Frill vs Gleap
Frill ve Gleap, ikisi de müşteri geri bildirimi ve yol haritası aracı. Frill daha çok freelancerlar ve KOBİ'ler için, Gleap ise KOBİ'ler ve geliştiriciler için. Frill daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $25, Gleap için aylık $35.
Fikir panosu, yol haritası ve duyurular tek widget'ta
Hata raporu, oturum kaydı ve kod düzeltmeli AI müşteri desteği
| Fiyatlandırma | Ücretli · $25 | Ücretli · $35 |
| Başlangıç fiyatı | $25/mo | $35/mo |
| Ücretsiz plan | Yok | Yok |
| Ücretsiz deneme | 14 gün | 7 gün |
| Kimler için | Freelancerlar, KOBİ'ler | KOBİ'ler, Geliştiriciler, Kurumsal |
| Platformlar | web | web, ios, android |
| Ülke | GB · 2020 | AT |
| Puan | — | — |
Frill kimler için uygun
Geri bildirim, yol haritası ve duyuruları tek ve şık bir araçta isteyen küçük SaaS ekipleri.
- Şık ve kullanıcı dostu arayüz
- Kullanıcı sayısına bağlı olmayan sade, sabit fiyat
- Üç aracı tek widget'ta birleştiren yapı
Şu durumda başka araca bak: Geri bildirimi kapsamlı ürün planlamasına bağlayan büyük ürün organizasyonları (Productboard, Aha!).
Gleap kimler için uygun
Müşteri desteği, hata raporlama ve AI destekli düzeltmeleri kullanıcı başı ücret ödemeden tek platformda isteyen SaaS ve mobil uygulama ekipleri.
- Destek konuşmaları ve teknik hata bağlamı aynı araçta
- Team planından itibaren kullanıcı başı ücret yok
- Kai Support çözüm başına 0,29 dolar, ekibe aktarım ücretsiz
Şu durumda başka araca bak: Olgun, çok markalı bir help desk gerektiren büyük destek operasyonları ya da sadece basit görsel geri bildirim isteyen ekipler (Zendesk, Usersnap).
Frill ve Gleap fiyatları
Frill
- Startup$25/mo50 active ideas, 1 survey
- Business$49/moUnlimited ideas, 3 surveys
- Growth$149/moPrivacy, white labeling
- Enterprise$349/moEnterprise-grade support
Gleap
- Starter$35/mo1 seat, 1 project, 10k MAU, live chat and bug reports; $29/mo yearly
- Team$179/moUnlimited seats, 100k MAU, Kai Resolve; $149/mo billed yearly
- Pro$359/mo200k MAU, SLA policies, custom roles; $299/mo billed yearly
- EnterpriseFrom $1,199/moSSO, invoice billing, custom SLA; from $999/mo billed yearly
Frill · Öne çıkan özellikler
- Kullanıcıların istek gönderip oy verdiği fikir panosu
- Herkese açık, durum bazlı ürün yol haritası
- Sürüm notları ve yenilikler için duyuru akışı
- Ürün içine gömülebilen geri bildirim widget'ı
- Benzer fikirleri birleştirme ve önceliklendirme
- Fikir yayına girince oy verenlere otomatik bildirim
Eksiler
- Canny'ye göre daha az entegrasyon
- Startup planında aktif fikir sayısı sınırlı
- Analitik ve raporlama temel düzeyde
Gleap · Öne çıkan özellikler
- Ekran görüntüsü, oturum kaydı, console ve network loglu uygulama içi hata raporları
- Dokümanlardan, sitelerden, dosyalardan ve YouTube'dan öğrenen Kai Support
- Loglar, salt okunur kod ve MCP verisiyle ticket inceleyen Kai Resolve
- Doğrulanan hataları ekibin incelediği pull request'e çeviren Kai Code
- Sohbet, e-posta, WhatsApp, Instagram, Slack ve Telegram için ortak gelen kutusu
- Bilgi bankası, herkese açık yol haritası, sürüm notları ve anketler
Eksiler
- Ücretsiz plan yok, yalnızca 7 günlük deneme var
- Starter tek kullanıcılı; oturum kaydı ve entegrasyon içermiyor
- Aylık ödemede 35 dolarlık Starter'dan 179 dolarlık Team'e büyük sıçrama
Frill vs Gleap: Sık sorulan sorular
Frill ile Gleap arasında hangisi daha ucuz?
Frill için başlangıç fiyatı aylık $25, Gleap için aylık $35. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Frill ve Gleap ücretsiz plan sunuyor mu?
Frill ücretsiz plan sunmuyor, 14 günlük ücretsiz deneme var. Gleap ücretsiz plan sunmuyor, 7 günlük ücretsiz deneme var.