Gleap vs UserGuiding
Gleap ve UserGuiding, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Gleap daha çok KOBİ'ler ve geliştiriciler için, UserGuiding ise KOBİ'ler ve kurumsal için. Gleap daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $35, UserGuiding için aylık $249.
Hata raporu, oturum kaydı ve kod düzeltmeli AI müşteri desteği
Kodsuz ürün onboarding'i ve uygulama içi rehberler
| Fiyatlandırma | Ücretli · $35 | Ücretli · $249 |
| Başlangıç fiyatı | $35/mo | $249/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 7 gün | 14 gün |
| Kimler için | KOBİ'ler, Geliştiriciler, Kurumsal | KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | AT | TR · 2017 |
| Puan | — | — |
Gleap kimler için uygun
Müşteri desteği, hata raporlama ve AI destekli düzeltmeleri kullanıcı başı ücret ödemeden tek platformda isteyen SaaS ve mobil uygulama ekipleri.
- Destek konuşmaları ve teknik hata bağlamı aynı araçta
- Team planından itibaren kullanıcı başı ücret yok
- Kai Support çözüm başına 0,29 dolar, ekibe aktarım ücretsiz
Şu durumda başka araca bak: Olgun, çok markalı bir help desk gerektiren büyük destek operasyonları ya da sadece basit görsel geri bildirim isteyen ekipler (Zendesk, Usersnap).
UserGuiding kimler için uygun
Mühendis zamanı harcamadan onboarding kurmak isteyen KOBİ ve orta ölçekli SaaS ekipleri.
- Appcues ve Pendo'dan ucuz
- Mühendis olmadan hızlı kurulum
- İyi şablon kütüphanesi
Şu durumda başka araca bak: Mobil uygulamalar veya derin ürün analitiği isteyen kurumlar.
Gleap ve UserGuiding fiyatları
Gleap
- Starter$35/mo1 seat, 1 project, 10k MAU, live chat and bug reports; $29/mo yearly
- Team$179/moUnlimited seats, 100k MAU, Kai Resolve; $149/mo billed yearly
- Pro$359/mo200k MAU, SLA policies, custom roles; $299/mo billed yearly
- EnterpriseFrom $1,199/moSSO, invoice billing, custom SLA; from $999/mo billed yearly
UserGuiding
- Starter$249/moBilled yearly ($2,988/yr); 2,000 MAU, 15 guides
- Growth$499/moBilled yearly ($5,988/yr); 2,000 MAU, session replay
- EnterpriseCustomCustom MAU, SSO, SLA; billed yearly
Gleap · Öne çıkan özellikler
- Ekran görüntüsü, oturum kaydı, console ve network loglu uygulama içi hata raporları
- Dokümanlardan, sitelerden, dosyalardan ve YouTube'dan öğrenen Kai Support
- Loglar, salt okunur kod ve MCP verisiyle ticket inceleyen Kai Resolve
- Doğrulanan hataları ekibin incelediği pull request'e çeviren Kai Code
- Sohbet, e-posta, WhatsApp, Instagram, Slack ve Telegram için ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası, herkese açık yol haritası, sürüm notları ve anketler
Eksiler
- Ücretsiz plan yok, yalnızca 7 günlük deneme var
- Starter tek kullanıcılı; oturum kaydı ve entegrasyon içermiyor
- Aylık ödemede 35 dolarlık Starter'dan 179 dolarlık Team'e büyük sıçrama
UserGuiding · Öne çıkan özellikler
- Chrome eklentisiyle etkileşimli rehber ve ürün turları
- Onboarding kontrol listeleri ve hotspot'lar
- Duyuru, banner ve modallar
- NPS ve uygulama içi anketler
- Kaynak merkezi widget'ı
- Segmentasyon ve rehber performans analitiği
Eksiler
- Sadece web, mobil SDK yok
- Analitik Pendo veya Userpilot'tan hafif
- MAU bazlı fiyat kullanımla artar
Gleap vs UserGuiding: Sık sorulan sorular
Gleap ile UserGuiding arasında hangisi daha ucuz?
Gleap için başlangıç fiyatı aylık $35, UserGuiding için aylık $249. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Gleap ve UserGuiding ücretsiz plan sunuyor mu?
Gleap ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var. UserGuiding ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var.