Pisano vs Productboard
Pisano ve Productboard, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Pisano daha çok kurumsal için, Productboard ise kurumsal ve KOBİ'ler için.
Sabit lisans ücretli müşteri ve çalışan deneyimi platformu
Ürün yönetimi ve müşteri geri bildirim merkezi
| Fiyatlandırma | Ücretli | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | — |
| Kimler için | Kurumsal | Kurumsal, KOBİ'ler |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | — · 2015 | CZ · 2014 |
| Puan | — | — |
Pisano kimler için uygun
Dijital ve fiziksel kanallarda öngörülebilir sabit ücretle kurumsal müşteri sesi programı yürütmek isteyen banka, sigorta ve perakende şirketleri.
- Anket ve yanıt sınırı olmayan sabit ücretli lisans
- Gartner'ın da vurguladığı hızlı kurulum
- Türk banka ve sigorta şirketlerinde güçlü referanslar
Şu durumda başka araca bak: Ucuz, self-servis anket aracı arayan küçük işletmeler veya ileri istatistik isteyen araştırma ekipleri (SurveySparrow, Typeform, Qualtrics).
Productboard kimler için uygun
Büyüme ve kurumsal aşamadaki SaaS şirketlerinde ürün kararlarını kanıta dayandırmak isteyen ürün yönetimi ekipleri.
- Geri bildirimden yol haritasına uzanan akış çok güçlü
- Destek ve satış araçlarıyla iyi entegre
- Ürün stratejisini tüm şirket için görünür kılıyor
Şu durumda başka araca bak: Basit bir geri bildirim panosu yeterli olan küçük girişimler (Canny, Featurebase).
Pisano ve Productboard fiyatları
Pisano
- PlatformCustomFlat-fee license, no usage caps; support and training included
- Power-upsCustomAdd-ons: text analytics, workflows, Leo AI assistant
Productboard
- BusinessCustomMin 5 makers; 500 AI credits/maker/mo, 2 portals
- EnterpriseCustomMin 5 makers; SSO, SCIM, unlimited portals
Pisano · Öne çıkan özellikler
- NPS, CSAT ve CES programları için anket ve etkileşimli akışlar
- E-posta, SMS, WhatsApp, web widget ve mobil geri bildirim kanalları
- Fiziksel lokasyonlar için link, QR kod ve geri bildirim tabletleri
- Döngüyü kapatmak için eskalasyon otomasyonu ve dahili ticket yöneticisi
- Dashboard'lar, müşteri yolculuğu haritalama ve analitik
- AI metin analitiği ve deneyim verisi için AI asistanı Leo
Eksiler
- Açık fiyat, self-servis paket veya ücretsiz deneme yok
- Gartner'a göre AI özellikleri öncü değil, rakiplere yetişme aşamasında
- Qualtrics veya Medallia'dan daha küçük entegrasyon ekosistemi
Productboard · Öne çıkan özellikler
- Birçok kaynaktan gelen geri bildirimi tek yerde toplama
- İçgörüleri özelliklere ve kullanıcı segmentlerine bağlama
- Puanlama çerçeveleri, hedefler ve efor tahminleriyle önceliklendirme
- Farklı kitlelere uyarlanmış yol haritaları
- Kullanıcıların oy verdiği müşteri portalı
- Yapay zeka ile geri bildirim özetleri ve tema analizi
Eksiler
- Düzenleme yapan maker başına fiyat pahalı
- Kurulum ve süreç disiplini gerektiriyor
- Küçük ekipler için fazla kapsamlı
Pisano vs Productboard: Sık sorulan sorular
Pisano ve Productboard ücretsiz plan sunuyor mu?
Pisano ücretsiz plan sunmuyor. Productboard ücretsiz plan sunmuyor.
Pisano ile Productboard arasında KOBİ'ler için hangisi daha uygun?
Productboard KOBİ'leri ana hedef kitlesi olarak sayıyor; Pisano ise daha çok kurumsal için.