Gleap vs Yotpo
Gleap ve Yotpo, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Gleap daha çok KOBİ'ler ve geliştiriciler için, Yotpo ise E-ticaret ve KOBİ'ler için. Gleap daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $35, Yotpo için aylık $89. Sadece Yotpo ücretsiz plan sunuyor.
Hata raporu, oturum kaydı ve kod düzeltmeli AI müşteri desteği
E-ticaret markaları için ürün yorumu, UGC ve sadakat programı
| Fiyatlandırma | Ücretli · $35 | Freemium · $89 |
| Başlangıç fiyatı | $35/mo | $89/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | 7 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Geliştiriciler, Kurumsal | E-ticaret, KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | AT | US · 2011 |
| Puan | — | — |
Gleap kimler için uygun
Müşteri desteği, hata raporlama ve AI destekli düzeltmeleri kullanıcı başı ücret ödemeden tek platformda isteyen SaaS ve mobil uygulama ekipleri.
- Destek konuşmaları ve teknik hata bağlamı aynı araçta
- Team planından itibaren kullanıcı başı ücret yok
- Kai Support çözüm başına 0,29 dolar, ekibe aktarım ücretsiz
Şu durumda başka araca bak: Olgun, çok markalı bir help desk gerektiren büyük destek operasyonları ya da sadece basit görsel geri bildirim isteyen ekipler (Zendesk, Usersnap).
Yotpo kimler için uygun
Yorum, UGC ve sadakati tek platformda yönetmek isteyen büyüyen Shopify ve orta ölçekli e-ticaret markaları.
- Yorum ve sadakat tek tedarikçide, müşteri verisi ortak
- Olgun ve özelleştirilebilir site içi widget'lar
- Shopify ve Shopify Plus desteği güçlü
Şu durumda başka araca bak: Yalnızca düşük maliyetli yorum ya da basit bir tavsiye programı isteyen küçük mağazalar (ReferralCandy, GrowSurf, Klaviyo Reviews).
Gleap ve Yotpo fiyatları
Gleap
- Starter$35/mo1 seat, 1 project, 10k MAU, live chat and bug reports; $29/mo yearly
- Team$179/moUnlimited seats, 100k MAU, Kai Resolve; $149/mo billed yearly
- Pro$359/mo200k MAU, SLA policies, custom roles; $299/mo billed yearly
- EnterpriseFrom $1,199/moSSO, invoice billing, custom SLA; from $999/mo billed yearly
Yotpo
- Reviews Free$0Limited plan for up to 50 orders per month
- Reviews Starter$89/moUp to 500 orders/mo; branded reviews and on-site display
- Reviews Pro$169/moAdds Google seller ratings and AI display and writing tools
- Loyalty & ReferralsFrom $199/moFree plan available; paid tiers start at $199/mo
- Premium / EnterpriseCustomAI summaries, syndication, dedicated CSM, custom API
Gleap · Öne çıkan özellikler
- Ekran görüntüsü, oturum kaydı, console ve network loglu uygulama içi hata raporları
- Dokümanlardan, sitelerden, dosyalardan ve YouTube'dan öğrenen Kai Support
- Loglar, salt okunur kod ve MCP verisiyle ticket inceleyen Kai Resolve
- Doğrulanan hataları ekibin incelediği pull request'e çeviren Kai Code
- Sohbet, e-posta, WhatsApp, Instagram, Slack ve Telegram için ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası, herkese açık yol haritası, sürüm notları ve anketler
Eksiler
- Ücretsiz plan yok, yalnızca 7 günlük deneme var
- Starter tek kullanıcılı; oturum kaydı ve entegrasyon içermiyor
- Aylık ödemede 35 dolarlık Starter'dan 179 dolarlık Team'e büyük sıçrama
Yotpo · Öne çıkan özellikler
- Fotoğraf ve video yüklemeli otomatik yorum isteği e-postaları
- Sitede yıldız puanları, yorum widget'ları ve soru-cevap
- Google satıcı puanları ve perakende ortaklarına yorum dağıtımı
- AI yorum özetleri ve alışverişçiye AI destekli yorum yazımı
- Puan, VIP seviyesi, ödül ve arkadaşını getir programları
- AI asistanlarının ürünlerinizi nasıl önerdiğini izleyen Discover
Eksiler
- Ücretli planlar yalnızca yorum odaklı uygulamalara göre pahalı
- Sipariş limitleri büyüyen mağazaları hızla üst plana itiyor
- Premium ve Enterprise için satış görüşmesi ve özel teklif gerekiyor
Gleap vs Yotpo: Sık sorulan sorular
Gleap ile Yotpo arasında hangisi daha ucuz?
Gleap için başlangıç fiyatı aylık $35, Yotpo için aylık $89. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Gleap ve Yotpo ücretsiz plan sunuyor mu?
Gleap ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var. Yotpo ücretsiz plan sunuyor.