Pendo vs Whatfix
Pendo ve Whatfix, ikisi de kurumsal için tasarlanmış ürün benimseme ve onboarding araçları. Sadece Pendo ücretsiz plan sunuyor.
Ürün analitiği, uygulama içi rehberler ve geri bildirim tek yerde
Kurumsal yazılımlar için dijital benimseme platformu
| Fiyatlandırma | Freemium | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | Açıklanmamış | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Var | Yok |
| Ücretsiz deneme | — | — |
| Kimler için | Kurumsal | Kurumsal |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | US · 2013 | IN · 2014 |
| Puan | — | — |
Pendo kimler için uygun
Analitik, rehber ve geri bildirimi tek platformda isteyen orta ölçekli ve kurumsal ürün organizasyonları.
- Analitik ve kullanıcı yönlendirme tek platformda
- Geriye dönük veri sayesinde sonradan analiz mümkün
- Kurumsal güvenlik ve yönetişime hazır
Şu durumda başka araca bak: Basit onboarding isteyen startup'lar (UserGuiding, Appcues) veya yalnızca ürün analitiği arayanlar (Mixpanel, Amplitude).
Whatfix kimler için uygun
Büyük kurumsal yazılımları devreye alan ve çalışan benimsemesini hızlandırmak isteyen kurumlar.
- Kurumsal uygulamaları geniş ölçüde kapsar
- Sınıf içi eğitim ve destek maliyetlerini belirgin şekilde düşürür
- Benimsemeyi ölçen güçlü analitik
Şu durumda başka araca bak: Kendi SaaS ürününde onboarding isteyen girişimler (Appcues, Userpilot, Product Fruits).
Pendo ve Whatfix fiyatları
Pendo
- Free$0Up to 500 MAU, analytics and in-app guides
- BaseCustomProduct analytics, in-app guides, custom MAU
- CoreCustomAdds session replay
- UltimateCustomAdds NPS/surveys, Orchestrate, Listen, Data Sync
Whatfix
- StandardCustomSingle app; employee or customer-facing
- PremiumCustomSingle app; advanced features
- EnterpriseCustomMulti-app plans
Pendo · Öne çıkan özellikler
- Etiketleme gerektirmeyen geriye dönük ürün analitiği
- Hedeflenmiş uygulama içi rehberler ve kaynak merkezi
- Kullanıcı davranışını izlemek için oturum kaydı (session replay)
- NPS anketleri ve geri bildirim toplama
- Geri bildirimi bağlayan ürün yol haritaları
- Huni, yol, elde tutma ve özellik benimseme raporları
Eksiler
- Kullanıcı sayısı ve ölçek büyüdükçe belirgin biçimde pahalılaşıyor
- Yönetimi ve kurulumu karmaşık olabiliyor
- Arayüz yoğun ve öğrenmesi zaman alıyor
Whatfix · Öne çıkan özellikler
- Web ve masaüstü uygulamalarda etkileşimli rehberlik
- Adım adım rehberler, akıllı ipuçları ve görev listeleri
- Bilgi bankalarına bağlanan self-servis yardım widget'ı
- Kullanıcı zorlanma noktalarını gösteren analitik
- Kodsuz içerik oluşturma editörü
- Ürün analitiği ve simüle eğitim ortamı
Eksiler
- Pahalı ve fiyatı şeffaf değil
- Kurumsal odaklı, KOBİ'ler için ağır
- Kurulum ve içerik bakımı emek ister
Pendo vs Whatfix: Sık sorulan sorular
Pendo ve Whatfix ücretsiz plan sunuyor mu?
Pendo ücretsiz plan sunuyor. Whatfix ücretsiz plan sunmuyor.