyor. Whatfix ücretsiz plan sunmuyor.
Scribe ile Whatfix arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Scribe KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Whatfix ise daha çok kurumsal için.