Gleap vs Knocket
Gleap ve Knocket, ikisi de müşteri desteği aracı. Gleap daha çok KOBİ'ler ve geliştiriciler için, Knocket ise freelancerlar ve içerik üreticileri için. Sadece Knocket ücretsiz plan sunuyor.
Hata raporu, oturum kaydı ve kod düzeltmeli AI müşteri desteği
Küçük ekipler için ücretsiz canlı sohbet, iletişim sayfası ve tek kutu
| Fiyatlandırma | Ücretli · $35 | Ücretsiz |
| Başlangıç fiyatı | $35/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Var |
| Ücretsiz deneme | 7 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Geliştiriciler, Kurumsal | Freelancerlar, İçerik üreticileri, KOBİ'ler, Geliştiriciler |
| Platformlar | web, ios, android | web |
| Ülke | AT | — |
| Puan | — | — |
Gleap kimler için uygun
Müşteri desteği, hata raporlama ve AI destekli düzeltmeleri kullanıcı başı ücret ödemeden tek platformda isteyen SaaS ve mobil uygulama ekipleri.
- Destek konuşmaları ve teknik hata bağlamı aynı araçta
- Team planından itibaren kullanıcı başı ücret yok
- Kai Support çözüm başına 0,29 dolar, ekibe aktarım ücretsiz
Şu durumda başka araca bak: Olgun, çok markalı bir help desk gerektiren büyük destek operasyonları ya da sadece basit görsel geri bildirim isteyen ekipler (Zendesk, Usersnap).
Knocket kimler için uygun
Koltuk başı fiyat ödemeden ücretsiz canlı sohbet ve tek gelen kutusu isteyen girişimciler, içerik üreticileri ve küçük ekipler.
- Mesaj sınırı ve kart zorunluluğu olmadan tamamen ücretsiz
- Ziyaretçiler hesap açmadan sohbet edebiliyor
- Telegram'dan yanıt vermek yolda olan kurucular için pratik
Şu durumda başka araca bak: SLA, otomasyon ve ekip iş akışı gereken destek ekipleri (Intercom, Tidio, Crisp).
Gleap ve Knocket fiyatları
Gleap
- Starter$35/mo1 seat, 1 project, 10k MAU, live chat and bug reports; $29/mo yearly
- Team$179/moUnlimited seats, 100k MAU, Kai Resolve; $149/mo billed yearly
- Pro$359/mo200k MAU, SLA policies, custom roles; $299/mo billed yearly
- EnterpriseFrom $1,199/moSSO, invoice billing, custom SLA; from $999/mo billed yearly
Knocket
- Free$0Widget, contact page, inbox and AI agent; no message caps, no card
Gleap · Öne çıkan özellikler
- Ekran görüntüsü, oturum kaydı, console ve network loglu uygulama içi hata raporları
- Dokümanlardan, sitelerden, dosyalardan ve YouTube'dan öğrenen Kai Support
- Loglar, salt okunur kod ve MCP verisiyle ticket inceleyen Kai Resolve
- Doğrulanan hataları ekibin incelediği pull request'e çeviren Kai Code
- Sohbet, e-posta, WhatsApp, Instagram, Slack ve Telegram için ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası, herkese açık yol haritası, sürüm notları ve anketler
Eksiler
- Ücretsiz plan yok, yalnızca 7 günlük deneme var
- Starter tek kullanıcılı; oturum kaydı ve entegrasyon içermiyor
- Aylık ödemede 35 dolarlık Starter'dan 179 dolarlık Team'e büyük sıçrama
Knocket · Öne çıkan özellikler
- Her siteye ve CMS'e tek satırlık script ile eklenen web widget'ı
- knocket.ai adresinde canlı sohbetli paylaşılabilir iletişim sayfası
- iOS, Android, React Native ve Flutter için WebView sohbet SDK'sı
- Web, mobil, Telegram ve e-posta mesajları için ortak gelen kutusu
- Telegram bildirimleri ve ziyaretçiye alıntılı yanıt
- Kendi OpenAI, Claude veya Gemini anahtarınızla çalışan AI ajanı
Eksiler
- Henüz SLA takibi, otomasyon akışı veya ekip iş birliği araçları yok
- AI ajanı için ücretli bir model API anahtarı gerekiyor
- İletişim sayfaları kendi sitenizde değil, knocket.ai adresleri altında
Gleap vs Knocket: Sık sorulan sorular
Gleap ve Knocket ücretsiz plan sunuyor mu?
Gleap ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var. Knocket ücretsiz plan sunuyor.