Front vs Verimor
Front ve Verimor, ikisi de KOBİ'ler ve kurumsal için tasarlanmış müşteri desteği araçları.
Front
Müşteriyle e-posta üzerinden çalışan ekipler için ortak gelen kutusu
Verimor
Türk işletmeleri için bulut santral, çağrı merkezi ve SMS
| Fiyatlandırma | Ücretli · $35 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $35/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | KOBİ'ler, Kurumsal |
| Platformlar | web, macos, windows, ios, android | web, ios, android |
| Ülke | FR · 2013 | TR |
| Puan | — | — |
Front kimler için uygun
B2B ve hizmet sektöründe e-posta ağırlıklı, ortak çalışan müşteri ekipleri.
- E-postada yaşayan ekipler için çok doğal bir kullanım
- Mükemmel ekip içi iş birliği özellikleri
- Bilet mantığına zorlamadan çok kanallı yapı
Şu durumda başka araca bak: Yüksek hacimli tüketici desteği (Zendesk, Freshdesk) veya bütçesi kısıtlı küçük ekipler (Help Scout).
Verimor kimler için uygun
Bulut telefon sistemi isteyen Türk işletmeler.
- Santral donanımı gerekmez
- Türkiye'de lisanslı operatör
- Telefon ve SMS bir arada
Şu durumda başka araca bak: Global çağrı merkezleri.
Front ve Verimor fiyatları
Front
- Starter$35/seat/mo$25 billed annually; up to 10 seats
- Professional$85/seat/mo$65 billed annually; up to 50 seats, omnichannel
- Enterprise$105/seat/moAnnual billing only; advanced AI tools
Verimor
- Mini₺478/mo2 users + 2 lines; ₺5.731/yr; excl. KDV
- X Small₺631/mo5 users + 3 lines; ₺7.576/yr; excl. KDV
- Small₺734/mo10 users + 5 lines; ₺8.806/yr; excl. KDV
- Medium₺819/mo25 users + 15 lines; ₺9.831/yr; excl. KDV
- Large₺1.298/mo50 users + 30 lines; larger tiers up to 500 users
Front · Öne çıkan özellikler
- Ortak ve kişisel gelen kutularını birleştiren e-posta benzeri arayüz
- E-posta, sohbet, SMS, WhatsApp ve sosyal kanallar tek yerde
- Dahili yorumlar, atamalar ve çakışma tespiti
- Yönlendirme kuralları, SLA'lar ve iş yükü dengeleme
- Taslak, özet ve etiketleme yapan Front AI
- Bilgi bankası, sohbet widget'ı ve müşteri profilleri
Eksiler
- Koltuk başı fiyatı yüksek
- Starter planı küçük bir koltuk sayısıyla sınırlı
- Bilet tarzı raporlama Zendesk kadar derin değil
Verimor · Öne çıkan özellikler
- Bulut santral
- Çağrı merkezi kuyrukları ve raporları
- Yerel ve 0850 numaralar
- Çağrı kaydı
- Toplu SMS
- CRM ve API entegrasyonları
Eksiler
- Türkiye odaklı
- Arayüz modern değil işlevsel
- İleri çağrı merkezi özellikleri sınırlı
Front vs Verimor: Sık sorulan sorular
Front ve Verimor ücretsiz plan sunuyor mu?
Front ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. Verimor ücretsiz plan sunmuyor.