Juphy vs Zendesk
Juphy ve Zendesk, ikisi de müşteri desteği aracı. Juphy daha çok E-ticaret ve KOBİ'ler için, Zendesk ise kurumsal ve KOBİ'ler için. Juphy daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $19, Zendesk için aylık $25.
Shopify mağazaları için yapay zeka satış asistanı
Kurumsal bilet ve müşteri destek paketi
| Fiyatlandırma | Ücretli · $19 | Ücretli · $25 |
| Başlangıç fiyatı | $19/mo | $25/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 14 gün |
| Kimler için | E-ticaret, KOBİ'ler | Kurumsal, KOBİ'ler |
| Platformlar | web | web, ios, android |
| Ülke | TR · 2020 | US · 2007 |
| Puan | — | — |
Juphy kimler için uygun
Geniş kataloglu ve satış öncesi soru alan Shopify DTC markaları.
- Sadece destek değil satış odaklı
- Shopify için hızlı kurulum
- Kendi katalog verinizi kullanır
Şu durumda başka araca bak: Shopify dışı mağazalar veya tam yardım masası isteyen ekipler.
Zendesk kimler için uygun
Çok kanallı ve uyum gereksinimli orta ve büyük ölçekli destek ekipleri.
- Kurumsal ölçekte olgun ve güvenilir
- En geniş kanal ve uygulama kapsamı
- Güçlü raporlama ve yönlendirme
Şu durumda başka araca bak: Startup'lar ve küçük ekipler; Help Scout, Freshdesk, Crisp veya Plain daha yalın.
Juphy ve Zendesk fiyatları
Juphy
- Starter$19/mo50K visitors/mo, 1K products, reports
- Essentials$49/mo5K products, AI pop-ups
- Scale$99/mo15K products, integrations, SmartBox Q&A
Zendesk
- Support Team$25/agent/mo$19 billed annually; core ticketing
- Suite Team$69/agent/mo$55 billed annually; AI agents, messaging, voice
- Suite Professional$149/agent/mo$115 billed annually; skills routing, IVR
- Suite EnterpriseCustomSandbox, custom roles, approval workflows
Juphy · Öne çıkan özellikler
- Shopify kataloğunuzla eğitilmiş AI alışveriş asistanı
- Sohbette ürün önerisi ve karşılaştırma
- Beden, kargo ve iade politikası yanıtları
- Dönüşüm analitiği: asistanlı gelir ve etkileşim
- Marka dili özelleştirme
- İnsan destek araçlarına devretme
Eksiler
- Sadece Shopify
- Genç ürün, az entegrasyon
- AI yanıtları doğruluk için izlenmeli
Zendesk · Öne çıkan özellikler
- Çok kanallı bilet: e-posta, sohbet, telefon, sosyal medya, WhatsApp
- Birden çok marka için yardım merkezi ve topluluk
- Yapay zeka ajanları, temsilci copilot'u ve akıllı sınıflandırma
- Beceri bazlı yönlendirme, SLA, makro ve tetikleyiciler
- Explore analitiği ve dashboard'lar
- İş gücü yönetimi, kalite kontrol ve uygulama mağazası
Eksiler
- Temsilci başı pahalı, üstüne yapay zeka eklentileri
- Karmaşık ve sık değişen paketler
- Küçük ekipler için fazla
Juphy vs Zendesk: Sık sorulan sorular
Juphy ile Zendesk arasında hangisi daha ucuz?
Juphy için başlangıç fiyatı aylık $19, Zendesk için aylık $25. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Juphy ve Zendesk ücretsiz plan sunuyor mu?
Juphy ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. Zendesk ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var.