Productboard vs Trustpilot
Productboard ve Trustpilot, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Productboard daha çok kurumsal ve KOBİ'ler için, Trustpilot ise E-ticaret ve KOBİ'ler için. Sadece Trustpilot ücretsiz plan sunuyor.
Ürün yönetimi ve müşteri geri bildirim merkezi
Müşteri yorumlarını toplayıp sergileyen herkese açık yorum platformu
| Fiyatlandırma | Ücretli | Freemium · $99 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $99/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | — | 14 gün |
| Kimler için | Kurumsal, KOBİ'ler | E-ticaret, KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | CZ · 2014 | DK · 2007 |
| Puan | — | — |
Productboard kimler için uygun
Büyüme ve kurumsal aşamadaki SaaS şirketlerinde ürün kararlarını kanıta dayandırmak isteyen ürün yönetimi ekipleri.
- Geri bildirimden yol haritasına uzanan akış çok güçlü
- Destek ve satış araçlarıyla iyi entegre
- Ürün stratejisini tüm şirket için görünür kılıyor
Şu durumda başka araca bak: Basit bir geri bildirim panosu yeterli olan küçük girişimler (Canny, Featurebase).
Trustpilot kimler için uygun
Tanınan, bağımsız bir yorum profili ve sitede güven widget'ları isteyen, tüketiciye satış yapan e-ticaret ve hizmet şirketleri.
- Avrupa ve ABD'de geniş kitlenin tanıdığı güven rozeti
- Ücretsiz plan, küçük mağazaların profil sahiplenip davet göndermesine izin veriyor
- Otomatik davet için çok sayıda e-ticaret ve CRM entegrasyonu
Şu durumda başka araca bak: B2B yazılım şirketleri veya yalnızca kapalı müşteri geri bildirimi isteyen ekipler (G2, Qualtrics, SurveySparrow).
Productboard ve Trustpilot fiyatları
Productboard
- BusinessCustomMin 5 makers; 500 AI credits/maker/mo, 2 portals
- EnterpriseCustomMin 5 makers; SSO, SCIM, unlimited portals
Trustpilot
- Free$050 review invitations/mo, 1 user, company profile
- Starter$99/moBilled annually; firms under $5M revenue; 100 invitations/mo
- Plus$319/moBilled annually; 300 invitations/mo, 10 widgets, 3 users
- Premium$799/moBilled annually; 1,000 invitations/mo, 21 widgets, 10 users
- EnterpriseCustomUnlimited invitations, up to 1,000 users
Productboard · Öne çıkan özellikler
- Birçok kaynaktan gelen geri bildirimi tek yerde toplama
- İçgörüleri özelliklere ve kullanıcı segmentlerine bağlama
- Puanlama çerçeveleri, hedefler ve efor tahminleriyle önceliklendirme
- Farklı kitlelere uyarlanmış yol haritaları
- Kullanıcıların oy verdiği müşteri portalı
- Yapay zeka ile geri bildirim özetleri ve tema analizi
Eksiler
- Düzenleme yapan maker başına fiyat pahalı
- Kurulum ve süreç disiplini gerektiriyor
- Küçük ekipler için fazla kapsamlı
Trustpilot · Öne çıkan özellikler
- Tüm yorumlara yanıt verebildiğiniz ücretsiz şirket profili
- Shopify, WooCommerce ve diğer mağazalardan tetiklenen otomatik yorum davetleri
- Sitenizde puan ve yorum gösteren TrustBox widget'ları
- Hizmet yorumları, üst planlarda ürün yorumları
- Sahte veya kötü niyetli yorumlar için bildirme ve moderasyon akışı
- Yorumlardaki puan, duygu ve konu analitiği
Eksiler
- Ücretli planlar 12 aylık taahhüt gerektiriyor
- Fiyat alan adı başına, çok siteli markalarda maliyet artıyor
- Starter ve Plus'ta davet limitleri düşük
Productboard vs Trustpilot: Sık sorulan sorular
Productboard ve Trustpilot ücretsiz plan sunuyor mu?
Productboard ücretsiz plan sunmuyor. Trustpilot ücretsiz plan sunuyor.