Front vs İleti Merkezi
Front ve İleti Merkezi, ikisi de ekip iletişimi aracı. Front daha çok KOBİ'ler ve kurumsal için, İleti Merkezi ise KOBİ'ler ve geliştiriciler için.
Front
Müşteriyle e-posta üzerinden çalışan ekipler için ortak gelen kutusu
İleti Merkezi
Türk işletmeleri için SMS API ve toplu mesaj
| Fiyatlandırma | Ücretli · $35 | Ücretli |
| Başlangıç fiyatı | $35/mo | Açıklanmamış |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | — |
| Kimler için | KOBİ'ler, Kurumsal | KOBİ'ler, Geliştiriciler |
| Platformlar | web, macos, windows, ios, android | web |
| Ülke | FR · 2013 | TR |
| Puan | — | — |
Front kimler için uygun
B2B ve hizmet sektöründe e-posta ağırlıklı, ortak çalışan müşteri ekipleri.
- E-postada yaşayan ekipler için çok doğal bir kullanım
- Mükemmel ekip içi iş birliği özellikleri
- Bilet mantığına zorlamadan çok kanallı yapı
Şu durumda başka araca bak: Yüksek hacimli tüketici desteği (Zendesk, Freshdesk) veya bütçesi kısıtlı küçük ekipler (Help Scout).
İleti Merkezi kimler için uygun
SMS gönderen Türk işletmeler.
- Geliştirici dostu API
- Türk mevzuatına uyum
- Basit paket fiyatları
Şu durumda başka araca bak: Çok kanallı global mesajlaşma.
Front ve İleti Merkezi fiyatları
Front
- Starter$35/seat/mo$25 billed annually; up to 10 seats
- Professional$85/seat/mo$65 billed annually; up to 50 seats, omnichannel
- Enterprise$105/seat/moAnnual billing only; advanced AI tools
İleti Merkezi
- 500 SMS189 TL0,378 TL/SMS; KDV and ÖİV included, no fixed fee
- 10.000 SMS1.599 TL0,160 TL/SMS; KDV and ÖİV included
- 100.000 SMS14.499 TL0,145 TL/SMS; KDV and ÖİV included
- 1.000.000 SMS73.999 TL0,074 TL/SMS; KDV and ÖİV included
Front · Öne çıkan özellikler
- Ortak ve kişisel gelen kutularını birleştiren e-posta benzeri arayüz
- E-posta, sohbet, SMS, WhatsApp ve sosyal kanallar tek yerde
- Dahili yorumlar, atamalar ve çakışma tespiti
- Yönlendirme kuralları, SLA'lar ve iş yükü dengeleme
- Taslak, özet ve etiketleme yapan Front AI
- Bilgi bankası, sohbet widget'ı ve müşteri profilleri
Eksiler
- Koltuk başı fiyatı yüksek
- Starter planı küçük bir koltuk sayısıyla sınırlı
- Bilet tarzı raporlama Zendesk kadar derin değil
İleti Merkezi · Öne çıkan özellikler
- Toplu SMS kampanyaları
- SMS API ve OTP
- İYS uyum desteği
- Kişi listeleri ve segmentasyon
- E-ticaret eklentileri
- Teslim raporları
Eksiler
- Sadece Türkiye
- SMS odaklı
- Eski arayüz
Front vs İleti Merkezi: Sık sorulan sorular
Front ve İleti Merkezi ücretsiz plan sunuyor mu?
Front ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. İleti Merkezi ücretsiz plan sunmuyor.