forms.app vs SurveySparrow

forms.app, 2018'de mobil öncelikli bir yaklaşımla yayına giren çevrim içi form, anket ve quiz oluşturucu. 170'ten fazla ülkede 4 milyonu aşkın kullanıcısı var; şirketi Forms App OÜ Estonya'nın Tallinn kentinde bulunuyor, ürün AB'de geliştiriliyor ve barındırılıyor. Temel işi herkesin hızlıca şık formlar kurmasını, yanıt ve ödeme toplamasını ve veriyi diğer araçlara aktarmasını sağlamak.

Formlar yapay zekaya ürettirilebiliyor ya da 5.000'den fazla şablondan başlatılıp imza ve ödeme dahil 30'dan fazla alan türüyle düzenlenebiliyor. Koşullu mantık soruları gösterip gizliyor ve yanıtlara göre farklı bitiş ekranlarına yönlendiriyor; otomatik puanlama formları quiz ve sınava çeviriyor. Yanıtlar yapay zeka içgörüleriyle analiz edilip Zapier, Google Drive, Slack, Notion ve HubSpot gibi 500'den fazla entegrasyona gönderilebiliyor. Ücretsiz plan sınırsız yanıt ve ekip üyesiyle 5 form veriyor; Basic bunu 25 forma çıkarıp markayı kaldırıyor, Pro sınırsız form, özel CSS ve çok dilli form açıyor, Premium ise 1 TB depolama, özel alan adı ve yarım kalan yanıtları ekliyor.

Ücretsiz veya düşük maliyetli planda sınırsız yanıt isteyen küçük işletmelere, eğitimcilere ve freelancer'lara uygun. Jotform HIPAA ve onay akışları gibi kurumsal özelliklerde, Typeform sohbet tarzı tasarımda daha güçlü; basit formlar için Tally'nin ücretsiz planı daha cömert.

Türkiye notu: Arayüz Türkçe kullanılabiliyor. Türkiye'den girildiğinde fiyatlar euro olarak gösteriliyor; yıllık plan aylığa göre çok daha ucuz, ücretli planlarda 90 gün para iade garantisi var. Kâr amacı gütmeyen kurumlar ve eğitim kurumları yıllık planlarda yüzde 50 indirime başvurabiliyor.

SurveySparrow, merkezi San Francisco'da bulunan ve ürün ekibinin büyük kısmı Hindistan'da çalışan SurveySparrow Inc.'in online anket ve deneyim yönetimi platformu. Soruları sohbet arayüzü gibi tek tek gösteren konuşma tarzı (conversational) anketleriyle tanındı. Temel işi müşteri, çalışan ve pazar geri bildirimi toplayıp dashboard'lara ve takip aksiyonlarına dönüştürmek.

Anketin ötesinde NPS, CSAT ve CES programları, 360 derece çalışan değerlendirmesi, çevrimdışı anket uygulamaları, WhatsApp ve SMS ile dağıtım, uygulama içi SpotChecks, metin ve duygu analizi, yönetici dashboard'ları ve özel workflow'lar sunar. Wing AI gibi yapay zeka özellikleri anket oluşturur ve yanıtları özetler. Ücretsiz plan küçük projeler için yeterli; ücretli anket planları üç aylık veya yıllık faturalanır ve Basic yıllık ödemede aylık 19 dolardan başlar.

Form oluşturucudan fazlasını isteyen ama Qualtrics ölçeğinde bir programa ihtiyacı olmayan KOBİ ve orta ölçekli ekiplere uygun. SurveyMonkey daha bilinen bir marka ve kıyaslama verisi sunar, Typeform pazarlama formlarında tasarımda güçlü, Jotform ise operasyonel form ve ödeme toplamada daha iyi. SurveySparrow'un ana sürtünme noktaları alt planlardaki yanıt limitleri ve aylık ödeme seçeneğinin olmaması.

Satın alma ipucu: yıllık ödeme üç aylığa göre yüzde 40'a varan tasarruf sağlar ve şirket CX Day gibi dönemlerde yıllık planlara ek indirim yapar. 14 günlük deneme kredi kartı istemeden Business özelliklerini açar ama yanıt sayısını sınırlar; canlı bir çalışma yerine anket deneyimini test etmek için kullanın. KVKK için yanıt verilerinin barındırıldığı bölgeyi ve aydınlatma metnini ayrıca planlayın.