Pisano vs UserGuiding
Pisano ve UserGuiding, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Pisano daha çok kurumsal için, UserGuiding ise KOBİ'ler ve kurumsal için.
Sabit lisans ücretli müşteri ve çalışan deneyimi platformu
Kodsuz ürün onboarding'i ve uygulama içi rehberler
| Fiyatlandırma | Ücretli | Ücretli · $249 |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | $249/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | 14 gün |
| Kimler için | Kurumsal | KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | — · 2015 | TR · 2017 |
| Puan | — | — |
Pisano kimler için uygun
Dijital ve fiziksel kanallarda öngörülebilir sabit ücretle kurumsal müşteri sesi programı yürütmek isteyen banka, sigorta ve perakende şirketleri.
- Anket ve yanıt sınırı olmayan sabit ücretli lisans
- Gartner'ın da vurguladığı hızlı kurulum
- Türk banka ve sigorta şirketlerinde güçlü referanslar
Şu durumda başka araca bak: Ucuz, self-servis anket aracı arayan küçük işletmeler veya ileri istatistik isteyen araştırma ekipleri (SurveySparrow, Typeform, Qualtrics).
UserGuiding kimler için uygun
Mühendis zamanı harcamadan onboarding kurmak isteyen KOBİ ve orta ölçekli SaaS ekipleri.
- Appcues ve Pendo'dan ucuz
- Mühendis olmadan hızlı kurulum
- İyi şablon kütüphanesi
Şu durumda başka araca bak: Mobil uygulamalar veya derin ürün analitiği isteyen kurumlar.
Pisano ve UserGuiding fiyatları
Pisano
- PlatformCustomFlat-fee license, no usage caps; support and training included
- Power-upsCustomAdd-ons: text analytics, workflows, Leo AI assistant
UserGuiding
- Starter$249/moBilled yearly ($2,988/yr); 2,000 MAU, 15 guides
- Growth$499/moBilled yearly ($5,988/yr); 2,000 MAU, session replay
- EnterpriseCustomCustom MAU, SSO, SLA; billed yearly
Pisano · Öne çıkan özellikler
- NPS, CSAT ve CES programları için anket ve etkileşimli akışlar
- E-posta, SMS, WhatsApp, web widget ve mobil geri bildirim kanalları
- Fiziksel lokasyonlar için link, QR kod ve geri bildirim tabletleri
- Döngüyü kapatmak için eskalasyon otomasyonu ve dahili ticket yöneticisi
- Dashboard'lar, müşteri yolculuğu haritalama ve analitik
- AI metin analitiği ve deneyim verisi için AI asistanı Leo
Eksiler
- Açık fiyat, self-servis paket veya ücretsiz deneme yok
- Gartner'a göre AI özellikleri öncü değil, rakiplere yetişme aşamasında
- Qualtrics veya Medallia'dan daha küçük entegrasyon ekosistemi
UserGuiding · Öne çıkan özellikler
- Chrome eklentisiyle etkileşimli rehber ve ürün turları
- Onboarding kontrol listeleri ve hotspot'lar
- Duyuru, banner ve modallar
- NPS ve uygulama içi anketler
- Kaynak merkezi widget'ı
- Segmentasyon ve rehber performans analitiği
Eksiler
- Sadece web, mobil SDK yok
- Analitik Pendo veya Userpilot'tan hafif
- MAU bazlı fiyat kullanımla artar
Pisano vs UserGuiding: Sık sorulan sorular
Pisano ve UserGuiding ücretsiz plan sunuyor mu?
Pisano ücretsiz plan sunmuyor. UserGuiding ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var.
Pisano ile UserGuiding arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
UserGuiding KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Pisano ise daha çok kurumsal için.