Qualtrics vs Yotpo
Qualtrics ve Yotpo, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Qualtrics daha çok kurumsal için, Yotpo ise E-ticaret ve KOBİ'ler için. Yotpo daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $89, Qualtrics için aylık $420. İkisinin de ücretsiz planı var.
Müşteri, çalışan ve pazar araştırması için kurumsal anket platformu
E-ticaret markaları için ürün yorumu, UGC ve sadakat programı
| Fiyatlandırma | Freemium · $420 | Freemium · $89 |
| Başlangıç fiyatı | $420/mo | $89/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | 30 gün | — |
| Kimler için | Kurumsal | E-ticaret, KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | US · 2002 | US · 2011 |
| Puan | — | — |
Qualtrics kimler için uygun
İleri yöntem, yönetişim ve analitik gerektiren resmi CX, EX veya araştırma programları yürüten büyük kurumlar.
- En kapsamlı kurumsal deneyim yönetimi paketi
- Güçlü anket mantığı ve ileri araştırma yöntemleri
- Ücretli planlarda sınırsız kullanıcı
Şu durumda başka araca bak: Ucuz bir self-servis aracın yettiği küçük ekipler veya tek seferlik anketler (SurveyMonkey, Typeform).
Yotpo kimler için uygun
Yorum, UGC ve sadakati tek platformda yönetmek isteyen büyüyen Shopify ve orta ölçekli e-ticaret markaları.
- Yorum ve sadakat tek tedarikçide, müşteri verisi ortak
- Olgun ve özelleştirilebilir site içi widget'lar
- Shopify ve Shopify Plus desteği güçlü
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca düşük maliyetli yorum ya da basit bir tavsiye programı isteyen küçük mağazalar (ReferralCandy, GrowSurf, Klaviyo Reviews).
Qualtrics ve Yotpo fiyatları
Qualtrics
- Free$01 user, 3 active surveys, 30 questions each, 500 responses total
- Strategic Research$420/mo$5,040 billed annually; 1,000 responses, unlimited users
- Customer ExperienceCustomPriced by interactions; unlimited users
- Employee ExperienceCustomPriced by employee count
- Market ResearchCustomPriced by responses, video minutes and brand tracking
Yotpo
- Reviews Free$0Limited plan for up to 50 orders per month
- Reviews Starter$89/moUp to 500 orders/mo; branded reviews and on-site display
- Reviews Pro$169/moAdds Google seller ratings and AI display and writing tools
- Loyalty & ReferralsFrom $199/moFree plan available; paid tiers start at $199/mo
- Premium / EnterpriseCustomAI summaries, syndication, dedicated CSM, custom API
Qualtrics · Öne çıkan özellikler
- Dallanma, kota, çok dilli ve çevrimdışı toplamalı anket oluşturucu
- Açık uçlu yanıtlarda metin ve duygu analizi
- Şube ve kanallar arasında rol bazlı CX dashboard'ları
- Çalışan bağlılığı, yaşam döngüsü ve 360 derece anketleri
- Panel, conjoint ve marka takibi gibi pazar araştırması araçları
- Çağrı merkezi ve dijital deneyim analitiği
Eksiler
- Çoğu üründe şeffaf olmayan, teklif usulü fiyat
- Küçük ekipler için pahalı
- Öğrenme eğrisi dik, kurulum emek istiyor
Yotpo · Öne çıkan özellikler
- Fotoğraf ve video yüklemeli otomatik yorum isteği e-postaları
- Sitede yıldız puanları, yorum widget'ları ve soru-cevap
- Google satıcı puanları ve perakende ortaklarına yorum dağıtımı
- AI yorum özetleri ve alışverişçiye AI destekli yorum yazımı
- Puan, VIP seviyesi, ödül ve arkadaşını getir programları
- AI asistanlarının ürünlerinizi nasıl önerdiğini izleyen Discover
Eksiler
- Ücretli planlar yalnızca yorum odaklı uygulamalara göre pahalı
- Sipariş limitleri büyüyen mağazaları hızla üst plana itiyor
- Premium ve Enterprise için satış görüşmesi ve özel teklif gerekiyor
Qualtrics vs Yotpo: Sık sorulan sorular
Qualtrics ile Yotpo arasında hangisi daha ucuz?
Yotpo için başlangıç fiyatı aylık $89, Qualtrics için aylık $420. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Qualtrics ve Yotpo ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Qualtrics ve Yotpo ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.
Qualtrics ile Yotpo arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Yotpo KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Qualtrics ise daha çok kurumsal için.