forms.app vs Qualtrics

forms.app, 2018'de mobil öncelikli bir yaklaşımla yayına giren çevrim içi form, anket ve quiz oluşturucu. 170'ten fazla ülkede 4 milyonu aşkın kullanıcısı var; şirketi Forms App OÜ Estonya'nın Tallinn kentinde bulunuyor, ürün AB'de geliştiriliyor ve barındırılıyor. Temel işi herkesin hızlıca şık formlar kurmasını, yanıt ve ödeme toplamasını ve veriyi diğer araçlara aktarmasını sağlamak.

Formlar yapay zekaya ürettirilebiliyor ya da 5.000'den fazla şablondan başlatılıp imza ve ödeme dahil 30'dan fazla alan türüyle düzenlenebiliyor. Koşullu mantık soruları gösterip gizliyor ve yanıtlara göre farklı bitiş ekranlarına yönlendiriyor; otomatik puanlama formları quiz ve sınava çeviriyor. Yanıtlar yapay zeka içgörüleriyle analiz edilip Zapier, Google Drive, Slack, Notion ve HubSpot gibi 500'den fazla entegrasyona gönderilebiliyor. Ücretsiz plan sınırsız yanıt ve ekip üyesiyle 5 form veriyor; Basic bunu 25 forma çıkarıp markayı kaldırıyor, Pro sınırsız form, özel CSS ve çok dilli form açıyor, Premium ise 1 TB depolama, özel alan adı ve yarım kalan yanıtları ekliyor.

Ücretsiz veya düşük maliyetli planda sınırsız yanıt isteyen küçük işletmelere, eğitimcilere ve freelancer'lara uygun. Jotform HIPAA ve onay akışları gibi kurumsal özelliklerde, Typeform sohbet tarzı tasarımda daha güçlü; basit formlar için Tally'nin ücretsiz planı daha cömert.

Türkiye notu: Arayüz Türkçe kullanılabiliyor. Türkiye'den girildiğinde fiyatlar euro olarak gösteriliyor; yıllık plan aylığa göre çok daha ucuz, ücretli planlarda 90 gün para iade garantisi var. Kâr amacı gütmeyen kurumlar ve eğitim kurumları yıllık planlarda yüzde 50 indirime başvurabiliyor.

Qualtrics, 2002'de Utah eyaletinin Provo şehrinde Ryan Smith, babası Scott Smith, kardeşi Jared Smith ve Stuart Orgill tarafından kurulan bir deneyim yönetimi (XM) platformu. SAP şirketi 2019'da 8 milyar dolara satın aldı, 2021'de halka arz ederek ayırdı; 2023'te Silver Lake ve CPP Investments yaklaşık 12,5 milyar dolara şirketi borsadan çekti. Büyük kurumlar için anket yürütür, müşteri, çalışan ve pazar geri bildirimlerini analiz eder.

Anket motoru karmaşık dallanma, kota, çok dilli ve çevrimdışı veri toplamayı destekliyor; platform buna metin ve duygu analizi, rol bazlı dashboard'lar, tahmin modelleri ve yapay zeka ajanları ekliyor. Ürünler kullanım alanına göre paketleniyor: Customer Experience etkileşim sayısına, Employee Experience çalışan sayısına, Market Research yanıt ve video dakikasına göre fiyatlanıyor ve hepsinde kullanıcı sayısı sınırsız. Tek kullanıcılı ücretsiz hesapta aynı anda üç aktif anket ve toplam 500 yanıt hakkı var; self-servis Strategic Research planı 1.000 yanıt için yıllık 5.040 dolar ve 30 günlük denemeyle geliyor.

Çağrı merkezi, şube ve dijital kanallarda CX programı yürüten kurumlara, bağlılık anketi yapan İK ekiplerine ve araştırma ekiplerine uygun. Basit anketler için fazla: SurveyMonkey ve Typeform tek seferlik formlarda daha ucuz ve hızlı, Medallia ise kurumsal CX'te ana rakip. Uzun sözleşme, kurulum projesi ve hacimle büyüyen maliyet bekleyin.

Qualtrics Mayıs 2026'da 6,75 milyar dolarlık Press Ganey Forsta satın alımını tamamladı ve sağlık deneyimi verisiyle Forsta araştırma platformunu bünyesine kattı. Anketler Türkçe dahil birçok dilde yayınlanabiliyor; KVKK açısından veri merkezi ve veri işleme sözleşmesini satın almadan önce netleştirin.