Formbricks vs Userback
Formbricks ve Userback, ikisi de geliştiriciler ve KOBİ'ler için tasarlanmış müşteri geri bildirimi ve yol haritası araçları. Userback daha uygun: başlangıç fiyatı aylık $39, Formbricks için aylık $74. İkisinin de ücretsiz planı var.
Uygulama içi anketler için açık kaynak platform
Web uygulamaları için görsel hata bildirimi ve geri bildirim aracı
| Fiyatlandırma | Açık kaynak · $74 | Freemium · $39 |
| Başlangıç fiyatı | $74/mo | $39/mo |
| Ücretsiz plan | Var | Var |
| Ücretsiz deneme | — | — |
| Kimler için | Geliştiriciler, KOBİ'ler | Geliştiriciler, KOBİ'ler, Ajanslar |
| Platformlar | web | web |
| Ülke | DE · 2022 | AU |
| Puan | — | — |
Formbricks kimler için uygun
Gizlilik dostu ve hedefli uygulama içi anketler isteyen ürün ve UX ekipleri.
- Açık kaynak ve self-host edilebilir
- Veri konumunu kontrol etmeye uygun gizlilik odaklı yapı
- Uygulama içi hedeflemede güçlü
Şu durumda başka araca bak: Görsel olarak etkileyici pazarlama formları ve quiz'ler (Typeform) veya kurumsal deneyim yönetimi programları (Qualtrics).
Userback kimler için uygun
Teknik bağlamlı görsel hata bildirimine ihtiyaç duyan web ajansları, QA ekipleri ve SaaS ürün ekipleri.
- Hata bildirimleri tam teknik bağlamla geliyor
- Teknik olmayan müşteriler kolayca sorun bildirebiliyor
- Geniş proje yönetimi entegrasyonları
Şu durumda başka araca bak: Ağırlıklı olarak özellik oylama panosu isteyenler (Canny, Featurebase) veya geniş davranış analitiği ve ısı haritası arayanlar (Hotjar).
Formbricks ve Userback fiyatları
Formbricks
- Self-hosted$0Open-source self-hosting (see docs)
- Hobby$01 workspace, 250 responses/mo
- Pro$74/mo3 workspaces, 2,000 responses/mo, unlimited seats
- Scale$325/mo5 workspaces, 5,000 responses/mo, roles; 2 months free yearly
Userback
- Free$02 seats, 2 sites; feedback visible for 7 days
- Team$39/mo$29/mo billed annually; 5 seats, 5 sites, Jira and ClickUp sync
- Business$99/mo$79/mo billed annually; unlimited seats, 25 sites, replay, surveys
- Business Plus$199/mo$159/mo billed annually; 50 sites, mobile SDK, API, webhooks
- Feature Portal add-on$39/mo$31/mo billed annually; ideas, voting and public roadmap
Formbricks · Öne çıkan özellikler
- Kullanıcı özelliği ve aksiyonlara göre hedeflenen uygulama içi anketler
- Web sitesi ve link anketleri
- JavaScript, React Native ve mobil SDK'lar
- NPS, CSAT, matris ve dosya yükleme dahil soru türleri
- Mantık, gizli alanlar ve tekrar temas kuralları
- Slack, Notion, Airtable, webhook ve Zapier entegrasyonları
Eksiler
- Ticari rakiplerine göre genç ürün
- Hazır şablon sayısı az
- Analitik ve raporlama temel düzeyde
Userback · Öne çıkan özellikler
- İşaretli ekran görüntüsü ve ekran kaydıyla geri bildirim widget'ı
- Tarayıcı, cihaz ve console loglarının otomatik eklenmesi
- Her bildirime eklenen session replay
- Uygulama içi anket ve NPS soruları
- Fikir oylamalı ve herkese açık yol haritalı Feature Portal
- Geri bildirimler üzerinde yapay zeka özetleri ve içgörüler
Eksiler
- Ücretsiz planda geri bildirim yedi gün sonra gizleniyor
- Session replay ve anketler Business ve üstünde
- Feature Portal tüm ücretli planlarda ayrı ücretli eklenti
Formbricks vs Userback: Sık sorulan sorular
Formbricks ile Userback arasında hangisi daha ucuz?
Userback için başlangıç fiyatı aylık $39, Formbricks için aylık $74. İki fiyat da üreticilerin kendi fiyat sayfalarından kontrol edildi.
Formbricks ve Userback ücretsiz plan sunuyor mu?
Evet, Formbricks ve Userback ücretsiz plan sunuyor; ücretli planlar daha fazla kullanım ve özellik ekliyor.